A Covid-19 colocou o foco no bem-estar dos funcionários em excesso?
Não vamos esquecer dos lockdowns às pressas e esse sentimento de desconexão – afastado de amigos, familiares e colegas de trabalho por meses a fio. Mas, entre esses períodos de restrição, medo e separação, havia uma estranha oportunidade disfarçada. Para os profissionais de RH, isso se transformou em um experimento social; um que realmente testou quais estruturas de suporte eles tinham para seus funcionários globais.
As empresas tiveram que abordar o dever de cuidado de forma diferente. Um novo ambiente de trabalho trouxe novos riscos para os funcionários, o que certamente significaria ter que olhar para o bem-estar dos funcionários através de uma nova lente. Foi também uma época em que os funcionários globalmente móveis ficaram repentinamente imóveis e, em alguns casos, presos em terras estrangeiras. Isso colocou em questão se as equipes de mobilidade global estavam dedicando tempo suficiente à sua própria política de bem-estar – ou se tinham uma.
O bem-estar dos funcionários já havia se transformado no mundo dos negócios muito antes da pandemia. Já se foram os dias de apenas marcar uma caixa de bem-estar para ajudar a reduzir os custos dos seguros de saúde, mas a Covid-19 realmente acelerou sua evolução.
O que você irá saber neste artigo:
O bem-estar dos funcionários encabeçou a lista de prioridades em 2020
Em 2020, a organização WBN realizou uma pesquisa de bem-estar em parceria com o RES Forum para ver o impacto da pandemia no bem-estar dos funcionários no mundo do trabalho. Em seguida, revisitaram a pesquisa em 2021 para ver o quanto as atitudes haviam mudado e em que direção. A pesquisa foi sobre como as empresas estavam abordando o bem-estar dos funcionários, tanto em toda a organização quanto na mobilidade global. Para a surpresa inicial, o bem-estar dos funcionários caiu um pouco na hierarquia de prioridades. Mas quando se refletiu sobre o contexto em que as empresas se encontravam, não foi tão inesperado.
Mais atenção agora estava reservada para algumas dessas questões que talvez tivessem negligenciado. Eles agora estavam colocando mais recursos em questões como políticas de trabalho híbridas, iniciativas ESG, esquemas de diversidade e inclusão e qualquer outra questão para a qual não deram tanto tempo no ano passado. E com as empresas se esforçando tanto no bem-estar dos funcionários no auge da pandemia, talvez elas acreditassem que estavam bem à frente nesse departamento.
Há também um forte argumento para sugerir que o trabalho remoto geralmente deixou os funcionários muito mais felizes com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Um relatório de bem-estar do provedor de saúde Optum e do National Business Group on Health entrevistou mais de 2.000 funcionários e descobriu que o trabalho em casa melhorou o bem-estar da maioria das pessoas: “Ter mais autonomia no trabalho e facilitar os deslocamentos estressantes ajudam a aumentar a sensação de bem-estar”. Quando você soma todos esses fatores, não é surpresa que as empresas tenham tirado um pouco do gás do bem-estar dos funcionários.
No geral, tem sido um período de progresso real
As empresas realmente aumentaram seus serviços de bem-estar, com foco particular na saúde mental. A tensão psicológica da pandemia para alguns funcionários forçou as empresas a priorizar o bem-estar mental. Houve também uma mudança notável nas atitudes em relação à saúde mental durante a pandemia – em um esforço para normalizar as lutas com a saúde mental, líderes empresariais de todo o mundo vieram a público com suas próprias histórias de sofrimento. Isso significa que a adesão da administração é uma barreira muito menor nos dias de hoje.
Desde sessões de treinamento global para gerentes para ajudar a reconhecer e apoiar melhor os problemas de saúde mental até equipes de mobilidade global reduzindo tarefas de longo prazo para proteger a saúde mental, até atos informais de ouvir e verificar com colegas, estamos vendo um progresso real.
As empresas estão explorando todos os tipos de métodos, ferramentas e técnicas, e é encorajador ver até que ponto o bem-estar dos funcionários chegou nos últimos tempos. As estratégias globais de bem-estar dos funcionários também são muito mais comuns.
Medir o impacto é a chave para o sucesso futuro
Mais empresas estão medindo o impacto do bem-estar, e acredita-se que essa tendência só vai continuar. As expectativas dos funcionários em relação aos benefícios dos funcionários estão mudando – não se trata mais apenas dos principais benefícios de saúde, invalidez e assistência médica. Eles estão igualmente preocupados com os benefícios “secundários” oferecidos.
Uma pesquisa do Bankrate em agosto do ano passado descobriu que 55% dos americanos empregados esperavam procurar um novo emprego nos 12 meses seguintes. Com a Grande Demissão se aproximando e tantos funcionários parecendo ter coceira nos pés, os empregadores precisam fazer o que podem para mostrar aos funcionários o quanto eles os valorizam. É por isso que medir o impacto dos benefícios dos funcionários e dos serviços de bem-estar é tão importante.
As empresas que medem o impacto e acompanham o que funciona e o que não funciona serão as que sairão na frente. Eles terão elaborado um pacote de bem-estar relevante no centro de sua oferta, ajudando-os a atrair, reter, motivar e envolver as melhores pessoas.
Texto traduzido da Forbes
23 Agosto 2022
