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Não ignore sua força de trabalho mais experiente durante a mudança tecnológica

Marcelo Marcondes
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A revolução digital está mudando a maneira como fazemos negócios a um ritmo impressionante. Frequentemente, quando se trata de mudanças na tecnologia, os processos de planejamento da força de trabalho tendem a se concentrar na contratação de novos talentos de fora de uma organização, em vez de se concentrar na reciclagem de trabalhadores existentes.

Os líderes também contribuem de maneira míope para a obsolescência de seus trabalhadores mais velhos, mantendo-os ligados aos sistemas legados que ajudaram a desenvolver, em vez de lhes permitir trabalhar em tecnologias mais recentes, apesar da solicitação do funcionário de aumentar ou contribuir.

Baixo desemprego e alta demanda por profissionais de tecnologia e trabalhadores que optam por trabalhar mais, essas práticas afetam negativamente as organizações e os trabalhadores mais velhos.

Veja as considerações importantes para os líderes envolverem sua força de trabalho:

  1. Desenvolver uma cultura de aprendizagem

Em vez de esperar até que uma mudança seja iminente, os líderes de tecnologia mais experientes oferecem oportunidades contínuas de aprender proativamente novas tecnologias, especialmente para trabalhadores experientes que frequentemente demonstram sua capacidade de aprender repetidamente.

Proporcione reuniões  ou almoços de boas práticas e aprendizados liderados por funcionários mais antigos ou boomers para discutir novas ideias e técnicas que podem ajudar a criar uma organização de aprendizado. A exposição às mais recentes ferramentas de inteligência artificial, robótica, blockchain e outras ferramentas de automação pode ser uma maneira poderosa de despertar inovação e manter os funcionários atualizados.

A exposição às novas tecnologias também pode ser fornecida por meio de conferências e cúpulas que discutem a tecnologia no local de trabalho. Os gerentes podem dar um passo adiante e pedir aos funcionários participantes que forneçam uma pequena apresentação relatando sua presença, para que todos os funcionários possam ser expostos. Ao fazer com que os funcionários mais antigos que participaram se tornem a fonte preferencial para outros funcionários interessados, você não está mais segregando os funcionários por idade ou prudência.

 

  1. Comunique-se com antecedência, frequência e transparência

Como líder, é essencial definir uma visão clara que explique o motivo da mudança e enfatize os benefícios, além de compartilhar os desafios enfrentados. Compartilhar informações de maneira aberta e honesta ajudará bastante. Se a mudança significar trabalhar horas extras por algum tempo, pois elas cumprem os deveres de sua função atual enquanto assumem o novo projeto, seja franco quanto a isso.

Os gerentes devem variar seus métodos de comunicação, sendo consistentes entre plataformas, como reuniões ao vivo, podcasts de empresas e boletins. Para os trabalhadores mais velhos, geralmente vemos uma gravitação em direção a reuniões ao vivo. Os funcionários querem ver e sentir a autenticidade da mensagem.

  1. Adote uma abordagem de planejamento de carreira

Primeiro, é importante conhecer as habilidades necessárias para avançar com a nova tecnologia e comunicar essas necessidades. Então, manter um diálogo aberto e informar aos funcionários que eles têm uma opção de participar ou não do processo, pode ajudar muito a conquistar compromissos.

Ter discussões individuais de planejamento de carreira sobre como a nova tecnologia pode mudar seu papel e se as mudanças estão alinhadas aos interesses e motivadores do funcionário é um passo poderoso. Tendemos a evitar essas discussões com trabalhadores mais velhos, mas geralmente é a melhor abordagem. Quando bem feitas, essas conversas personalizam as mensagens, demonstram que você se preocupa com cada funcionário e podem preparar o cenário para conversas mais difíceis no caminho.

Empregados mais antigos, com maior foco interno, podem precisar de mais ajuda para pensar sobre isso. O uso de ferramentas de avaliação geralmente pode ajudar na orientação durante a transição.

  1. Crie programas de treinamento robustos

A maioria das organizações entende a importância do treinamento em tecnologia para preparar os funcionários diretamente impactados pelas novas tecnologias. Para criar uma cultura de aprendizado que valorize o diálogo aberto, é muito benéfico treinar comportamentos como mentalidade de crescimento, dar e receber feedback, adaptabilidade e ter conversas francas.

Todo mundo aprende coisas novas o tempo todo, mas nem todos aprendemos da mesma maneira. Para tornar o treinamento o mais eficaz possível, considere como as pessoas aprendem melhor.

Existem duas maneiras básicas de obter novos conhecimentos , e a maioria das pessoas prefere uma à outra. Algumas pessoas aprendem melhor obtendo os fatos e as etapas do processo primeiro. Eles usam os fatos como base para começar a descobrir como utilizar esse treinamento e incorporá-lo ao seu trabalho. Outras pessoas realmente precisam saber o "porquê" primeiro; o motivo pelo qual eles precisam conhecer o treinamento e o impacto pretendido que isso terá no trabalho regular. Depois de saber isso, os fatos e as etapas se tornam muito mais fáceis de focar, porque agora eles conhecem o contexto e o produto final.

 

  1. Bootcamps e avaliações online

As empresas devem considerar uma combinação de aulas particulares - pequenas aulas presenciais ministradas por pessoas que conhecem o trabalho dos funcionários e a tecnologia - juntamente com o típico webinar de treinamento ministrado por um especialista em tecnologia.

Ferramentas de avaliação como DiSC outros estilos de instrumentos de interesse na carreira ajudam a identificar pontos fortes e áreas de crescimento.

As plataformas de aprendizado on-line oferecem uma gama de programas de custo baixo - por meio de aprendizado avançado - que podem ajudar os funcionários mais velhos a aprender as mais recentes habilidades para aprimorar suas oportunidades de carreira e aprender sobre novas tecnologias e suas implicações.

A mudança não é fácil para trabalhadores jovens e idosos. Investir tempo para planejar e ter conversas significativas para preparar e treinar seus funcionários de longa data pode não apenas impactar seus resultados, mas também criar uma cultura de campeões de mudanças que estão empolgados em aprender, crescer e compartilhar seus conhecimentos com novos funcionários por anos. vir. Um verdadeiro ganha-ganha!

Fonte: https://www.tlnt.com/dont-ignore-your-older-workforce-during-technology-change/

Topics: Gestão de pessoas

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