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RH e recrutamento na pandemia: lições da linha de frente

Renan Macrini

Um novo ano costuma trazer surpresas. Mesmo assim, a maioria de nós não poderia ter imaginado que este ano incluiria uma pandemia global e um mercado de trabalho da era próxima à Depressão. Os eventos de 2020 são históricos e mudaram a maneira como vivemos e fazemos negócios.

Os gerentes de RH e de contratação também estão enfrentando uma nova normalidade, com a mudança das estratégias de recrutamento para gerenciar uma força de trabalho parcial ou totalmente remota.

A boa notícia é que a economia do país está se recuperando, embora o ritmo de retorno à atividade pré-pandêmica ainda esteja para ser verificado. Alguns índices econômicos são encorajadores, como este pela Moody Analytics e CNN Negócios e outra pela Bloomberg Economia, mas ainda existem algumas perguntas ardentes.

Entre eles: chegamos ao fundo do poço ou o pior ainda está por vir? Será que a vacina impulsionará nossa economia ou observamos e esperamos enquanto as empresas encontram novas maneiras de atender aos clientes em um mundo que se tornou incerto? E que implicações isso tem sobre a força de trabalho atual de nossa empresa ou clientes e planos de contratação para o próximo ano e além?

Em uma reunião com líderes da prática de recrutamento, tivemos alguns aprendizados sobre como estamos vivenciando essa era e como os gerentes de RH e de contratação estão se sentindo. Aqui estão os aprendizados:

Abrace a mudança de forma criativa

No momento, a economia está confusa. Alguns veem o panorama como ensolarado e brilhante, enquanto outros veem a desgraça e a escuridão. Fabricação, energia renovável, tecnologia e algumas facetas dos cuidados de saúde estão em alta, enquanto restaurantes, varejistas, hotéis e o ensino superior estão lutando para voltar. Outros ainda estão passando por uma reinvenção, repensando como fazer as coisas de forma diferente. Considere os restaurantes que se transformaram em supermercados gourmet, as companhias aéreas comerciais que usam seus aviões para serviços de transporte de carga e as organizações sem fins lucrativos que encontram novas maneiras de se conectar com os doadores em potencial.

Sobre a contratação, de modo geral o sentimento parece positivo. Alguns setores, como o de ensino superior, estão demorando muito, enquanto outros estão preenchendo vagas imediatas e trabalhando ativamente em seus planos de contratação para o próximo ano. Embora as empresas sejam compreensivelmente cautelosas, há motivos para otimismo.

A Covid-19 ressaltou para as empresas a importância de ser ágil. Como tal, eles valorizam trabalhadores experientes que podem começar a trabalhar com pouco ou nenhum treinamento no trabalho. Conclusão: à medida que os empregadores se adaptam aos tempos de mudança, eles procuram candidatos flexíveis e criativos que possam fazer o mesmo.

Amplie seus limites para atrair e engajar talentos

O alto desemprego criou uma abundância de candidatos, embora o processo de encontrar os diamantes seja trabalhoso. Embora o pool de talentos tenha aumentado, em muitos casos, os melhores candidatos ainda são aqueles que estão empregados atualmente. A boa notícia é que, com o advento do ambiente de trabalho virtual, temos mais perspectivas. 

Os trabalhadores podem morar em um local e trabalhar remotamente para uma empresa localizada em outro lugar. Para recrutadores e gerentes de contratação, a chave é cavar fundo - além das ofertas de empregos e outras táticas tradicionais - para encontrar trabalhadores que sejam a combinação ideal para os empregos em questão.

O sentimento dos candidatos é um enigma interessante. Por um lado, a pandemia tornou os candidatos infelizes em suas funções atuais receptivos à exploração de novas oportunidades. Em contraste, é mais difícil obter os melhores talentos ao longo da linha de chegada, pois os candidatos contemplam os riscos e as recompensas de deixar posições estáveis.

Os empregadores também estão sendo metódicos, demorando mais do que o normal para selecionar candidatos e coordenar entrevistas por telefone ou vídeo. Como resultado, alguns estão perdendo a oportunidade de contratar os melhores talentos. Agora não é hora de parar as decisões de contratação. Encontrar os trabalhadores certos para preencher as vagas abertas pode manter sua empresa funcionando perfeitamente, com ou sem pandemia.

A mentalidade dos gerentes de contratação mudou de encontrar candidatos em seus mercados locais para uma visão nacional mais ampla. Eles estão adotando o local de trabalho virtual de uma forma muito mais ampla, com a maioria optando por um equilíbrio entre ter os funcionários dividindo seu tempo entre trabalhar remotamente e (se forem locais) no escritório. Isso representa uma oportunidade para o recrutamento e a contratação de líderes que agora têm acesso a um pool de talentos ainda maior.

A Covid-19 será considerada um dos maiores desafios dos líderes empresariais, mas também existem vantagens. As empresas aprenderam a se adaptar a um ambiente em mudança, como distribuir sua força de trabalho no escritório e em casa e se preparar para uma recuperação econômica de 2021, que pode ser semelhante a um boom econômico pós-Segunda Guerra Mundial.

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