Cinco maneiras de aumentar a produtividade em cinco gerações
Empresas de todos os setores têm lutado contra o desengajamento desde que a pandemia adicionou estresse semelhante a uma panela de pressão aos locais de trabalho em todos os lugares. Primeiro, veio a Grande Demissão; então, a demissão silenciosa. Chavões à parte, toda essa falta de engajamento prenunciou as consequências que agora estão aparecendo nos relatórios trabalhistas.
De acordo com o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA, a produtividade despencou no primeiro semestre de 2022. Esse declínio acentuado na produtividade dos EUA é um alerta para a liderança. Enquanto olhamos para o futuro, aqui estão cinco estratégias para fortalecer a cultura do local de trabalho e reengajar os funcionários.
O que você irá saber neste artigo:
Reconhecer a diversidade multigeracional
Como revela o livro de Tim Elmore, A New Kind of Diversity: Making the Different Generations on Your Team a Competitive Advantage, uma força de trabalho multigeracional está trazendo um tipo diferente de divisão cultural para o local de trabalho. Líderes experientes analisarão a composição geracional de sua força de trabalho, entenderão, encontrarão maneiras de preencher lacunas e usar essa nova diversidade em benefício da empresa.
Com cinco gerações reunidas no escritório, certamente haverá uma variedade de perspectivas, pontos fortes e fracos em jogo. Reconheça que Baby Boomers e Gen-Xers podem se encaixar de maneira diferente em uma cultura de trabalho do que Millennials e Gen-Zers. Em vez de gerenciar as massas, aproveite os pontos fortes individuais e geracionais e encontre caminhos para ajudar os funcionários a aproveitar as habilidades e experiências de seus colegas.
Por exemplo, a Geração Silenciosa e os Boomers muitas vezes podem se beneficiar das habilidades tecnológicas e de desenho de fronteiras das gerações mais jovens, enquanto muitos Gen-Zers poderiam aprender com a experiência e habilidades interpessoais de seus mais velhos. Preste atenção se você lidera ou não com foco míope em apenas uma geração.
Se um líder estiver falando apenas para a geração do milênio e mais jovens, as gerações mais velhas provavelmente se afastarão – e vice-versa. Se o seu estilo de gestão for adaptado para pessoas com mais de 40 anos, as gerações mais jovens podem se sentir desconectadas.
Em vez disso, pegue essa sopa de pessoas, descubra seus atributos individuais e geracionais e crie metodologias para criar equipes que equilibram e se baseiam nessas diferenças.
Comemore o feedback
Feedbacks regulares com os funcionários – formais e informais – são vitais para promover o engajamento. Os loops de feedback devem estar abertos. Lembre-se de que medir a temperatura de todos no local de trabalho é uma via de mão dupla, portanto, esteja preparado para receber feedback e distribuí-lo. Muitas vezes, as pessoas percebem a própria ideia de feedback como uma experiência negativa e crítica e se fecham, em vez de avaliar a situação de forma objetiva e construtiva.
Portanto, reformule o feedback como algo a ser comemorado. Mantenha a personalidade fora do processo, atendo-se a duas perguntas básicas que vão ao cerne da questão: o que está funcionando? O que não está funcionando?
Avance de forma colaborativa
Comunique-se, colabore e esteja preparado para se adaptar. Quaisquer estratégias para lidar com a apatia e a falta de produtividade exigem não apenas informações regulares, mas também adesão de todos os envolvidos. Mandatos de cima para baixo não funcionam mais no clima trabalhista atual. Se alguém está envolvido na criação de uma solução, é mais provável que trabalhe para alcançá-la.
O gerenciamento de equipes pequenas, onde os indivíduos são ouvidos e capazes de contribuir de forma eficaz – e a liderança está sempre em contato com os funcionários – ajuda a manter cada ser humano engajado.
Embora não haja uma estratégia geral para lidar com a apatia, colocar os funcionários em primeiro lugar e envolvê-los em estratégias para combater o desengajamento pode ajudar muito a aumentar a produtividade. Ouçam uns aos outros e mergulhem juntos – por meio de gerações – para elaborar um plano para levar o indivíduo, a equipe e toda a empresa adiante.
Promova uma mentalidade positiva
Atitude é tudo. Se não houver alegria e comunidade, não haverá produtividade. Cabe aos líderes gerenciar sua mentalidade e promover uma cultura empresarial solidária. Não fazer isso provavelmente resultará em desligamento.
Comece valorizando cada ser humano em sua equipe. Preocupar-se genuinamente com os funcionários é uma excelente base para combater a apatia. Os líderes que modelam uma mentalidade positiva provavelmente inspirarão os outros a crescer e contribuir, em vez de se desengajar. Além disso, uma mentalidade positiva surge naturalmente quando um local de trabalho é vibrante, colaborativo e solidário.
Considere trazer treinadores, realizar treinamentos e reunir-se regularmente em prefeituras ou almoços e aprendizados para entender como promover uma comunidade forte e acolhedora. Quando os indivíduos sentem que são importantes e estão contribuindo para algo maior do que eles mesmos, a produtividade acontece.
Traga o crescimento pessoal para a conversa
Para que o engajamento aconteça, é necessário que haja crescimento – tanto coletiva quanto individualmente. Nem o crescimento profissional, nem o pessoal acontecem automaticamente. Ambos exigem um pequeno empurrão.
Embora a maioria dos líderes ofereça ferramentas para o desenvolvimento profissional, historicamente, o crescimento pessoal foi deixado de fora do âmbito dos negócios. Mas os tempos mudaram. Agora cabe às empresas apresentar aos funcionários a ideia de crescimento pessoal e definir intenções – sejam os líderes fazendo parte da conversa ou fornecendo recursos formais. Talvez recrute um coach para ajudar os funcionários a descobrir as perguntas certas que eles precisam fazer a si mesmos para avançar para o futuro.
Para mergulhar profundamente no desenvolvimento pessoal, considere oferecer avaliações DiSC. Com o facilitador certo, os funcionários podem identificar especificamente onde têm espaço para crescer, tanto profissional quanto pessoalmente.
O resultado
Não existe uma solução universal para a apatia. Cada empresa precisa de sua própria abordagem personalizada para avançar para 2023 e além. No entanto, para elaborar estratégias específicas da empresa, toda a liderança se beneficiaria da compreensão e aceitação da diversidade geracional, criando mecanismos de feedback consistentes e abertos, colaborando com os funcionários no caminho para a produtividade, alimentando uma mentalidade positiva nos funcionários e apoiando o crescimento pessoal e profissional.
Texto traduzido da Forbes
12 Dezembro 2022
