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O Maior Hub de RH do Brasil | Taqe

Nova call to action

Como os nossos clientes melhoraram seus indicadores de R&S

Renato Dias
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Desde que o Taqe iniciou as suas atividades em 2017, já ajudou muitos clientes a encontrarem os matches perfeitos entre vagas e candidatos. O Taqe é como se fosse o “Tinder” do Recrutamento e Seleção, porém ao invés de encontrar o par para o relacionamento amoroso, encontra o candidato ideal para a vaga em aberto. Ao final, todos ficam felizes: o profissional, com um emprego novo, e a empresa, contratando um funcionário que se encaixa em todos os pré-requisitos da vaga.

Isso tudo parece mágica, mas é pura tecnologia e inteligência de dados. Hoje vamos trazer 4 cases de sucesso para você entender na prática como a plataforma de recrutamento inteligente do TAQE agrega valor nas contratações dos nossos clientes.

Você já deve ter ouvido falar de alguma dessas empresas: Coca-Cola FEMSA, Hospital Israelita Albert Einstein, Grupo Movile e Sequoia. Essas organizações serão protagonistas dos cases que vamos lhe apresentar hoje. Vamos lá?

Coca-Cola FEMSA Brasil contratou 77 profissionais em 40 dias

Entenda o contexto

A Coca-Cola chegou com um grande desafio para a equipe do TAQE: um time inteiro precisava mudar de cidade. Essa equipe era responsável por prestar serviços para todas as áreas internas das mais de 100 unidades da empresa no Brasil. Durante a mudança física e o R&S das novas contratações, esse time não podia parar de trabalhar. É como se fosse trocar o pneu do carro com ele em movimento.

Além disso, havia outros desafios, confira:

  • O anúncio sobre a mudança de cidade poderia fazer com que alguns colaboradores atuais pedissem demissão, o que desfalcaria a equipe;
  • O processo de contratação começou sem um escopo definido de quantas pessoas deveriam ser contratadas;
  • O prazo de contratação era curto, devendo respeitar 40 dias;
  • As contratações eram em diferentes níveis e áreas, desde auxiliar até analistas plenos e sênior para áreas de RH, departamento pessoal, financeiro, contábil e fiscal;
  • Todos os novos colaboradores deveriam ser contratados juntos, pois eles precisariam passar por um mês de treinamento.

Planejamento + Soluções do TAQE = Sucesso

O primeiro passo dado foi o mapeamento dos cargos e níveis. Como esse projeto tinha um prazo bastante curto, foi decidido que haveria uma margem de segurança no processo, ou seja, mais candidatos foram escolhidos como finalistas. Dessa forma, se algum deles não aceitasse a oferta ao final, não atrasaríamos o processo.

Então, o perfil dos candidatos ideais e os critérios de seleção de cada vaga foram definidos. Foram utilizados inúmeros canais de atração de candidatos. O processo recebeu mais de 42.500 candidaturas. Na sequência, a inteligência de dados entrou em ação para cruzar as informações dos candidatos inscritos e os pré-requisitos para cada vaga. Isso foi feito em poucas horas. Imagine quantas semanas demoraria para fazer esse processo de forma manual.

Os 331 candidatos com os melhores ranqueamentos foram convidados para as dinâmicas em grupo e, o funil de recrutamento foi gradualmente afunilando até que encontrássemos os 77 novos colaboradores. Houve apenas 2 reposições, comprovando o baixo nível de desistência e a eficiência da escolha dos candidatos através do perfil e critérios de seleção.

É estranho que em apenas alguns parágrafos conseguimos resumir todo o processo que realizamos ao lado da Coca-Cola, mas estamos aqui para realmente lhe mostrar como essas soluções funcionam na prática. Por isso, veja com mais detalhes como cada etapa é feita com a ajuda da plataforma inteligente de recrutamento.

