Cinco razões pelas quais a “liderança suave” pode impactar negativamente os funcionários
No mundo dos negócios e do local de trabalho de hoje, as pessoas estão cada vez mais cuidadosas com a forma como estruturam suas palavras. Você pode pensar: “O que há de errado em ser tolerante e cuidadoso para não ferir os sentimentos de outras pessoas?” Na verdade, não há nada de errado em ser atencioso e não ofender os outros de propósito. O problema começa quando os funcionários não conseguem se expressar genuinamente no local de trabalho.
Nos últimos anos, tem sido popular defender apenas a liderança suave e uma abordagem amigável aos funcionários. Como resultado, isso fez com que alguns acreditassem que os chefes são tirânicos e autocráticos se esperam excelência e trabalho duro. No entanto, um líder simpático e amigável não é necessariamente um bom chefe. Em vez disso, eles podem se preocupar mais em serem apreciados por seus funcionários do que em estimulá-los a fornecer resultados excelentes e impulsionar o progresso.
O ambiente de negócios de hoje pode dificultar o cultivo de qualquer outro estilo de liderança sem arriscar julgamentos e impressões erradas. Mas o que acontece quando nenhum outro tipo além de liderança branda é permitido?
O que você irá saber neste artigo:
A liderança suave é o único estilo de liderança aceitável?
A liderança suave tornou-se imperativa nos últimos anos. É recomendado, falado e muitas vezes propagado como um exemplo de excelente liderança. No entanto, muitas pessoas podem esquecer que os líderes autocráticos não são a única outra opção. Assim, só porque um chefe não prioriza a formação de vínculos estreitos com seus trabalhadores, não significa que seja um ditador ou intolerante.
Mas acredito que se promovermos a liderança branda como a única abordagem correta, muitos chefes podem ser incapazes de fazer o melhor e inspirar os funcionários porque não são capazes de incorporar seu verdadeiro estilo de liderança. Além disso, as pessoas podem parar de expressar suas opiniões porque temem não parecer agradáveis.
A positividade tóxica também pode entrar no escritório, forçando os funcionários a fingir que está tudo bem, mesmo quando não está. Isso poderia levar à autocensura e a um ambiente de trabalho onde as pessoas têm medo de conversar umas com as outras e abordar questões e injustiças.
Em vez de enfrentar ativamente os problemas e ter discussões construtivas, muitos funcionários podem recorrer à agressão passiva. Na pior das hipóteses, falar e admitir que algo está errado pode ser visto como controverso e prejudicial, fazendo com que as pessoas cancelem aqueles que falam o que pensam.
Além disso, uma pesquisa de 2019 descobriu que 63% dos funcionários temem compartilhar preocupações ou feedback negativo no trabalho. A principal razão de sua apreensão é que eles não querem parecer combativos ou não cooperativos.
Como 80% dos trabalhadores acham importante ser considerado legal por aqueles com quem trabalham, a maioria evita dizer qualquer coisa que possa parecer potencialmente negativa. A liderança branda pode exacerbar esse problema, pois os líderes brandos tendem a fazer de tudo para manter a paz e fazer com que todos se deem bem.
Mas há outros estilos de liderança, talvez ainda mais eficientes, que raramente chamam a atenção. Por exemplo, chefes com uma abordagem transformacional gostam de desafiar as pessoas, inspirar conversas difíceis e estimular o progresso. Aqueles com um estilo de coaching visam motivar as pessoas e transferir habilidades, enquanto os visionários estão focados no progresso e no desempenho estelar.
Aqui estão as cinco principais razões pelas quais os líderes leves podem estar impactando negativamente sua organização.
1. Conversas curtas rapidamente se transformam em longas
Em vez de dar feedback curto e construtivo, os líderes suaves geralmente elaboram seus pensamentos desnecessariamente, transformando até mesmo uma interação curta em uma longa conversa. O objetivo não é fazer os funcionários se sentirem melhor com seus erros ou críticas. Trata-se de fazê-los corrigir seus erros ou entregar melhores resultados.
2. As reuniões geralmente se arrastam e perdem o sentido
Líderes suaves geralmente permitem que personalidades mais dominantes assumam suas reuniões, excluindo funcionários introvertidos e saindo do assunto. Os chefes devem ser assertivos e garantir que todos participem de uma conversa igualmente. Manter as reuniões nos trilhos e controlar os tagarelas não é intolerante e ofensivo, mas profissional e orientado a objetivos.
3. Mediação de conflitos sem resolução
Discussões difíceis geralmente são um grande “não” em locais de trabalho com líderes leves, mas esses chefes assumem o papel de mediadores quando ocorrem discussões. Isso os suga para os conflitos dos funcionários e muitas vezes termina sem solução porque eles querem apaziguar a todos.
Mas, um líder eficiente só deve intervir em casos graves e incentivar os trabalhadores a resolver seus conflitos sem envolver terceiros.
4. Os funcionários frequentemente repetem seus erros
Os funcionários naturalmente cometerão erros que os ajudarão a aprender e crescer. Mas os funcionários podem repetir seus erros se tiverem chefes leves, porque podem presumir que não haverá consequências. Embora os líderes não devam punir ninguém ou incutir medo, é necessário ensinar os trabalhadores a levar as coisas a sério e trabalhar para melhorar.
5. Os funcionários lutam com aprendizado e desenvolvimento
Os líderes não devem hesitar em perguntar aos funcionários sobre seus objetivos, se eles aprenderam algo novo na semana passada e como vão levar adiante seus projetos.
Os trabalhadores também devem motivar as pessoas a aprender e se desenvolver usando metas difíceis (sinceras, animadas, necessárias). Isso pode incentivar os colaboradores a sair de sua zona de conforto, ser ambiciosos e adotar habilidades exigentes.
Os líderes podem ser empáticos e inspiradores sem ceder ou esperar agradar a todos. A liderança excessivamente branda geralmente leva à estagnação, desencoraja as pessoas a se manifestarem e falha em pressionar os funcionários a entregar resultados excelentes.
Em vez disso, crie líderes que desafiem os funcionários e os motivem a fazer o melhor, em vez de tentar acomodar todos e perder a autoridade no processo.
Texto traduzido da Forbes
16 Novembro 2022
