5 maneiras pelas quais a tecnologia ajuda a aquisição de talentos a manter seu no mercado
O papel da aquisição de talentos mudou substancialmente nas últimas décadas. Há muito visto como uma função administrativa, o recrutamento era visto como um centro de custo e os sistemas foram construídos para apoiar essa mentalidade.
Se a pandemia nos ensinou alguma coisa, é que o modelo e os sistemas antigos não funcionam mais em um mercado movido por candidatos. Os recrutadores precisam ser profissionais de marketing, analistas de dados e facilitadores organizacionais, tudo em um. E os líderes de atração de talentos (AT) precisam garantir que suas equipes tenham a tecnologia para dar suporte a essa função expandida, para que suas empresas possam competir em um mercado em constante mudança por talentos.
Os dados de tecnologia de recrutamento dão aos líderes de AT a capacidade de se tornarem parceiros estratégicos para os negócios – participantes valiosos na evolução da estratégia de talentos de uma empresa. Mas como navegar nesse mar de soluções para tudo, desde um sistema central de rastreamento de candidatos até soluções pontuais para verificações de antecedentes e avaliações?
Em uma conversa com os especialistas em sucesso de contratação da SmartRecruiters, Dave Novak, gerente de engajamento, e Jared Best, líder de prática regional, foi explorado o tópico: “O que os líderes de aquisição de talentos podem pedir de sua tecnologia que os ajudará a obter e manter seu lugar na mesa?”.
Este artigo faz um mergulho mais profundo em cinco pontos-chave na lista de verificação de tecnologia. Confira!
O que você irá saber neste artigo:
1. Capacite os recrutadores
“Se você não tem a tecnologia certa, seus recrutadores gastam muito tempo fazendo trabalho administrativo sem valor agregado”, disse Dave Novak. “Os recrutadores devem se concentrar no talento: buscar talentos, conversar com talentos, negociar com talentos, contratar talentos. Se eles estão gastando muito tempo preenchendo planilhas e coordenando cronogramas, eles não estão maximizando sua proposta de valor para sua organização”.
Uma pesquisa da Aptitude Research descobriu que apenas 48% dos recrutadores estão satisfeitos com sua tecnologia, em comparação com 78% dos líderes de AT. Essa desconexão mostra como é importante para os líderes de AT escolher uma tecnologia que torne o recrutamento mais fácil, e não mais difícil.
2. Promova a experiência do candidato
“Uma marca registrada de uma organização AT madura é a aceitação de que o candidato está no centro de tudo o que faz”, disse Dave. “Tem que ser uma experiência síncrona para o candidato e para o funcionário que chega pelo sistema. O cenário ideal é que seus processos de aquisição de talentos forneçam uma visualização realista de como sua empresa opera e como será quando eles forem contratados”. Isso inclui tudo, desde seus métodos de atração de talentos, site de carreira, experiência de entrevista e processo de integração.
Reduzir o número de cliques em um aplicativo e conectar sistemas com automação melhora a experiência do candidato e reduz drasticamente o tempo de preenchimento. A KinCare observou uma redução de 60% na desistência de candidatos quando reduziu o tempo de preenchimento de uma inscrição de 17 minutos para 3 a 5 minutos.
3. Envolva as equipes de contratação
“Outra característica de uma função de AT madura é que sua organização se envolve com o processo de contratação”, disse Dave. “Quando seu sistema convida ao engajamento, as pessoas o usam de forma consistente, o que permite que você conte uma história com dados”. Com mais visibilidade do impacto de seus comportamentos, “as equipes de contratação podem ficar entusiasmadas com a criação de um processo de entrevista incrível”, disse ele.
A KinCare experimentou um crescimento na confiança organizacional depois que implementou um novo software de contratação. Ben Rynja, chefe de Aquisição de Talentos da KinCare, disse: “Tornou-se mais um ambiente colaborativo. Quando você tem transparência, você tem confiança. A confiança não era mais um problema”.
4. Lidere com dados
“Bons líderes de talentos precisam tomar decisões baseadas em dados, disse Jared Best, “mas muitos são algemados por não conseguirem relatar a imagem completa do funil de AT”. Ecoando a experiência de Ben Rynja, ele disse: “Os dados permitem que os líderes responsabilizem não apenas suas equipes, mas também seus parceiros nos negócios”. Jared também mencionou a importância dos dados na jornada para ser visto como um parceiro estratégico em vez de um centro de custos. “Os dados podem ajudá-lo a posicionar melhor sua história em torno de onde estão as lacunas na promoção de parcerias igualitárias da organização”, disse Jared. “Isso ajuda a justificar recursos e investimentos adicionais porque você pode explicar o desempenho passado e prever cenários sobre o futuro”.
“A geração de relatórios deve ser pragmática e acessível para a organização”, acrescentou Dave Novak. “Às vezes, os dados estão lá, mas não são apresentados de forma que as pessoas possam entendê-los facilmente”.
5. Adapte-se às mudanças nas práticas de recrutamento
O nível de flexibilidade técnica de um sistema — com a ajuda de APIs abertas — ajuda as empresas a se adaptarem às mudanças. Exemplos recentes da necessidade de flexibilidade incluem o pivô induzido pela pandemia para entrevistas em vídeo e novas leis de transparência salarial em muitos estados. “Sua plataforma deve ser ágil”, disse Jared. “Você não deveria precisar de uma equipe inteira para apoiá-lo”. As equipes estratégicas de hoje normalmente têm um recurso de operações de AT em vez de uma grande equipe que leva meses para fazer atualizações. Uma plataforma que oferece suporte ao autoatendimento e possui integrações integradas permite que as alterações sejam feitas em dias, em vez de meses.
Quando uma equipe de aquisição de talentos é vista como flexível e responsiva, ela fica mais bem posicionada para manter sua influência dentro de uma organização. Por exemplo, a CityFibre contou com o Smart Recruiters para garantir que sua iniciativa DEI fosse realizada no processo de recrutamento, ganhando um prêmio para a empresa ao longo do caminho. E a Informa descobriu como inserir sua iniciativa de sustentabilidade em toda a empresa em sua mensagem para atrair talentos.
Não há fim para as formas criativas que a aquisição de talentos pode estar envolvida em iniciativas de pessoal em toda a empresa!
Texto traduzido da The Smart Recruiters
28 Março 2023
