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Por que 2020 deve ser um ano inovador para treinamento, produtividade e engajamento

Renato Dias
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Se todos os seus funcionários concordassem com um benefício que os manteria engajados, produtivos e leais, sua equipe de liderança forneceria isso, certo?

Acredito que o treinamento eficaz, oportuno e relevante dos funcionários é essencial para uma cultura corporativa vencedora. Não apenas envolve funcionários; mas também aumenta a produtividade geral e cria uma organização ágil e com visão de futuro. No entanto, muitas empresas acreditam que é proibitivo em custos treinar funcionários. Enquanto alguns empregadores temem que, se investirem em aprendizado e desenvolvimento, os funcionários sairão para melhores posições em outros lugares. Mas, se eles não treinarem seus funcionários, as empresas terão uma força de trabalho pouco qualificada.

A boa notícia é que houve uma mudança recente de atitudes em relação ao treinamento de funcionários da liderança de nível executivo e executivo - os executivos estão vendo os benefícios de aprimorar seus funcionários e aumentar seus orçamentos de treinamento. E já estava na hora.

Trate o treinamento como um investimento

Trabalhadores de todos os níveis desejam mais aprendizado e desenvolvimento, principalmente quando isso os ajuda a progredir em suas carreiras. De fato, 94% dos funcionários disseram que permaneceriam em suas empresas por mais tempo se seus empregadores participassem ativamente de seu aprendizado e desenvolvimento, impedindo a ideia de que os funcionários saiam assim que tiverem novas habilidades.

Quando novos funcionários ingressam na empresa, um programa abrangente de integração que inclui treinamento os introduz na cultura corporativa e os incentiva a serem produtivos. O treinamento de novos funcionários familiariza os funcionários com os negócios e suas expectativas de trabalho, e eles podem agregar valor e integrar-se à empresa mais rapidamente.

Os funcionários atuais acham que o desenvolvimento profissional aprimora suas habilidades e as mantêm competitivas. Também aumenta a satisfação no trabalho e pode aumentar a confiança de seus funcionários. Os funcionários tendem a ser os mais satisfeitos e produtivos quando treinados para as habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar suas funções. Funcionários confiantes são engajados e entusiasmados e se sentem valorizados. Os funcionários envolvidos não podem esperar para começar a trabalhar, entender melhor seu papel e sentirem-se proprietários do sucesso da empresa.

Comprometer-se com uma cultura de empresa envolvente

Para aumentar a produtividade e a eficiência, reter os clientes a taxas mais altas e tornar os funcionários mais felizes e as empresas mais lucrativas, os líderes de nível superior devem se comprometer com uma cultura envolvente. O fundamento de uma cultura engajada é propósito e significado. Quando os funcionários entendem como seu trabalho afeta diretamente os objetivos e a visão da empresa, eles ficam mais envolvidos com a organização e seu objetivo.

O treinamento influencia positivamente a cultura de uma empresa, apresentando oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Quando os funcionários sentem que sua empresa está investindo no futuro, eles se sentem empoderados. A incorporação do treinamento nas posições de seus funcionários influencia diretamente a produtividade e a retenção e promove uma cultura de engajamento.

As empresas podem promover o envolvimento de seus funcionários medindo o feedback por meio de pesquisas. Quase 80% das empresas relatam que pesquisam funcionários anualmente ou com menos frequência, mas, para engajar seus funcionários continuamente, recomendo entrevistá-los trimestralmente. Ao pesquisar seus funcionários, forneça a eles um ambiente seguro e anônimo para fornecer informações e comentários confidencialmente. Quando o feedback é obtido, a parte mais crítica é identificar onde você pode mostrar aos funcionários que a participação deles pode trazer mudanças organizacionais.

Por exemplo, depois de participar de uma pesquisa anual sobre "melhores lugares para trabalhar", descobrimos que os funcionários queriam mais tempo com a equipe executiva. Agora, temos um lugar para os funcionários enviarem anonimamente perguntas ou comentários, que são abordados a cada trimestre em uma reunião em toda a empresa. Isso ajudou os funcionários a sentir que seus comentários são valorizados e nossos líderes enxergam melhor o que nossos funcionários estão enfrentando. Também nos permite fazer melhorias e ser mais eficazes em nosso trabalho.

Resolver problemas de produtividade

No ambiente de negócios de hoje, sabemos que o envolvimento dos funcionários gera produtividade. Quando os funcionários estão envolvidos, há menos ausências e melhores taxas de retenção. A qualidade do trabalho é melhorada. Há menos incidentes de segurança e qualidade, e há um efeito geral positivo na cultura e na saúde financeira da organização.

No entanto, se a empresa tiver problemas com a produtividade, não poderão ser feitas melhorias até que os problemas sejam identificados e os funcionários aprendam como eliminar gatilhos e alterar comportamentos. Para a maioria dos funcionários, os problemas de produtividade se enquadram em uma de quatro categorias: Procrastinação,  Desorganização, Má planejamento, Indiferença.

Um treinamento eficaz pode corrigir cada um desses problemas de produtividade. Quando um programa de treinamento de produtividade bem projetado é estabelecido, os funcionários recebem as ferramentas e técnicas para melhorar a produtividade com métodos que funcionam melhor em seus ambientes. Eles aprendem a ser mais eficientes através de:

  • Pensamento crítico e técnicas de resolução de problemas.
  • Malabarismo com sucesso de vários programas e prazos.
  • Obter ideias para despertar inovação e criatividade.
  • Eliminando o estresse.

Por exemplo, muitos gerentes se esforçam para planejar e apresentar avaliações de desempenho. Nossa equipe de RH implementou um processo de gerenciamento de desempenho para fornecer aos gerentes treinamento para ajudá-los a estabelecer expectativas, fornecer feedback e treinamento e escrever avaliações. Ao otimizar o processo, os gerentes podem ser mais produtivos ao escrever revisões e discutir o desempenho relacionado ao trabalho. Os funcionários saem com uma lista de metas para o próximo ano que são específicas, mensuráveis ​​e com prazo determinado.

Os líderes da empresa, focados em sua cultura, sabem que o aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários são essenciais para melhorar o engajamento e a produtividade. Por meio de treinamento, novos funcionários, funcionários atuais e empresas colhem todos os benefícios.

Fonte: https://www.forbes.com

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