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Transformando o engajamento através de dois fatores

Leticia Moura

Os empregadores sabem em primeira mão que a pandemia do COVID-19 entrelaçou mais profundamente as lutas pessoais de suas equipes com o profissional. Isso forçou as empresas a pensar sobre a saúde mental dos funcionários no mesmo grau em que estão pensando em desempenho. Estão também se concentrando no que podem fazer para promover um envolvimento significativo.

Isso deixará um impacto duradouro no local de trabalho e que existem dois fatores que podem transformar o engajamento sem nenhum custo: transparência e gratidão.

 Transparência

Os benefícios da transparência no local de trabalho não são um tópico novo. A transparência gera confiança, o que, por sua vez, leva à lealdade e ao engajamento entre as equipes. O COVID-19 criou desafios únicos em relação à transparência. Por quê? Porque cada um de nós está operando em um período comum de incerteza.

Embora toda situação seja única, o que as empresas devem fazer no momento é compartilhar o que sabe. Os funcionários sabem que a empresa não tem todas as respostas, afinal, é um momento bastante delicado para todos.

Mas, se você se mostrar transparente, você iguala as condições de jogo, mesmo que não tenha todas as respostas, e garante que, independentemente de suas informações, seus funcionários também tenham. Em um momento com tantas incertezas, qualquer conhecimento é útil.

 Você está considerando demissões, mas não tem certeza se precisará fazê-las ainda? Apoie-se na transparência radical e informe seus funcionários. Você está lançando novas iniciativas de negócios, mas está se movendo tão rápido que consegue pensar apenas um passo à frente, e não o processo inteiro? Compartilhe o único passo. Você não tem certeza de como será a sua reabertura, mas tem vários cenários diferentes atualmente descritos? Compartilhe onde você está com o maior grupo de funcionários possível.

Os mesmos benefícios potenciais da transparência em um mundo pré-COVID-19 existem agora: maior lealdade e engajamento. Os funcionários querem ser tratados como pessoas e querem saber que, em um mundo onde existem milhões de coisas que você não pode controlar, você tomou a decisão de operar de maneira aberta e honesta.

 

Gratidão

O segundo principal motor do engajamento é a gratidão. Reconhecimento de funcionários é um termo mais comumente reconhecido e a expressão de aprovação de comportamentos e realizações da equipe. A gratidão, no entanto, é mais profunda e é a qualidade de ser grato e a disposição de mostrar apreço e devolver bondade. A bondade é uma ferramenta poderosa não apenas em nossos relacionamentos pessoais, mas também em nossos profissionais.

Verificou-se que “expressar gratidão” melhora o bem-estar mental, físico e relacional. Ser grato também afeta a experiência geral da felicidade, e esses efeitos tendem a ser duradouros.  Muitas dicas de autocuidado incentivam você a começar o dia nomeando três coisas pelas quais você é grato. Essa mesma filosofia pode ser facilmente aplicada ao local de trabalho. E se você iniciasse os check-ins semanais dos funcionários compartilhando um motivo pelo qual você é grato pela outra pessoa?

Outra ideia é terminar a semana fazendo com que todos os membros da equipe compartilhem gratidão por outras pessoas. Limite as diretrizes colocadas em torno do que pode ser compartilhado e observe o que aparece quando as pessoas são encorajadas a expressar gratidão.

Você descobrirá que os efeitos são profundos, não apenas para quem recebe, mas também para quem recebe. Torna-o pessoal e, portanto, aumenta a vulnerabilidade, aprofunda o conteúdo da conversa além do diálogo transacional e faz com que as pessoas se sintam não apenas reconhecidas, mas realmente valorizadas. Isso fortalece os relacionamentos individuais e afeta positivamente a dinâmica geral da equipe. A gratidão nos obriga a ser intencional e lembre-se de que, entre os desafios que tentam nos derrubar, há muitas maneiras de nos encher.

Ao procurar maneiras de impactar positivamente sua cultura e aumentar o engajamento, comece com simplicidade. Veja as opções que já estão disponíveis para você, independentemente da sua empresa. Escolha liderar com integridade e incorpore transparência e gratidão a tudo o que fizer.

Fonte: Forbes.com

Topics: Gestão de pessoas

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