Como turbinar seu processo de integração
Não é pouca coisa recrutar excelentes candidatos, mas fazê-los “sim” é apenas o primeiro passo de muitos. A próxima etapa na jornada de emprego é ajudá-los na transição de novas contratações brilhantes para funcionários excelentes – e isso raramente acontece sem um acompanhamento cuidadoso.
É por isso que é essencial turbinar seu programa de integração e, ao mesmo tempo, aproveitar o software de integração de RH certo para aprimorar e agilizar o processo. Não admira que a integração esteja entre as principais prioridades dos profissionais de RH no momento!
Por esse motivo, organizamos recentemente um webinar sobre o assunto, com a participação de especialistas na área de onboarding. Aqueles que participaram acharam seus insights tão inspiradores e úteis que estamos compartilhando algumas conclusões importantes com você.
Três armadilhas comuns de integração – e como evitá-las
Alguns elementos do processo de integração não são negociáveis, como o cumprimento dos requisitos básicos de RH e a realização do treinamento inicial para o trabalho, mas há muito mais do que isso.
A maioria dos novos contratados toma a decisão de permanecer (ou não) durante o período de integração – ou seja, nos primeiros 90 dias. Um processo de integração eficaz não apenas prepara os novos contratados para o sucesso, mas também começa a criar relacionamentos sólidos entre funcionários, empregadores e colegas de trabalho.
Infelizmente, com tanta ênfase na transferência de conhecimento, é fácil falhar aqui. Considere estas três armadilhas comuns de integração.
1. Falha na incorporação de objetivos organizacionais
O RH geralmente é “dono” do processo de integração, mas não é o único interessado. Cada departamento – além da liderança – tem seus próprios objetivos. Por exemplo, o RH pode priorizar a criação de uma experiência positiva para os funcionários, onde a liderança deseja que os novos contratados se atualizem rapidamente.
Se esses objetivos variados não estiverem alinhados ao processo de integração, ele nunca será visto como totalmente bem-sucedido. Por esta razão, todas as partes interessadas devem definir os seus objetivos – e o processo de integração ser calibrado em conformidade.
2. Falha em implementar KPIs de funcionários
É igualmente importante que os funcionários saibam quais são os seus objetivos durante o período de integração. Fornecer aos novos contratados indicadores-chave de desempenho (KPIs) permite que funcionários e gerentes meçam seu progresso.
Considere fornecer KPIs específicos para cada semana do período de integração. Isto promove uma boa comunicação entre funcionários e gestores desde o início, garantindo que não haja surpresas desagradáveis mais tarde.
3. Falha em empregar um toque humano
É mais difícil acolher e integrar totalmente funcionários remotos e híbridos – e seu processo de integração deve compensar isso.
Para os trabalhadores remotos, é particularmente importante criar momentos de verdadeira conexão humana, que de outra forma poderiam ser perdidos. Planeje um amplo encontro individual, sempre com as câmeras ligadas. Certifique-se de que os novos contratados “encontrem” o maior número possível de colegas de equipe e de trabalho. Você pode até criar um evento de networking virtual de 30 minutos para o primeiro dia de cada nova contratação.
Aproveite o software de integração para otimizar seu processo
Primeiro, sejamos realistas: se você não tiver um processo de integração sólido, a melhor tecnologia de integração do mundo não poderá resolver isso. Mas uma vez que você tenha um processo básico, o software de integração de RH certo pode levá-lo para o próximo nível.
Para esse fim, considere estas práticas recomendadas:
- Ao avaliar o software de integração, mantenha seus objetivos em primeiro plano. Além de facilitar seu processo de integração, isso o ajudará a atingir seus objetivos organizacionais?
- Identifique – e priorize – os requisitos do seu sistema. Por exemplo, se sua meta são formulários 100% eletrônicos, este software de integração o levará aonde deseja?
- Peça ajuda aos fornecedores de software de RH que você está considerando para combinar seu processo com a tecnologia deles. (Dica: você aprenderá muito com a resposta deles. Os melhores aproveitarão a oportunidade para mostrar o que fazem!)
- Vá ainda mais longe: procure um parceiro de software de RH, não apenas um fornecedor. Você quer um que invista em ajudá-lo a conseguir o que precisa.
- Procure ferramentas de software que elevem sua marca e impressionem os novos contratados, mas que também sejam fáceis de usar, tanto para os funcionários quanto para a equipe de RH.
- Revise o pacote de serviços com cuidado. Certifique-se de que os problemas serão resolvidos prontamente, caso surjam problemas no futuro.
Finalmente, se o seu departamento de RH é movimentado – e neste momento, qual não é? – considere uma solução integrada de software de RH. Será mais fácil e rápido de usar do que uma coleção de módulos incompatíveis, liberando você para se concentrar no aspecto humano do processo de integração, bem como em todas as questões de RH.
Texto traduzido da Namely
27 Setembro 2023