  1. Definição do perfil: através dos testes de cultura feitos com a empresa e perfil da vaga definido pelo time de RH é possível criar critérios específicos para que a ferramenta encontre na essência o match perfeito;
  2. Candidatura: quem disse que essa parte precisa ser entediante para os candidatos? O TAQE conta com a metodologia de gamificação para oferecer uma experiência de candidatura inesquecível. Os candidatos ingressam na espécie de um jogo, respondendo perguntas e ganhando pontos. Todas as informações dessa jornada são utilizadas para criar a identidade profissional certificada de cada um dos profissionais.
  3. Triagem: nesta etapa temos muitos dados coletados e a identidade de cada profissional criada. Com isso, utilizamos a ajuda da inteligência de dados para cruzar, em poucos segundos, o perfil de todos os candidatos com os critérios das vagas em aberto. Os recrutadores têm aqui um ranking onde mostra os candidatos desde os mais até os menos aderentes às vagas. É possível também acessar quais os critérios cada candidato se encaixa ou não.
  4. Agendamento e feedback: tudo é feito por dentro da plataforma e é automatizado. Ou seja, nenhum candidato fica sem feedback. E, para agendar as próximas etapas, os recrutadores podem movimentar os candidatos pelo dashboard.

E, por último, mas não menos importante, vamos ressaltar a importância da identidade profissional certificada. Os candidatos que chegaram nas etapas finais, mas não foram contratados, estão triados e seguem os critérios de seleção da vaga. Por isso, eles entraram para o banco de talentos certificados. Ou seja, quando a Coca-Cola precisar contratar novamente para essas mesmas vagas, já pode consultar o banco de talentos e economizar ainda mais tempo para as próximas contratações.

Isso tem tudo a ver com o nosso próximo case de sucesso.

Hospital Israelita Albert Einstein: redução de 61% no tempo de preenchimento das vagas

Entenda o contexto

O time de RH do Hospital Einstein recebia em torno de 2 mil currículos por semana e todo o processo de contratação acontecia de forma presencial e manual, o que gerava altíssimos custos e uma velocidade não satisfatória. A primeira solução que o hospital encontrou para diminuir o tempo desta jornada foi criar o programa de indicação, o “Quem indica amigo é”. Isso ajudou na hora de fazer a primeira triagem de candidatos.

Então, veio a pandemia e o RH percebeu a necessidade de migrar o processo de recrutamento e seleção para o ambiente virtual. Como projeto-piloto, o TAQE realizou a contratação das vagas de Aprendiz. O projeto foi um sucesso e vamos contar mais detalhes aqui para você.

Passo a passo para o sucesso

Entenda como funcionou o planejamento deste case.

O primeiro passo foi definir qual era o verdadeiro perfil de candidato que a empresa buscava. Através da plataforma do TAQE, os analistas de recrutamento montaram os perfis e definiram os principais critérios de seleção (desclassificatórios ou não) para as vagas.

O programa de indicação do hospital é tão eficiente e os funcionários gostam tanto que encontramos uma forma de manter o programa, entretanto, com um formato mais eficiente. Migramos o processo de indicação para o digital. Dessa forma, os funcionários que gostariam de indicar alguém, poderia gerar um link de indicação e enviar para o indicado. O candidato então era convidado a participar na jornada de candidatura na plataforma do Taqe.

A jornada de candidatura do Taqe é divertida e gamificada. Enquanto os profissionais literalmente jogam jogos, que são, na verdade, testes, e acumulam pontos, a plataforma vai coletando as informações que precisa para criar o perfil de cada candidato. Ao final deste processo, o profissional possui notas para cada teste realizado. Os testes podem ser diversos, entre eles: Língua Portuguesa, redação, lógica, inglês, entre outros.

O próximo passo é a triagem de currículo baseada neste perfil e em conjunto com os critérios de seleção da vaga. O que antes era feito de forma manual e presencial, agora é feito através de poucos cliques do mouse na plataforma. É a inteligência de dados quem é responsável por coletar e analisar os dados desses testes e jogos e fazer uma relação com todos os critérios da vaga. Em poucos segundos os recrutadores tinham na tela o ranking com os melhores candidatos para a vaga. Incrível, não é mesmo?

