O que considerar antes de investir em tecnologia de RH
O investimento em tecnologia de RH está crescendo. Eles aumentaram 57% desde o ano passado, com forte foco em aprendizado e desenvolvimento, recrutamento, retenção, bem-estar e benefícios. Os líderes de RH estão buscando iniciativas de DEI que ajudem a melhorar o recrutamento e a retenção de uma força de trabalho mais diversificada. Os especialistas esperam que os orçamentos de TI cresçam 3,6% este ano, representando o crescimento mais rápido ano a ano em mais de uma década.
As organizações investem muito tempo, recursos e pensamento em uma nova parceria de tecnologia de RH. Um relatório HRIS de 2022 descobriu que leva em média 15 semanas para os clientes escolherem um sistema de RH. Pode ser uma tarefa assustadora e um investimento significativo, mas não precisa ser assim!
Cinco importantes considerações técnicas de RH
Abaixo, você encontrará cinco considerações cruciais que você pode considerar antes de investir em qualquer nova tecnologia de RH.
1. Identifique seus objetivos de negócios
De acordo com esse relatório da HRIS, a principal razão pela qual as empresas selecionam soluções de RH é obter maior funcionalidade. Mas antes é preciso se perguntar: “Maior funcionalidade de quê?” Este não é o momento para chavões, mas para decisões baseadas em dados. Você deseja alinhar seu software com a estratégia para garantir que o investimento valha a pena.
Quer se tornar mais eficiente? Automatizar tarefas administrativas para colocar mais recursos e tempo em tarefas centradas em pessoas? Tornar sua força de trabalho mais produtiva? Para tirar o máximo proveito do seu investimento, você deve ter objetivos de negócios bem definidos para sua tecnologia de RH.
Atualmente, existem inúmeras opções de tecnologia de RH para escolher, todas equipadas para impressionar. Conhecer seus objetivos de negócios na fase de exploração de sua pesquisa de tecnologia de RH garante que você não vá apenas com o que é comercializado como “o melhor”, mas com a tecnologia que é melhor para sua organização.
Além disso, ajuda a definir como será o sucesso para essas metas de negócios, para que você possa ter as conversas mais significativas com os fornecedores ao iniciar seu processo de exploração.
2. Obtenha a adesão da liderança
De acordo com a “HR Technology Pulse Survey”, de Gallagher, a principal razão pela qual os líderes de RH acham difícil obter o orçamento para tecnologia de RH é que a liderança da empresa “não entende o valor do investimento”. Mais uma vez, é aqui que os objetivos de negócios bem definidos ajudam.
Convença sua liderança por que você precisa de uma solução específica antes de iniciar sua pesquisa. Explique como a nova tecnologia aumentará o fluxo de candidatos e atrairá talentos de maior qualidade ou explique com dados e exemplos como o aprendizado e o desenvolvimento podem economizar dinheiro para a empresa e reter funcionários. Você conhece melhor sua liderança. Como você pode melhor apelar para eles?
Não deixe que as restrições orçamentárias o impeçam de capacitar sua equipe para coisas maiores antes de começar. Faça sua pesquisa, apresente as informações em um tom que sua liderança responda e garanta que todas as principais partes interessadas entendam a importância da tecnologia de RH para as organizações com visão de futuro de hoje.
3. Auditar suas práticas de RH existentes
Como CEO de uma plataforma de soluções de recrutamento, muitas vezes me perguntam o que sobrecarregará os esforços de recrutamento. Ressalto que o software pode transformar o recrutamento quando trabalha em conjunto com os profissionais perpetuando as melhores práticas de recrutamento.
São as pessoas que definem os parâmetros para triagem e classificação de candidatos. As pessoas decidem como será o processo de entrevista e quantas etapas ele incluirá. As pessoas criam sua estratégia de marca empregadora e constroem a cultura da sua empresa.
Esse processo se estende a qualquer parte do ciclo de RH que você deseja apoiar com a nova tecnologia de RH. “Suporte” é a palavra-chave aqui. A tecnologia pode levar suas estratégias de RH para o próximo nível, mas não substitui uma estratégia forte e não pode corrigir modos de pensamento desatualizados.
Se, por exemplo, sua taxa de rotatividade de funcionários for alta por causa de uma cultura de trabalho tóxica, a melhor tecnologia não ajudará necessariamente. Audite quaisquer estratégias de RH existentes que você tenha antes de investir, se quiser os melhores resultados.
4. Determine se a tecnologia é facilmente integrada e personalizável
A empresa média usa 254 aplicativos SaaS, mas é extremamente importante que a tecnologia em que você está investindo seja compatível com o maior número possível de aplicativos de tecnologia existentes. Uma abordagem é procurar funcionalidades de RH que já estejam integradas aos fornecedores que você está usando atualmente.
As personalizações podem ser úteis porque cada empresa é única. Os aplicativos que você está explorando podem ser personalizados para atender às suas necessidades exclusivas ou todos os clientes têm a mesma experiência? As personalizações são onde você pode alinhar seus objetivos de negócios com a tecnologia em que deseja investir.
5. Pergunte sobre treinamento e suporte
A nova tecnologia é fácil de usar se os funcionários não técnicos puderem dominar facilmente o aplicativo. No entanto, 50% dos usuários de SaaS indicam que acham a maioria das soluções SaaS “difíceis de usar” e mais de 40% dizem que se a tecnologia é difícil de aprender, eles não a usarão, mesmo que os recursos sejam os que eles procuravam. Se quase metade de seus funcionários tiver problemas para usar sua nova tecnologia de RH, não é um bom investimento.
Pergunte aos fornecedores que você está explorando sobre o processo de integração deles e como é fácil obter ajuda de uma pessoa. Peça para ver sua base de conhecimento e explore com que frequência eles treinarão novos usuários ou treinarão novamente usuários regulares para garantir que eles se tornem mestres.
Pergunte aos seus fornecedores de tecnologia de RH se eles podem fornecer depoimentos de clientes sobre integração, treinamento e suporte. Você deseja ser totalmente apoiado ao fazer esse investimento em seus funcionários.
Para concluir
A tecnologia de RH pode ser um investimento que vale a pena se for abordada adequadamente. Lembre-se de que sua força de trabalho é seu ativo mais valioso, portanto, aborde qualquer nova aquisição com uma estratégia para obter o melhor ROI.
Texto traduzido da Forbes
