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Recrutamento de cargos operacionais: 5 critérios importantes para avaliar

Amanda Biasioli

As organizações estão sempre preocupadas em preencher seus cargos de liderança com profissionais capacitados para gerar bons resultados. Entretanto, também é muito importante se atentar para o processo de escolhas as pessoas que ocupam os cargos operacionais nas empresas.

O recrutamento de cargos operacionais deve considerar que são esses trabalhadores que estão na ¨linha de frente¨ dos processos e tarefas que precisam ser realizados com eficiência para que haja produtividade e lucratividade.

Neste artigo, vamos abordar as principais questões que devem ser levadas em consideração ao se contratar colaboradores para cargos operacionais nas organizações. Acompanhe!

Dificuldades do recrutamento de cargos operacionais

Geralmente, a demanda por cargos operacionais ocorre com maior frequência, principalmente no setores de indústrias, comércio e serviços. Para que as contratações sejam assertivas e contribuam com a redução da rotatividade e manutenção do ritmo de produtividade é importante buscar meios de minimizar as dificuldades do processo seletivo. Veja algumas abaixo.

Perfis recorrentes no recrutamento

Isso ocorre com maior incidência em contratações temporárias, para cobrir demandas sazonais, mas não se limita a essas situações. A maioria dos perfis necessários são os mesmos de sempre: caixas, vendedores, operadores de produção e repositores entre outros.

O processo de divulgação das vagas geralmente é feito sempre nos mesmos portais de emprego e atraem os mesmos perfis, que terão que passar por todo o processo de triagem novamente. É muito importante contar com um banco de currículos certificados, podendo aproveitar os candidatos que já foram triados em processo anteriores para evitar o retrabalho.

Dependência de portais de emprego

A divulgação de vagas diretamente em portais de emprego não é uma solução eficiente para empresas. A maioria deles não apresenta um processo de triagem inteligente e a divulgação em apenas alguns sites limita as chances de encontrar o candidato ideal.

Além disso, muito tempo é desperdiçado na triagem manual de candidatos que não se encaixam no perfil buscado. Muitos nem mesmo apresentam real interesse na vaga para a qual se candidatam.

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Convocação de candidatos desalinhados

A maioria dos sites de divulgação de vagas não contam, nem mesmo com teste de perfil comportamental durante a triagem, quem dirá o de fit cultural. Assim os candidatos são triados com base apenas nas informações do currículo, o que resulta na convocação de profissionais que nada tem a ver com o perfil da organização. Esse fato deixa o processo se seleção lento e ineficiente.

Principais critérios para a triagem de cargos operacionais.

Contar com um bom sistema para recrutamento de cargos operacionais é fundamental para garantir a convocação dos candidatos certos e otimizar a fase mais importante, que é a seleção dos talentos.

Vamos conhecer, a seguir, critérios fundamentais que serão considerados pelo software para levar apenas os melhores candidatos para as fases presenciais do processo.

Perfil comportamental

A avaliação do perfil comportamental, permite definir se o candidato é mais analítico, comunicador, executor ou planejador. Assim é possível encontrar o colaborador ideal para cada função. Um auxiliar de logística, por exemplo, precisa ser mais analítico, enquanto o atendente precisa ter fortes habilidades de comunicação.

Personalidade

A personalidade é o modo de agir, pensar e sentir as emoções cotidianas. São características que mudam à medida em que as pessoas amadurecem e adquirem mais inteligência emocional. O teste de personalidade identifica se o candidato tem um comportamento alinhado com as atribuições do cargo e com a cultura da empresa.

Geolocalização

O estudo de geolocalização é importante para identificar os melhores candidatos de acordo com “bolsões de mão-de-obra” baseados no endereço de funcionários atuais e acesso ao  transporte coletivo público ou fretado. Essa é uma funcionalidade que ajuda muito reduzir o absenteísmo e turnover nas empresas, já que interfere no tempo de condições de deslocamento do trabalhador.

Conhecimento gerais e experiências

Os testes têm importância distintas de acordo com as atribuições de cada vaga e, através da plataforma do taqe você pode aplicar online e distribuir pesos diferentes para modalidades como português, redação, inglês, lógica e conhecimentos gerais.