Veja alguns dos resultados deste projeto

  1.   O tempo de contratação reduziu de 21 para 8 dias.
  2.   Muitos candidatos anteriormente levavam até 8 horas para se deslocar até os locais de triagem presencial. Oferecemos uma experiência para o candidato sem deslocamentos e gastos com transportes.
  3.   Os candidatos que não foram contratados ficaram armazenados no banco de talentos e, com a abertura de novas vagas, os recrutadores poderão cruzar os dados novamente e verificar as possibilidades de matches.
  4.   Em apenas 1 mês o hospital contratou 153 novos funcionários. Esse número representa 51% das contratações de todo o ano anterior. E, tudo isso diante de uma pandemia.

Se você se interessa em saber mais sobre esse case de sucesso, a Taise Miranda, que é especialista de Recrutamento e Seleção do Hospital Israelita Albert Einstein conta em um vídeo como a inteligência de dados e a gamificação revolucionaram o processo de contratação. Assista ao vídeo aqui.

Grupo Movile: Contratação focada na diversidade

Se você ainda não sabe quem é o Grupo Movile, vamos te falar rapidamente. Eles são um ecossistema formado pelas marcas iFood, MovilePay, PlayKids, Afterverse, Sympla, Zoop. O objetivo deste grupo é trabalhar para criar tecnologias e negócios que tenham um impacto positivo na vida das pessoas.

O Grupo Movile atua na Argentina, Brasil, Colômbia, Chile, Estados Unidos, México e Peru, conta com mais de 5 mil colaboradores e tem o objetivo de impactar a vida de mais de 1 bilhão de pessoas. É bem provável que nós do Taqe e você estamos dentro desse 1 bilhão 😊.

Entenda o contexto

Como a empresa tem o potencial de criar negócios globais, precisa encontrar talentos que estejam alinhados com a cultura organizacional e com o propósito da empresa. E, então, aqui entra a diversidade. O grande objetivo deste cliente era preencher as vagas em aberto onde, pelo menos 70%, fossem profissionais diversos, já que esse era um grupo ainda minoria na organização.

A diversidade traz criatividade e inovação, e esses dois elementos movem o Grupo Movile. O grupo criou um programa interno focado em encontrar talentos diversos. O TAQE entrou como parceiro para trazer inteligência de dados, eficiência e assertividade neste processo.

Os dados não valem nada se não houver inteligência por trás deles

Coletar dados não é a parte mais desafiadora dentro de um processo de recrutamento e seleção. O verdadeiro diferencial é saber quais dados e como utilizar esses dados para entregar informações relevantes para os recrutadores. Por isso a importância do planejamento do programa por parte do Grupo Movile e a parceria com a plataforma de recrutamento inteligente do TAQE trabalharam juntos neste case de sucesso.

Com apenas 6 dias depois da parceria selada, o programa já foi lançado. Recebemos quase 26 mil candidaturas completas, com perfis de candidatos contendo os resultados dos testes e jogos da plataforma. Sabíamos quais eram os conhecimentos, competências, personalidade de cada um e a qual grupo diverso pertenciam.

Confira alguns números deste processo focado na diversidade. Entre os profissionais:

  • 59% eram da área de tecnologia;
  • 40,1% eram consideradas pretas ou pardas;
  •  54,9% eram mulheres;
  • 32% eram LGBTI+.

O processo de recrutamento foi planejado da seguinte forma:

