9 áreas a serem investigadas quando há alta rotatividade de funcionários

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Expert Panel, Forbes Human Resources Council

As empresas podem perder funcionários por vários motivos. O funcionário pode estar se aposentando, mudando os campos da carreira, buscando uma oportunidade melhor ou pode ter acabado de decidir que é hora de mudar a vida. A rotatividade é normal para todas as empresas.

Quando a taxa de rotatividade começa a subir cada vez mais, há uma causa significativa de preocupação. Pode haver elementos dentro da própria empresa que estão afastando talentos em potencial, e a empresa deve resolver esses problemas o mais rápido possível. Aqui, 9 membros do Conselho de Recursos Humanos da Forbes ilustram elementos cruciais que as empresas devem considerar primeiro quando experimentam uma taxa de rotatividade acima da média e por que abordá-los é tão importante.

1. Onde a rotatividade está em alta

A rotatividade acontece – cerca de 10% é normal – mas se vejo a rotatividade aumentar, primeiro vejo de onde vem. Está toda em uma equipe? Então olhe para essa liderança. É um dado demográfico? Em seguida, observe as políticas que os impactam. Saber onde está ocorrendo a rotatividade pode dar ao RH e à liderança uma ideia de onde começar a procurar e que ação tomar. – Kelly Loudermilk, Impressões Acadêmicas

2. Razões comuns para a partida

Primeiro, procuro se há pontos em comum nos motivos pelos quais um funcionário está saindo de um departamento específico. Eu faço isso revisando nossas pesquisas de entrevistas de saída e procurando respostas semelhantes para as perguntas. É importante saber se o motivo é o gerente, um membro da equipe ou outra coisa. Dessa forma, você inicia o processo para resolvê-lo antes de perder talentos adicionais. – Kayti Patterson, ARIIX

3. A história como um todo

Você precisa entender a história por trás dos números antes de levantar uma bandeira vermelha. Pode ser que as pessoas não estejam satisfeitas com salários, benefícios ou liderança na organização; ou que a organização está passando por grandes mudanças e há uma mudança nas habilidades ou competências necessárias na força de trabalho. Talvez as pessoas estejam sendo caçadas pelos concorrentes. A história determinará sua resposta. – Jennifer Marszalek, Havas Chicago Village

4. Gerenciamento Direto

Em algum momento de suas carreiras, 50% dos americanos deixaram um emprego para se afastar do gerente. Uma liderança fraca pode romper o senso de segurança das pessoas, impedir um sentimento de pertencimento, fazer com que as pessoas se sintam excluídas e deprimir o engajamento. Portanto, concentre-se em saber se o seu pessoal está saindo ou se está sendo expulso. – Leeno Karumanchery, MESH / Diversidade

5. Dados de desempenho relevantes

As empresas devem identificar as principais causas de desgaste acessando dados para responder a perguntas como: o desgaste é de toda a organização ou está concentrado em apenas algumas equipes? Outros indicadores, como aumento do absenteísmo, diminuição de vendas ou mau feedback do cliente, também estão presentes? Usar os dados para entender as causas, em vez de agir sobre especulações, é essencial para encontrar a melhor resolução. – Marilyn Tyfting, vice-presidente sênior e diretora corporativa da TELUS International

6. Contratação e integração

Quando a rotatividade é alta, as organizações devem analisar vários fatores para identificar a causa raiz, incluindo a posse. Se os funcionários estiverem saindo nos primeiros 90 dias, há um problema com o processo de contratação ou de integração. Os candidatos errados estão sendo contratados ou os funcionários não estão sendo efetivamente treinados ou orientados para a organização e / ou seus respectivos departamentos. – Karla Bylund, Soaring Bird Solutions LLC

7. O que outras empresas oferecem

Com a atual taxa de desemprego em um nível baixo de 49 anos, o mercado de trabalho atual é ultracompetitivo. Portanto, os empregadores devem observar os outros em seu setor para garantir que estejam acompanhando o ritmo. Se uma empresa enfrenta alta rotatividade, pode ser que os concorrentes ofereçam uma opção de trabalhar em casa, um caminho mais claro para a promoção, melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, etc. Saber isso pode ajudar a determinar as mudanças necessárias. – John Feldmann, Insperity

8. Alinhamento à Compensação de Mercado

Examinar o tempo de serviço e a remuneração do mercado pelo menos anualmente pode oferecer insights adicionais; os gerentes podem tentar descobrir individualmente se seus diretores efetivos estão felizes fazendo seu trabalho atual ou se estão procurando por um desafio ou uma mudança. A análise de remuneração pode ajudar a ajustar os salários, em vez de reagir para sair das conclusões da entrevista. – Ushma Mehta, KenSci Inc.

9. Se os funcionários se sentem cuidados

Pergunte a si mesmo: nossos funcionários se sentem bem? E como a nossa organização está mostrando isso? O cuidado autêntico dos funcionários como seres humanos é o primeiro passo para criar um ótimo local para trabalhar e está associado a uma maior intenção de permanecer. – Laura Hamill, Limeade

Recursos Humanos

16 Outubro 2019