Liderança na nova era: o que a diversão tem a ver com isso?
Recentemente, Ed Manfre, sócio do escritório da Heidrick & Struggles em Los Angeles e membro da Heidrick Consulting, liderou uma sessão com um grupo de executivos para melhorar a dinâmica de sua equipe. O combate da pandemia os forçou a ficar em cantos separados e fez com que seus relacionamentos parecessem transacionais. O desempenho de sua equipe havia sofrido e esta reunião foi um passo para recuperá-lo.
Eles criaram um acordo simples de itens para responsabilizá-los pela saúde e relacionamentos de sua equipe. Coisas como: “Teremos as costas uns dos outros” e “Vamos dar um tempo para compartilhar nosso feedback”. Depois de uma varredura final, um líder caminhou até o flipchart, declarando que “faltava algo”. Ele pegou um marcador e escreveu “Vamos nos divertir”, acrescentando um sublinhado vermelho em negrito. Ele fez um olhar em seu rosto para a equipe como se dissesse: “Como poderíamos esquecer?”
Ed observou como cada um deles percebeu, lentamente no início, que eles poderiam realmente se divertir em seu trabalho. Depois vieram os sorrisos e gargalhadas. A energia mudou, a conversa se elevou e a reunião terminou em uma trajetória muito mais alta.
O líder havia defendido seu ponto de vista e, para essa equipe, tornou-se o único a unir toda a lista.
O que você irá saber neste artigo:
Já estamos nos divertindo?
Neste momento, é difícil fugir do sentimento da nossa realidade atual. Com a economia pós-pandemia tropeçando, parece que há um suprimento infinito de notícias para se sentir chateado. A Harvard Business Review resumiu com o título de um artigo recente, “Estressado, triste e ansioso: um panorama da força de trabalho global”.
Então, o que diabos a diversão tem a ver com liderar na nova era, você de estar se perguntando? Talvez mais do que percebemos.
A diversão é importante para o nosso senso de propósito
Para alguns líderes que Ed treina, seu trabalho era muitas vezes uma fonte de prazer e diversão até que eles se tornaram executivos com grandes expectativas de Wall Street e seus conselhos com milhares de funcionários sob sua responsabilidade. A pressão para entregar e resolver problemas diariamente pode tirar a diversão disso.
Essa dinâmica é tão difundida que um conhecido coach executivo começa sua reunião inicial de coaching com uma pergunta simples: “Você está se divertindo?” Infelizmente, observa o treinador, muitos sentem que não merecem mais se divertir. Grande parte de revigorar seu desempenho está em encontrar a faísca que os “ascendem” sobre seu trabalho.
Às vezes, a solução está em nossa mentalidade. Quando alimentados por humor e boa vontade, problemas difíceis podem parecer desafios emocionantes para navegar com criatividade e engenhosidade. Mas a partir de um estado de humor mais baixo, cada engate em nossa vertigem parece outra pedra em nossas costas.
A diversão é importante para construir relacionamentos e confiança
Embora, muitas vezes, falemos sobre confiança como um negócio sério, pode valer a pena pensar em uma pitada de humor e risada como ingredientes essenciais. A Time apresentou um estudo sobre relacionamentos no qual um pesquisador observou: “Podemos nos referir ao riso compartilhado como um indicador de maior qualidade do relacionamento”. Eles descobriram que as pessoas que riem mais juntas geralmente relatam se sentir mais próximas e mais apoiadas umas pelas outras. Eles até seguiram essa dinâmica para observar uma longevidade melhorada do relacionamento.
Para levar essa ideia adiante, outro especialista em liderança observa: “Você ri com as pessoas em quem confia”. Ele também indica que o humor é uma “habilidade de liderança multifuncional que deve ser usada com frequência para reduzir o estresse… aumentar a coesão do grupo e impactar a cultura organizacional”.
A diversão é importante para construir organizações saudáveis e de alto desempenho
Por que parar com algumas equipes selecionadas? Se você pode solidificar um senso de diversão e entusiasmo em seus principais grupos de liderança, a pesquisa mostra que vale a pena expandir esse espírito em toda a sua organização. No recente livro Work Made Fun Gets Done, os autores descobriram que 81% dos funcionários de empresas classificadas como “ótimas” nas pesquisas da empresa descreveram sua experiência de trabalho como divertida. Os autores observam que a diversão no trabalho “tem um impacto positivo no engajamento, criatividade e propósito – aumentando a retenção de funcionários e reduzindo a rotatividade”.
Além disso, Ed descobriu em seu trabalho de consultoria que as organizações acabam se tornando sombras de seus líderes. Os funcionários tendem a adotar as atitudes e comportamentos dos líderes com quem trabalham mais de perto. Se você está na posição privilegiada de liderar os outros, é fundamental que você reserve um tempo para refletir sobre a sombra que projeta por meio de suas palavras e ações e pergunte como ela se alinha com a sombra que você deseja projetar. Líderes que se divertem juntos tendem a aceitar — ou até mesmo esperar — que os colegas encontrem maneiras de apreciar nosso trabalho.
Um mundo de trabalho mais divertido e significativo começa com você
Imagine um mundo onde o humor e a diversão se tornem centrais para liderar, em vez de serem uma reflexão tardia. Você pode fazer a diferença experimentando para manter o sentimento vivo.
Reflita sobre estas questões-chave: por que você entrou no seu trabalho? O que você ama sobre isso? O que ajuda você a aproveitar ao máximo suas interações com colegas de equipe, clientes e clientes?
Volte a entrar em contato com essa faísca e observe o que acontece com seus relacionamentos e desempenho. Talvez você possa até perguntar à sua equipe: já estamos nos divertindo?
Texto traduzido da Forbes
15 Agosto 2022
