De acordo com a Gallup , o número de funcionários americanos trabalhando remotamente dobrou de 31% para 65% em cerca de três semanas. Agora, as empresas estão tentando descobrir como e quando trazer os funcionários de volta ao escritório. Em uma pesquisa da WorldatWork , 67% dos empregadores disseram que planejam retomar o trabalho no escritório até o final do verão no hemisfério norte, enquanto muitas das maiores corporações da América já disseram aos funcionários para planejarem estar em casa até o final do ano, ou mesmo durante 2021. Claro, todos os planos estão “sujeitos a alterações”.
Independentemente de quando as empresas pedem que os funcionários voltem, está se tornando cada vez mais claro que algumas medidas de trabalho em casa vieram para ficar. O estudo da WorldatWork mostra que 81% das organizações planejam permitir que alguns funcionários trabalhem remotamente, enquanto 73% agora estão dispostos a oferecer horários de trabalho mais flexíveis. E a Gallup relata que mais da metade dos funcionários deseja continuar trabalhando em casa tanto quanto possível, mesmo depois que a tempestade passar.
Portanto, o que começou como gerenciamento de crise para muitas empresas em março parece se tornar o proverbial “novo normal” até certo ponto. Mesmo antes do início da quarentena, já tínhamos 75% dos nossos funcionários trabalhando em casa a maior parte do tempo, então muitos dos desafios remotos não eram novos para nós. Por exemplo, plataformas baseadas em nuvem já estavam bem estabelecidas para que todos tivessem acesso fácil às informações em tempo real.
Ainda assim, esse tempo prolongado em casa para todos exigiu que as organizações refinassem ferramentas e processos para garantir que todos estivessem se comunicando da forma mais eficiente possível. Ironicamente, para nós, isso significava deixar de lado o mouse em favor do telefone e uma conversa ao vivo para evitar que os projetos ficassem atolados em um mar de e-mails.
Os benefícios do trabalho Home Office
Os benefícios de trabalhar remotamente, de que alguns funcionários sempre desfrutaram, permaneceram verdadeiros durante a pandemia, e muitos outros também os estão experimentando. Eles incluem:
- Aumento da produtividade com mais foco na conclusão de tarefas, em vez de simplesmente estar presente;
- Espaço de escritório reduzido necessário;
- Economia de custos para empregador e empregado. Os trabalhadores não estão pagando custos de transporte, mantendo um guarda-roupa profissional ou comendo fora tanto; os empregadores estão economizando dinheiro em operações de transporte e instalações;
- Reduzindo nossas pegadas de carbono com carros reduzidos nas estradas, consumo e emissões de gás e óleo;
As empresas que no futuro adotarem uma força de trabalho que trabalha em casa também poderão experimentar um benefício que prezamos: a capacidade de atrair uma equipe diversificada que valoriza a inclusão . Não estamos presos a uma área geográfica que limita quem pode pagar para morar lá e quanto eles estão dispostos a dirigir para chegar ao trabalho. A opção remota nos permite focar em atrair os melhores talentos e construir uma equipe que reúna uma variedade de experiências e perspectivas – o que torna a empresa mais forte. Esperançosamente, todos veremos mais disso no futuro.
Nem tudo são flores
Claro, também existem novos desafios. Mesmo as empresas acostumadas a ter trabalhadores remotos foram expandidas de novas maneiras, com 100% da força de trabalho em casa 100% do tempo.
Um benefício de trabalho em casa amplamente difundido que se tornou um desafio é o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. A flexibilidade de trabalhar em casa é vista como uma grande vantagem para muitos, especialmente para a geração do milênio e pais. Mas com as crianças também em casa 100% do tempo, esse privilégio se transformou em um esgotamento pandêmico para muitos.
De acordo com uma pesquisa da Society for Human Resource Management, 41% dos funcionários se sentem esgotados com o trabalho e 44% se sentem esgotados ao final do dia de trabalho. Parte do problema é que não parece existir fim para o dia de trabalho. A fadiga do zoom é real, com a pressão para estar sempre “ligado”. Em teoria, estar em casa deveria dar às pessoas mais flexibilidade para se exercitar, mas os funcionários relatam se exercitar menos durante o Covid-19 (e comeram mais). Considerando tudo isso, não deve ser surpresa que o engajamento dos funcionários esteja em um nível mais baixo e que até 35% dos funcionários apresentem sintomas de depressão.
Como líderes da empresa, precisamos estar prontos para ajudar a nos prepararmos para o futuro do trabalho em casa, além dos programas de hardware e software. A sua empresa pode fornecer serviços de saúde ou bem-estar em casa, seja móveis ergonômicos de trabalho, uma assinatura da empresa para uma sessão diária de ioga ou suporte de saúde mental? Fornecer comunicações claras sobre as metas de produtividade é um fato, mas que tal comunicações claras sobre a importância de estabelecer limites de trabalho? Ou programas de incentivo ao autocuidado? Os incentivos não precisam ser grandes, mas precisam vir de cima.
Empresas menores colocam o foco no engajamento – queremos que nosso pessoal se sinta conectado. Se há algo que vimos durante esta pandemia, é a criatividade do espírito humano. Opções para eventos virtuais de formação de equipes são abundantes. Por exemplo, promover uma evento de pintura onde todos receberão seus kits pelo correio e pintaremos juntos virtualmente. Outros estão fazendo happy hours virtuais, conversas de café ou gincanas virtuais de casa.
Parabéns ao departamento de RH que desenvolve um programa de treinamento de trabalho em casa que inclui dicas como construir nos intervalos, trocar de roupa no final do dia para ajudar na transição do trabalho para casa e programar horários e zonas livres de tecnologia em sua casa. Um investimento no futuro do trabalho em casa da sua empresa, de TI ao RH, também deve fazer parte do novo normal.