As redações são solicitadas apenas para os finalistas do processo e as correções incluem revisão gramatical, dicas de aperfeiçoamento, comentários gerais, notas e relatórios de  desempenho, proporcionando aprendizado para o candidato.

Também é possível customizar um teste de múltipla escolha para avaliar conhecimentos técnicos em alguma área específica que seja exigida pela vaga.

Vídeo de apresentação

É possível solicitar aos candidatos finalistas a gravação de um vídeo de apresentação pessoal de curta duração. Ele nos possibilita compreender aspectos como:

  • nível de comunicação oral;
  • coerência de ideias e argumentação;
  • aparência e
  • dicção entre outros.

Como automatizar a triagem de candidatos operacionais?

Para ter um processo de recrutamento de cargos operacionais automatizado que gere benefícios reais para a organização é preciso contar com o auxílio de um bom software ATS. Aplicativos como o Taqe são especializados na triagem de candidatos e ajudam a sua empresa na automação do recrutamento.

Utilizando de inteligência de dados, o sistema permite aos recrutadores definir critérios que garantem uma filtragem muito mais eficiente dos candidatos. Ele atua desde a definição da vaga, escolhe os meios de divulgação mais eficazes e apresenta uma interface intuitiva, para que todo o processo de triagem seja acompanhado e gerido com facilidade e agilidade.

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Benefícios da automatização de processo seletivos

A automatização do processo de recrutamento traz benefícios que vão muito além de uma triagem eficiente de candidatos. Vamos conhecer algumas?

Redução de custos

O processo de recrutamento automatizado reduz processos manuais e poupa muito tempo dos recrutadores e gestores/clientes interno. Essa otimização resulta em uma considerável redução de custos para a empresa. Outro fator relevante é que as altas taxas de assertividade nas contratações ajudam a reduzir gastos com a rotatividade de pessoal.

Aumento da taxa de aprovação

Outra vantagem da triagem inteligente de um ATS é a alta taxa de aprovação conquistada na seleção dos candidatos. Isso porque só são convocados para essa fase, candidatos que possuem as habilidades técnicas e comportamentais requeridas pela vaga, além de alinhamento com a cultura da empresa e outros fatores que forem determinados no processo de triagem.

Redução do tempo de contratação

A divulgação da vaga em um banco com mais de 500 mil candidatos já triados, aliados à predefinição de critérios para aprová-los ou reprová-los, faz com que que a contratação ocorra a até três vezes mais rápido. Assim como no caso da Coca-Cola FEMSA, no qual foram realizadas 77 contratações em 40 dias.

Aumento da aderência e redução de turnover

A tarefa de triagem de candidatos manualmente é exaustiva e pouco eficiente. Nesse processo podem ocorrer falhas que resultam em contratações desalinhadas e aumento do turnover na empresa.

Os softwares de recrutamento podem avaliar milhares de currículos todos os dias, solicitar testes de alinhamento automaticamente e separar apenas os perfis realmente promissores. Assim é mais fácil formar equipes alinhadas e otimizar a retenção de talentos da organização.

Fortalecimento da marca empregadora

O software de recrutamento proporciona um incrível experiência para o candidato, com tarefas gamificadas, conteúdo relevante e feedback personalizado entre outras funcionalidades. Isso coopera para que sua empresa seja bem vista pelos profissionais e sociedade de modo geral, o que contribui muito para a competitividade e atração de talentos cada vez melhores.

Conclusão

O recrutamento de cargos operacionais apresenta muitos desafios que precisam ser transpostos pelos gestores de RH para que a empresa conte com uma boa equipe de apoio e manutenção de seus processos.

Afinal, de nada vale uma liderança bem preparada se as pessoas que compõem as equipes de trabalho, e que têm nas mãos tarefas importantes para a produtividade da empresa, não estiverem dispostas a desenvolverem suas habilidades e cooperar para o crescimento da organização.

Você pode começar agora mesmo a aprimorar o recrutamento de cargos operacionais e contratar os melhores talentos para suas equipes de trabalho. Agende uma demonstração gratuita com a Taqe.

Topics: Indicadores, Recursos Humanos, Recrutamento e seleção

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