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4 razões pelas quais os sistemas de RH fragmentados falham

Marcelo Marcondes - Atração de Candidatos

O mercado de sistemas de RH tem apresentado crescimento constante nos últimos anos e espera-se que cresça quase 12% até 2027 . Em resposta, houve uma explosão de soluções, cada uma prometendo ser a solução definitiva para os desafios de RH da sua empresa.

E aí está o problema: a abundância de produtos cria um paradoxo de escolha que muitas vezes leva as equipes de RH a adicionar soluções cada vez mais fragmentadas à sua pilha de tecnologia. Como resultado, as ferramentas que deveriam simplificar os processos de RH, na verdade complicam as coisas. A fragmentação entre ferramentas e conjuntos de dados cria redundâncias, ineficiências, imprecisões e perda de tempo e dinheiro.

Isso não só tem um grande impacto na produtividade do RH e na capacidade de gerenciar talentos estrategicamente, mas também afeta diretamente a experiência do funcionário. Os funcionários de hoje esperam uma experiência digital mais simplificada - uma que aproveite as ferramentas mais eficientes para lidar com tarefas de rotina e permita que se concentrem mais na realização de um trabalho significativo.

Infelizmente, as descobertas de nossa pesquisa recente sugerem que não é o que está acontecendo nas empresas da América e do Reino Unido. Em vez disso, a fragmentação está falhando tanto no RH quanto nos funcionários - 82% dos entrevistados em uma pesquisa da PwC sobre tecnologia de RH relataram desafios de adoção. Nossa pesquisa identificou estes quatro motivos:

1. Há muitas sistemas de RH

Você não precisa de todas as ferramentas; você só precisa dos adequados para o trabalho. Ainda assim, 70% dos funcionários de RH dizem que usam de três a seis aplicativos apenas para concluir uma única tarefa. Essa sobrecarga de aplicativos corrói a produtividade e cria uma experiência frustrante para os profissionais de RH que procuram uma maneira mais simplificada e eficiente de lidar com os processos de rotina.

2. As ferramentas estão abaixo da média

Além de haver muitas ferramentas, a maioria dos profissionais de RH afirma que as que sua empresa usa são tudo menos simples e fáceis de usar. Muitos são mal projetados, desconexos e com falhas - se é que funcionam. Isso aumenta a ineficiência e a frustração, sem falar no dinheiro desperdiçado em software que não funciona da maneira que você precisa.

3. Tempo desperdiçado equivale a dinheiro desperdiçado

A ineficiência causada por essas soluções fragmentadas impacta diretamente os resultados financeiros. Os funcionários dizem que gastam em média meia hora a mais em tarefas de RH do que o necessário, totalizando 40 milhões de horas por mês. Isso custa a essas organizações US $ 8,15 bilhões anualmente em perda de produtividade. Você pode se permitir esse tipo de tempo perdido?

4. A falta de insights significa oportunidade perdida

Uma das principais funções da tecnologia de RH deve ser equipar as equipes de RH com os dados e insights de que precisam para acompanhar melhor o desempenho dos funcionários, gerenciar talentos de forma proativa e estratégica e monitorar o envolvimento dos funcionários. No entanto, menos de um em cada dez profissionais de RH afirmam obter os dados e as percepções corretos de que precisam com suas ferramentas para realizar seu trabalho com eficácia. Isso adiciona custo de oportunidade perdida ao já enorme impacto financeiro do tempo perdido.

Então, qual é a solução? 

É simples: integração baseada em plataforma. Embora a integração digital tenha permeado praticamente todas as outras funções de negócios (vendas, atendimento ao cliente, contabilidade, compras, ERP, etc.), a tecnologia de RH permanece altamente fragmentada e há um enorme potencial para resolver o problema. Para todos os obstáculos e problemas que o RH e os funcionários encontram quando se trata de tecnologia de RH - incluindo a complexidade do gerenciamento do fornecedor, custo, integração de dados entre fontes e funções - a experiência pode ser melhorada simplesmente integrando mais aplicativos, agilizando processos e simplificando etapas.

Não apenas o RH e outros funcionários se beneficiariam com os ganhos de eficiência por meio da integração da tecnologia de RH, mas toda a empresa também. Ao padronizar o ecossistema de tecnologia de RH em um conjunto de dados compartilhado, por exemplo, a precisão das pessoas e a análise de desempenho poderiam ser melhoradas substancialmente com menos erros, duplicações e outras discrepâncias. O tempo economizado ao eliminar o incômodo de alternar de aplicativo para aplicativo sozinho pode ser um grande aumento de produtividade, e a experiência geral do funcionário pode ser melhorada reduzindo o atrito na execução de tarefas de RH.

Como o sucesso dos negócios depende cada vez mais de agilidade, velocidade e eficiência, as empresas devem priorizar a adoção de soluções que suportem a conectividade necessária para agilizar as operações e se preparar para um estilo de trabalho mais fluido. Isso será crítico não apenas para criar o tipo de experiência de funcionário descomplicada que as pessoas esperam no ambiente de negócios digital de hoje, mas também para desenvolver a mentalidade global necessária para a sobrevivência dos negócios.

Fonte: Forbes.com

Topics: Indicadores, Recrutamento e seleção

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