Avaliando as funções de RH para apoiar as metas de negócios: comece com uma pausa
Os negócios, por necessidade, se movem em ritmo acelerado. Dizer aos profissionais para fazerem uma pausa pode ir contra tudo o que eles sabem e até encontraram resistência. No entanto, isso é especialmente vital se você está começando a ter uma vaga sensação de desconexão com a estratégia de negócios ou experimentando todas as rodas caindo do ônibus de negócios ao mesmo tempo.
Ao reservar um tempo para avaliar o alinhamento de sua capacidade de RH, você pode obter uma compreensão completa do status atual de seu departamento. As avaliações devem ser uma visão geral de alto nível de todo o sistema de RH e como ele se interconecta com outros sistemas de negócios. Os dados coletados começarão a contar uma história, permitindo que você construa a base para um plano de ação para realinhar as funções de RH com as metas gerais de negócios.
O que você irá saber neste artigo:
Como o RH é desconectado?
Em uma organização ideal, todos os departamentos contribuem com seus conhecimentos de maneira sincronizada e altamente eficiente, que agiliza a funcionalidade e dá suporte a uma visão compartilhada de sucesso.
No entanto, quando uma empresa está crescendo rapidamente, surge um problema comum onde metas, estratégias e processos se tornam isolados. Isso não é culpa de ninguém. Ao mover-se em um ritmo rápido, é comum focar na correção de problemas imediatos e insulares.
Nós tendemos aos sintomas e, como resultado, perdemos a verdadeira causa. Além disso, as soluções rápidas departamentais geralmente criam mais problemas e o ciclo continua.
O que uma avaliação eficaz pode fazer sobre isso
Resolver o problema certo, especialmente quando se trata da eficácia do RH, é uma etapa crítica para se manter conectado. É por isso que precisamos fazer uma pausa e avaliar proativamente, em vez de esperar até que algo catastrófico ocorra (como uma pandemia global).
Uma avaliação executada corretamente, que pode levar semanas ou meses para ser concluída, pode fornecer os seguintes benefícios:
- Identificar lacunas em conformidade, políticas, controles internos, relatórios e experiência do funcionário
- Isolar ineficiências em vários fluxos de trabalho de RH e como eles afetam outras funções internas
- Identificar pontos fortes, lacunas e oportunidades de desenvolvimento de habilidades para as atuais equipes de recursos humanos e capital
- Avaliar os sistemas de tecnologia atuais e as necessidades futuras
- Identificar oportunidades de economia de custos
- Alinhar a atual estrutura de RH com a estratégia de crescimento do negócio
- Abordar questões específicas exclusivas da organização, incluindo estratégias de crescimento
Com essas informações, você pode desenvolver um plano de ação com prioridades específicas, recomendações e etapas concretas para realinhamento.
Avaliações regulares como esta são um sinal de uma organização saudável, onde os departamentos garantem que estão alinhados dentro da organização para alcançar maior eficiência e lucratividade.
Pausa: a primeira fase do seu processo de avaliação
Existem várias etapas para uma avaliação. Eles incluem determinar o objetivo da avaliação e sua abordagem, coletar e analisar dados para criar benchmarks, identificar a análise de lacunas, desenvolver seu plano de ação e medir sua eficácia.
Mas antes de tudo isso, o primeiro passo do processo de avaliação é fazer uma pausa. Não nos referimos a um fechamento literal do seu departamento – as equipes de RH são uma parte vital de uma organização, portanto, seu trabalho não pode ser suspenso. No entanto, uma avaliação leva tempo e deve ser abordada de forma metódica. Isso garantirá que seus esforços produzam uma entrega impactante.
Como as avaliações podem assumir várias formas, pausar primeiro permite que você determine a melhor abordagem para sua equipe. Por exemplo, você pode querer examinar áreas como conformidade, pessoas e sistemas para fornecer uma análise de linha de base sólida.
Considere entrevistar a liderança para aprender sobre estratégias, metas, problemas, etc., bem como conversar com as pessoas de sua equipe que realmente lidam com as funções de RH. Você também pode usar relatórios, tecnologia de análise e outras formas de coleta de informações para obter uma compreensão mais completa da funcionalidade de uma empresa e onde sua equipe se enquadra nela.
Fornecer à sua equipe o suporte certo para realizar uma avaliação eficaz será diferente para cada organização. Enquanto alguns procuram equipes internas para obter insights, outros podem se beneficiar de uma parte externa que fornece insights imparciais sobre como as funções de RH estão sendo otimizadas.
Seja qual for o caminho escolhido, o importante é aproveitar para fazer uma pausa e visualizar a avaliação que pretende realizar.
Texto traduzido da Forbes
22 Agosto 2023
