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9 dicas para oferecer feedback a candidatos

Renato Dias
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Quando você olha o mercado de trabalho na economia atual, há excesso de funcionários para determinados cargos. Com tanta concorrência, os candidatos a emprego precisam estar cientes de como se tornarem melhores. Portanto, os candidatos que não conseguiram o emprego geralmente pedem feedback sobre seu currículo, entrevista ou ambos. Ao usar seu feedback, eles tentam adaptar suas ferramentas para ter sucesso na segunda vez.

No entanto, existe uma maneira certa e uma maneira errada de oferecer esse feedback. Nove profissionais do Conselho de Recursos Humanos da Forbes examinam como as empresas devem ter como objetivo fornecer feedback a candidatos a emprego malsucedidos para ajudá-los a conseguir a próxima entrevista de emprego e mostrar seu verdadeiro potencial.

1. Lidere com honestidade e empatia

Como todas as comunicações críticas em momentos importantes, conduza com honestidade, transparência e empatia. Os candidatos de hoje provavelmente estão lutando com dificuldades emocionais, físicas e financeiras devido ao isolamento interpessoal, COVID-19 e alto desemprego. Desejar que seu próximo tenha sucesso exige pouco esforço, mas pode ter um impacto duradouro e material. - Mark Stelzner, IA

2. Mantenha o futuro em mente

Nós absolutamente compartilhamos feedback, honestamente e com o futuro em mente. A experiência de recrutamento é crítica, quer o candidato seja bem-sucedido ou não, e o feedback sobre o motivo pelo qual ele não foi aprovado faz parte disso. Se eles não forem os mais adequados para uma função, podem ser para outra no futuro. Compartilhar esse insight único ajuda a criar uma experiência positiva e pode aumentar suas chances de sucesso mais tarde. - Susan Tohyama, Ceridian

3. Certifique-se de não ofender

O feedback sobre o motivo pelo qual um candidato não foi selecionado para uma função é uma boa maneira de agradecê-lo pelo tempo que investiu e compartilhar algo valioso para o futuro de sua carreira. É importante que o feedback seja honesto, diplomático e útil. Também é crucial certificar-se de não ofender o candidato nem deixar espaço para litígios potenciais. - Rachel Lyubovitzky, EverythingBenefits

4. Dê seu feedback de forma construtiva

Sim, nós compartilhamos feedback. Muitas vezes, quando feito da maneira certa, o candidato estará mais propenso a considerar outras funções dentro de sua empresa, bem como a indicar candidatos para você. É importante que o feedback seja oportuno, objetivo, específico para os requisitos do trabalho e entregue de forma construtiva. - Justin Martinez, Solomon Page

5. Ofereça dicas e recursos úteis

Este candidato pode ser um futuro colega ou parceiro de rede. É melhor acompanhar e fornecer links de recursos úteis e dicas que são específicas para sua função, responsabilidades e melhores práticas de entrevista para prepará-los para o sucesso na próxima vez. Você nunca sabe quando seus caminhos podem se cruzar novamente! - Betsy Johnson, Cludo

6. Seja factual, forneça exemplos

Quando viável, fornecer feedback aos candidatos é um gesto valioso, mas o feedback deve ser objetivo e devidamente vinculado às habilidades e competências exigidas declaradas na descrição do trabalho. Seja factual e use exemplos do processo de entrevista para apoiar suas declarações. Evite fazer comentários pessoais ou expressar opiniões não apoiadas por evidências do processo de entrevista. - Heide Abelli, Skillsoft

7. Forneça feedback instantâneo

É 2021 e fornecer feedback instantâneo é essencial para a experiência do candidato. O feedback instantâneo ajudará os candidatos rejeitados a se movimentar rapidamente e a refazer sua estratégia de pesquisa. Em meio a uma pandemia, como dependemos mais do recrutamento virtual, ouvir o que os candidatos desejam e garantir que atendamos às suas expectativas é vital para manter o processo centrado no ser humano. - Jay Polaki, HR Geckos

8. Não diga negativos específicos

O primeiro passo aqui é verificar a política de sua empresa sobre essa prática. Se compartilhar feedback for uma parte aprovada do processo de entrevista e o candidato perguntar, então compartilhar algumas dicas gerais que podem ajudar a melhorar suas habilidades de entrevista ajuda muito em termos de experiência do candidato. Uma prática recomendada aqui seria compartilhar dicas gerais em vez de apontar quaisquer negativos específicos. - Jenna Hinrichsen, Advanced RPO

9. Explique por que eles não foram selecionados

Fornecer feedback a um candidato pode ajudar no seu crescimento profissional, bem como prepará-lo para futuras entrevistas. Fornecer dois ou três pontos principais sobre o motivo pelo qual não foram escolhidos para o cargo para o qual foram entrevistados pode ajudá-los a entender em quais áreas eles podem precisar de mais desenvolvimento ou nos pontos cegos que podem ter. Nunca se sabe, esse candidato ainda pode acabar trabalhando para você. - Charmaine Marie Smith, CSI, Inc.

 https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2020/10/06/nine-tips-for-offering-feedback-to-unsuccessful-job-applicants/

Topics: Recrutamento e seleção

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