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Como criar uma cultura de trabalho flexível bem-sucedida

Renan Macrini

Antes do início de uma pandemia global, a força de trabalho de alguns países estava se movendo em direção a arranjos de trabalho mais flexíveis. O coronavírus simplesmente acelerou o progresso. Nos Estados Unidos, por exemplo, segundo o Global Workplace Analytics, 5 milhões de americanos já estavam trabalhando em casa pelo menos metade do tempo antes da quarentena, um aumento de 173% na última década.

O desafio apresentado pela pandemia foi que quase todos os locais de trabalho tiveram que se adaptar a essa tendência da noite para o dia. Idealmente, um plano seria elaborado, uma linha do tempo seria traçada e a mudança para um trabalho flexível seria implementada passo a passo. Não tínhamos esse luxo quando passamos da cultura de escritório para ambientes de trabalho remotos quase instantaneamente.

Mas ainda não é tarde. Podemos implementar um plano de sucesso e criar uma cultura em que acordos de trabalho flexíveis ofereçam maior produtividade, melhor colaboração e funcionários mais engajados.

O que é trabalho flexível?

Trabalho flexível é um termo geral para as maneiras pelas quais os funcionários têm mais controle sobre quando e onde trabalham. A flexibilidade do local de trabalho pode ser dividida em várias categorias:

  • Teletrabalho: o teletrabalho, nesse sentido, refere-se a um trabalho de período integral realizado no escritório apenas parte do tempo. Esses funcionários geralmente moram localmente e dividem seu tempo entre trabalhar no escritório e em casa.
  • Trabalho remoto: um funcionário que trabalha remotamente realiza seu trabalho totalmente fora do escritório. Esses funcionários normalmente podem morar em qualquer lugar do mundo, desde que tenham desempenho e estejam disponíveis quando um cliente ou colega precisar deles.
  • Semana de trabalho condensada ou horário de trabalho flexível: esses planos oferecem flexibilidade aos funcionários em relação ao horário de expediente. Por exemplo, eles podem entrar e sair mais cedo ou trabalhar quatro longos dias e passar um fim de semana de três dias.

Quem prosperará em culturas de trabalho flexíveis?

Nem todas as funções podem desfrutar de acordos de trabalho flexíveis. Aprendemos através do distanciamento social como ter escola em casa, consultar um médico em casa e pedir compras em casa, mas, na realidade, posições como educadores, a maioria dos profissionais médicos e trabalhadores de varejo ou fábricas não são ideais para arranjos de trabalho flexíveis.

Profissionais que prosperam com acordos de trabalho flexíveis são aqueles que fazem o trabalho de "conhecimento". Engenheiros de software, desenvolvedores de sites, cientistas de dados e designers gráficos são exemplos daqueles que podem ter sucesso trabalhando no conforto de um escritório em casa.

À medida que a tecnologia avança, principalmente em torno da colaboração remota no local de trabalho, mais funções terão a capacidade de ser executadas remotamente, permitindo que mais funcionários desfrutem de culturas de trabalho flexíveis.

Que condições são necessárias para uma cultura de trabalho flexível bem-sucedida?

Criar uma cultura de trabalho flexível e próspera pagará dividendos futuros com maior moral e capacitação dos funcionários. Construir uma cultura de trabalho flexível bem-sucedida exige a consideração do seguinte: 

  • Gerenciar resultados e resultados, não entradas e processos. Ter uma cultura orientada para o desempenho resultará em resultados bem-sucedidos. Quanto mais informações um funcionário tiver sobre expectativas e principais indicadores de desempenho (KPIs), mais florescerão em um ambiente flexível.
  • Seja específico sobre as expectativas de resultados. Quando são os prazos? Quando são as datas de check-in? Como o grupo colaborará? Como é o sucesso? Elogie as performances bem-sucedidas e concentre-se no resultado final, não na maneira como elas chegaram lá.
  • Crie uma cultura de prestação de contas e responsabilidade pessoal. Saber que eles serão responsabilizados pelos resultados de seu trabalho motivará os funcionários a se dedicarem plenamente às suas tarefas, independentemente de onde suas estações de trabalho estejam localizadas. Cada funcionário deve aceitar a responsabilidade por seu trabalho específico e saber que outros membros da equipe esperam que eles cumpram sua parte produtivamente.
  • Contrate as pessoas certas. Antes de criar uma cultura de trabalho flexível bem-sucedida, você deve ter o ajuste certo para a posição. Os funcionários que prosperam são iniciantes e motivados. Eles têm o desejo de se destacar que vem do impulso interno, não apenas a necessidade de um salário. Ter um processo de entrevista específico com perguntas direcionadas a essas habilidades pessoais ajudará na seleção dos candidatos certos para arranjos de trabalho flexíveis.

Cuidado com a desvantagem

Embora pareça que acordos de trabalho flexíveis oferecem apenas resultados positivos, trabalhar em casa pode ter suas desvantagens.

Alguns funcionários desfrutam de um ambiente de trabalho social. A maioria aprecia a flexibilidade, mas é importante ter colegas de quem você gosta socialmente. O software de colaboração no local de trabalho e a videoconferência podem ajudar as pessoas a se sentirem mais conectadas, mas nada substitui juntar-se a seus colegas de trabalho para jantar e tomar uma bebida depois do trabalho.

As pessoas podem pensar que aqueles com acordos de trabalho flexíveis não estão realmente funcionando. De vizinhos a professor de uma criança e um colega de trabalho, aqueles ao seu redor podem questionar sua ética de trabalho ou ficar ofendidos se você recusar uma solicitação pessoal no meio do dia. Na mesma linha, a linha entre responsabilidades profissionais e pessoais pode ficar embaçada. Se você trabalha em casa, você pode parar pegar as crianças na escola ou coloca uma carga de roupa na secadora? Por outro lado, quando termina o dia de trabalho?

Arranjos de trabalho flexíveis podem criar viciados em trabalho; os funcionários podem sentir que estão sempre no relógio. Incentive os funcionários que trabalham remotamente a criar agendamentos e impor limites entre o horário pessoal e o horário de trabalho.

Em uma era pós-quarentena, é evidente que o trabalho flexível é o caminho a seguir. É a cultura adotada pela força de trabalho futura e é a direção em que a tecnologia está progredindo. Ao adotar a tendência do trabalho remoto e investir nas ferramentas e pessoas que a tornarão eficaz, você pode estar à frente da curva e alcançar uma cultura de trabalho flexível e próspera que atrairá as melhores pessoas, promoverá o crescimento e garantirá o sucesso a longo prazo. o seu negócio. 

Fonte: forbes.com

Topics: Gestão de pessoas

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