  1. Inscrição através da plataforma do TAQE: através de jogos interativos, os profissionais puderam se cadastrar para as vagas em aberto.
  2. Fit cultural: durante a jornada gamificada, foram incluídas etapas que avaliavam a personalidade, cultura e perfil do candidato.
  3. Lógica: um teste de lógica foi aplicado, tudo isso dentro da própria plataforma, de forma divertida e eficiente. Os profissionais foram testados na habilidade de solução de problemas.
  4. Vídeo: os candidatos foram convidados a gravar um vídeo de 3 minutos, totalmente às cegas - método de recrutamento que desconsidera dados que estão fora de contexto e garante a imparcialidade. Neste vídeo eles precisavam contar as suas histórias, desafios e experiências de vida.
  5. Movile Experience Online: os candidatos aprovados até essa etapa foram convidados para participar de uma imersão planejada pela Mobile. Foi um sucesso, pois a empresa conseguiu tratar cada candidato como único, mesmo eles sendo apenas alguns entre quase 26 mil.
  6. Entrevistas com o RH, líderes e gestores: as últimas etapas do processo eram entrevistas online.
  7. Propostas e contratações: ao final, mais de 75% dos candidatos que chegaram até as etapas finais eram diversos. Você lembra que o objetivo era de 70%? A meta foi batida e o processo foi um verdadeiro sucesso!

Sequoia: Redução do absenteísmo e turnover

Entenda o contexto

A Sequoia tinha recentemente adquirido uma empresa que estava localizada a 30 km de Barueri, onde era a sua matriz. A empresa estava prestes a enfrentar problemas como aumento dos custos de transporte dos colaboradores, pois a distância entre o local de residência dos funcionários e essa nova sede era maior. Além disso, o RH se alertou a outro detalhe: as maiores chances de absenteísmo e turnover, visto que a maioria das pessoas prefere trabalhar mais próximo de onde mora.

Além da necessidade de deslocar alguns dos atuais funcionários para a nova filial, a empresa também deveria fazer contratações para formar um novo time. Inicialmente foram abertas 140 vagas. Os candidatos que não fossem contratados no momento, ficariam em um banco de talentos para serem contratados conforme alguns dos funcionários antigos pedissem demissão devido ao aumento da distância para o trabalho. Ao total, 175 vagas foram preenchidas.

O poder da geolocalização

Você sabia que através de uma plataforma inteligente de contratação você pode definir um dos filtros como geolocalização? Isso significa que você pode limitar o raio de distância entre a residência do candidato e o local de trabalho. E foi exatamente nisso que o TAQE focou neste desafio.

A empresa precisava fazer contratações locais, ou seja, bem próximas à nova filial. Além de utilizar todos os outros critérios focados em perfil comportamental, fit cultural e resultado dos testes durante a jornada de candidatura, focamos também no critério de geolocalização.

Dessa forma, a Sequoia conseguiu contratar localmente, o que diminuiu as taxas de turnover e absenteísmo na empresa.

Outros resultados alcançados

Além do sucesso nos KPIs de turnover e absenteísmo, também conseguimos trazer 4x mais eficiência no processo seletivo, visto que a taxa de aprovação foi de 80%. Todas as 175 vagas em aberto foram preenchidas e um banco de talentos foi criado, o que posteriormente ofereceu a oportunidade da empresa contratar até 5x mais rápido nas próximas vagas em aberto durante aquele ano.

Nós conversamos com a Diná Carvalho, que é a diretora de gente e gestão da Sequoia Logística. Ela nos contou como conseguiu reduzir os custos e aumentar a eficiência de contratação mantendo as mais de 600 novas contratações anuais. Confira o vídeo aqui.

Venha você também fazer parte do time dos campeões!

Faça como a Coca-Cola Femsa, Hospital Israelita Albert Einstein, o Grupo Movile e a Sequoia e venha melhorar seus indicadores de recrutamento e seleção. Com a ajuda do Taqe você aumenta em até 3x a eficiência do seu processo seletivo enquanto foca em uma contração de qualidade, obedecendo a todos os critérios de seleção de cada vaga, sempre de forma personalizada.

E o mais bacana é que você tem todas as informações sobre os processos e os KPIs da sua equipe dentro da mesma plataforma. Quer conhecer de perto todas as funcionalidades do TAQE?  Nós oferecemos a você uma demonstração totalmente gratuita onde você pode tirar dúvidas e garantir que a solução do TAQE é realmente o que você precisa. Agende uma demonstração agora mesmo.

Topics: Recursos Humanos, Recrutamento e seleção, Gestão de pessoas, Processo Seletivo, Tecnologia

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