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A função de RH do futuro: 3 tendências a serem observadas

Renan Macrini

Este ano, aprendemos que é necessária uma pandemia global para entender quantas funções de trabalho hoje podem ser realizadas remotamente. No entanto, embora a Covid-19 mude a vida profissional para sempre, há 3 tendências subjacentes que já afetavam a função de RH e agora devem ser aceleradas.

1. O fim do design organizacional tradicional

A pandemia está varrendo a imagem tradicional de trabalho e locais de trabalho, substituindo-a por uma flexibilidade sem precedentes. As equipes virtuais e a colaboração remota com as quais o RH sonhava quase certamente vieram para ficar e representam uma agilidade de pensamento e comportamentos que ajudarão a reformular o cenário de negócios daqui para frente.

Os líderes de RH desempenharão um papel fundamental na coleta e interpretação de percepções estratégicas do período atual. Isso funcionará como a base sobre a qual reimaginar e remodelar o projeto organizacional.

 2. A liderança como a conhecemos mudará drasticamente

À medida que as organizações continuam a lutar contra as interrupções crescentes, a própria natureza da liderança eficaz foi transformada. As atitudes desatualizadas no topo não devem mais ser toleradas, e os líderes podem se ver, muitas vezes desconfortáveis, sob os holofotes dos funcionários e da mídia.

Em um momento em que o pensamento novo é obrigatório, as atitudes e comportamentos dos líderes definem o tom predominante de uma organização e promovem ou acabam com iniciativas em torno do engajamento.

Os funcionários que confiam em sua liderança têm duas vezes mais chances de se comprometerem a permanecer na organização daqui a um ano, de acordo com a Gallup, e estão mais dispostos a dar aos líderes o benefício da dúvida, mesmo quando os erros são cometidos em níveis superiores. Organizações de alta confiança também têm uma enorme vantagem na velocidade com que qualquer nova iniciativa, como a automação, ocorre.

Aqueles que não confiam em seus líderes estão invariavelmente planejando sua saída - seja abertamente ou secretamente - e em grande medida já limparam mentalmente sua mesa, espalhando seu descontentamento para os colegas.

 

Além disso, o ecossistema de funcionários está mudando. Com mais de 16 milhões de trabalhadores americanos, por exemplo, já ganhando dinheiro como freelance, todos os olhos estão se voltando para os especialistas em pessoas para ajudar a navegar em terrenos mais complexos.

3. A tecnologia colocará o RH no assento do motorista

O RH já estava se movendo em um ritmo acelerado na adoção e implantação de tecnologia de RH baseada em nuvem e ferramentas de automação inteligentes. Pisque duas vezes e agora você está no meio de uma pandemia global em que as empresas estão avaliando a coleta de novas ondas de elementos de dados, como dados de localização, dados de proximidade para funcionários e visitantes, temperatura corporal, auto certificação diária de sintomas, certificados de vacinação e estado de saúde.

As implicações para a sua estratégia de pessoal são infinitas - e as empresas que vão vencer no longo prazo são aquelas que mostrarão a capacidade de adotar tecnologias mais novas em resposta à necessidade de velocidade e eficiência, ao mesmo tempo mantendo os humanos no centro de como eles respondem e entendem que esta é uma situação altamente emocional e estressante para todos - como nada que muitos de nós já vimos antes.

A tecnologia, seja digitalização térmica, tags Bluetooth vestíveis, aplicativos móveis para rastreamento de contato ou um sistema de dados para agregar muitos elementos de dados não estruturados, todos terão um impacto considerável em suas políticas e procedimentos existentes.

Você está acostumado a contratar alguém e vê-lo aparecer no primeiro dia para receber seu laptop e outros equipamentos de escritório para fazer seu trabalho. Agora, com muitos ainda trabalhando em casa, você ajustou seus processos para enviar equipamentos para o endereço residencial, validar a força da rede doméstica e largura de banda e lançar reuniões virtuais de integração para apresentá-los à equipe. 

Agora imagine que você tenha que separar alguém rapidamente devido a um problema de relacionamento com os funcionários - como seus procedimentos precisam ser alterados para recuperar o equipamento e notificar as pessoas e equipes afetadas?

Esta não é simplesmente uma mudança temporária. Na verdade, muitas organizações estão olhando para isso como uma oportunidade de reimaginar o trabalho para o futuro previsível. O RH está fazendo parceria com a TI para impulsionar a adoção de ferramentas móveis e de colaboração de produtividade de escritório, garantindo que as pessoas tenham o treinamento e o conhecimento certos para serem bem-sucedidos quando estão permanentemente desligados de um ambiente de escritório.

 

E pense sobre o impacto na contratação de talentos. Se 100% de sua força de trabalho está baseada em Atlanta, mas agora você espera que 30% de sua força de trabalho seja remota / virtual em tempo integral, esses indivíduos não precisarão mais morar em Atlanta. Se você tiver a tecnologia e o treinamento certos, é uma oportunidade de obter habilidades e recursos de qualquer mercado do mundo. O que a inclusão dessas novas ideias e experiências e culturas diversas significaria para sua organização?

https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2020/08/03/the-hr-function-of-the-future-three-trends-to-watch/#2bc5e2c44b86

Topics: Gestão de pessoas

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