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RH: conheça os 5 desafios comuns no gerenciamento de organizações globais

Cauri Iwamoto

A empresa onde você trabalha está planejando executar o recrutamento e desenvolvimento de talentos no exterior? Então conheça os desafios que a área de RH pode enfrentar na hora de gerenciar organizações globais. Nem todos esses desafios estão diretamente ligados ao RH, mas como já vimos, o RH está conquistando uma posição estratégica dentro das organizações e trouxe para si a missão de ajudar tornar a empresa mais competitiva.

O grupo TMF, que é uma provedora global de serviços de alto valor, está presente em mais de 80 países. A sua experiência global tem autoridade para enumerar os 5 maiores desafios de gerenciamento que as organizações globais enfrentam.

1. Recursos Humanos

Quando atingimos níveis globais, a área de recursos humanos enfrenta diferenças culturais e linguísticas desde a etapa de atração até a retenção desses talentos. Uma ação importante para enfrentar esse desafio é o desenvolvimento de um programa de integração para colaboradores internacionais e uma comunicação interna que conscientize a diversidade dentro das equipes.

Outro desafio da área é o gerenciamento de múltiplos sistemas de folha de pagamento e administração do RH. Cada país possui suas leis e elas precisam ser cumpridas. Muitas vezes, esse fato dificulta que os profissionais encontrem tempo para serem mais estratégicos e menos operacionais.

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2. Impostos

O “Imposto de Valor Agregado” é coletado a cada estágio de produção e países como Emirados Árabes Unidos e da União Europeia e estados do Golfo estão introduzindo na lista de impostos. Isso significa que, quanto mais vendas online completadas por terceiros, mais complexo se apresenta o compliance para os negócios de e-commerce. Se a sua empresa se enquadra como e-commerce, é imprescindível ter o conhecimento das regras fiscais locais e traçar um plano de ação e mapa de riscos antes de se tornar uma empresa global.

3. Gestão de Caixa

A moeda digital está ganhando força e em países emergentes ela já se tornou mais segura do que carregar ou armazenar dinheiro em espécie. A moeda digital torna processos financeiros bancários mais rápidos e baratos. Além disso, ela vem possibilitando que empresas menores tenham um maior engajamento no e-commerce global. A dica é trabalhar com dois parceiros bancários globais ao invés de investir no relacionamento de bancos em cada país. Dessa forma, gestão de caixa da sua empresa será mais fácil e eficiente globalmente.

4. Entrada em mercados

As barreiras para entrar em um novo mercado incluem a regulamentação governamental e a previsão de custos de abertura da empresa. Além disso, é necessário ter um entendimento aprofundado sobre diferenciação de produto, relacionamento com fornecedores e distribuidores e conhecimento da concorrência. Aí entram a velocidade de inovação e a abordagem do marketing estratégico. Uma das soluções é contratar um expert primário e local para dar um direcionamento no lançamento das operações da empresa neste novo país.

Para estar por dentro dos perfis de países e tomar uma melhor decisão sobre a expansão da empresa, sugerimos você conferir essa biblioteca do Grupo TMF. Esse é o primeiro passo na direção para o sucesso de uma expansão corporativa.

5. Suporte em transações

As fusões e aquisições globais estão em crescimento. As transações internacionais incluem dificuldades trazidas pela escala e pelo escopo geográfico e legal dos acordos. As transações possuem diferentes cenários culturais, requerimentos de línguas e diferentes objetivos estratégicos e práticas organizacionais. Para uma fusão ou aquisição de sucesso é necessário reconhecer antecipadamente todos os obstáculos do acordo, incluindo profissionais especializados como advogados e consultores financeiros para que se chegue em um acordo em que os sistemas e operações continuem funcionando mesmo depois da fusão ou aquisição.

O gerenciamento de organizações globais não é uma tarefa fácil. Os profissionais do RH não podem agir de forma prática para resolver todos os desafios, mas é importante que eles tenham consciência desses desafios para poder dar suporte para a empresa como um todo. Uma das características essenciais de um RH estratégico é o entendimento do mercado em que a empresa atua e das diferentes áreas internas. Saber como funciona o todo é fundamental para que o RH conquiste seu lugar à mesa a faça parte das decisões estratégicas e gerenciais.

Topics: Recursos Humanos

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