Como a IA está transformando as estratégias de aquisição de talentos
Como a inteligência artificial (IA) continua a criar as últimas tendências de negócios, não é de surpreender que a IA no recrutamento esteja se tornando mais proeminente.
Quase dois terços dos recrutadores (65%) usam IA no processo de contratação e quase todos os profissionais de RH (92%) desejam implementar IA no processo de aquisição de talentos.
Além disso, os relatórios mostraram que a IA na contratação provou ser vantajosa:
- 89% dos profissionais de RH acreditam que a IA melhorará o processo de inscrição do candidato.
- Mais de 87% dos indivíduos acreditam que a IA é mais útil para o recrutamento específico do setor.
- 58% dos recrutadores que usam IA descobriram que é mais útil para selecionar candidatos (seguido de perto pela triagem de candidatos (56%) e nutrição de candidatos (55%)).
Apesar das críticas negativas no mercado, estudos mostraram que a IA removeu 43% do viés humano e as organizações com foco em dados de IA produzem taxas de retenção 56% maiores.
E um dos maiores benefícios de utilizar o recrutamento de IA é o quanto ele acelerou o processo de contratação.
O que você irá saber neste artigo:
Recursos de software de recrutamento de IA
O aspecto mais importante a ser considerado ao determinar se a IA no recrutamento é adequada para o seu negócio é entender os recursos do software de recrutamento de IA. Aqui está uma lista de funções a serem consideradas ao explorar soluções de recrutamento de IA.
- Triagem de currículos: por meio de um banco de dados de currículos do sistema de rastreamento de candidatos (ATS), a IA pode ser usada para fazer contato inicial com candidatos selecionados por e-mail, mídia social ou outros canais. A AI também pode revisar perfis de mídia social para obter informações atualizadas, como novo histórico de emprego, para atualizar o perfil do candidato.
- Seleção de candidatos: a IA pode oferecer análise de dados integral para a tomada de decisões do candidato, incluindo o agrupamento de novos candidatos a emprego, a verificação de talentos existentes, a interpretação da intenção do candidato e o fornecimento de tendências de pipeline e pools dinâmicos de talentos.
- Agendamento de entrevistas: a IA pode simplificar o processo de entrevistas por meio de chatbots, que podem coletar e filtrar informações, respostas, mídia, vídeos e documentos do candidato, além de se comunicar por chat, e-mail e/ou texto. O chatbot também pode solicitar que os candidatos se candidatem a uma determinada função, bem como realizar pré-seleções. O agendamento de entrevistas também pode ser automatizado por meio da IA, sincronizando os calendários individuais da equipe de contratação para que os candidatos possam selecionar facilmente um horário de entrevista que funcione para todas as partes envolvidas.
- Integração: o software de recrutamento de IA pode reduzir as tarefas administrativas por meio da automação. Isso ajuda no processo de integração, criando uma disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana para novas contratações. Usando chatbots de IA, os novos contratados podem encontrar respostas para suas perguntas e ser guiados por toda a experiência de integração.
- Fluxos de trabalho personalizáveis: a capacidade de personalizar fluxos de trabalho pode revolucionar a experiência do candidato, bem como os processos da equipe de contratação. A IA é capaz de personalizar experiências com base em sites de carreiras da empresa, como recomendações de empregos e conteúdo dinâmico com base no perfil do candidato, histórico de pesquisa, vagas de emprego semelhantes e localizações. Ele também pode ser personalizado com base nas experiências dos funcionários internos versus a experiência de um candidato externo. Por exemplo, os candidatos internos podem ter um plano de carreira definido, oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, orientação e opções de referência, ao contrário de um candidato externo. Além disso, a IA pode simplificar o acesso dos recrutadores e gerentes de contratação a talentos qualificados, onde novos candidatos são facilmente identificados e os que já estão no sistema podem ser redescobertos.
- Proteção e segurança de dados: como a maioria dos softwares, o software de recrutamento de IA geralmente possui recursos de segurança, como logon único e autenticação de dois fatores, além de ferramentas integradas para gerenciar a conformidade com regulamentações locais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esses recursos são essenciais para proteger a proteção e a segurança dos dados dos candidatos e garantir a conformidade com os regulamentos locais, estaduais e federais de proteção de dados.
Ferramentas de recrutamento de IA
- Integrações: muitas ferramentas de recrutamento de IA vêm com recursos de integração nativa para funcionar com o software existente, geralmente o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Biblioteca de modelos: embora o AI não venha necessariamente com uma biblioteca de modelos, você pode criar um usando AI. Alguns recursos de IA divertidos e úteis são a capacidade de escrever postagens de emprego no idioma e tom apropriados (que podem ser excepcionalmente úteis para talentos globais que não são falantes nativos de inglês), oferecer cartas e outras tarefas de redação.
- Análise Preditiva: A análise preditiva fornece uma visão geral completa dos perfis dos candidatos, o que ajuda os recrutadores e gerentes de contratação a entender suas qualificações, como eles se encaixam em uma função e a probabilidade de um candidato deixar sua posição atual. Como resultado, a análise preditiva usa dados – como experiência de emprego anterior e habilidades e comportamentos aprendidos – para obter, entrevistar e avaliar o verdadeiro potencial e a adequação dos candidatos a uma posição.
- Automação de recrutamento: a IA ajuda a automação de recrutamento por meio de uma tecnologia chamada automação robótica de processos (RPA), que permite que as organizações realizem tarefas de recrutamento demoradas com mais eficiência. Essas tarefas podem incluir a verificação de dados de candidatos e o gerenciamento de informações.
Considerações de viés de contratação de IA
O viés de contratação – tanto humano quanto de IA – é uma das principais preocupações dos empregadores. E, apesar da crença popular, a IA pode ajudar a reduzir o viés de contratação por meio de recursos exclusivos, como triagem cega, um processo que remove informações desnecessárias como nome, idade, origem racial, gênero e orientação sexual.
Embora a IA não possa eliminar todos os preconceitos no processo de contratação, ela pode ser adaptada para ajudar os empregadores a reduzi-los. As ferramentas para feedback e melhoria contínua incluem scorecards de candidatos para gerentes de contratação, bem como scorecards de gerentes de contratação para feedback de candidatos. Outras ferramentas de relatórios podem fornecer criadores de relatórios personalizados que fornecem informações sobre tendências de contratação, incluindo métricas de relatórios relacionadas à diversidade e à inclusão.
Por meio dos recursos de redação da IA, as organizações podem reduzir o viés de contratação – como o viés inconsciente – usando a IA para eliminar qualquer redação específica de gênero.
A IA é inevitável no local de trabalho e se infiltra em todas as suas facetas – desde processos internos e gerenciamento de força de trabalho até recrutamento e contratação. É hora de ser proativo e aprender por que a tecnologia de RH é fundamental para o sucesso em 2023.
Texto traduzido da Namely
7 Junho 2023
