Como melhorar a experiência do candidato e reduzir a desistência de candidaturas
Você já perdeu o interesse em uma empresa depois de chegar a um longo formulário de inscrição? Nesse caso, você não está sozinho ao receber uma experiência de candidato ruim. Uma pesquisa mostra que a taxa de abandono de candidatos para pessoas que clicam em “Candidatar-se”, mas nunca concluem uma inscrição, é de impressionantes 92%.
Na atual escassez de talentos, 77% dos empregadores, em todo o mundo, relatam dificuldade em encontrar os talentos qualificados de que precisam em 2023, contra 35% uma década antes. Como as empresas podem encontrar talentos qualificados se o processo de inscrição afasta os candidatos no portão?
Um processo de candidatura ruim reduz o valor de todo o dinheiro que sua empresa gastou em anúncios de emprego, marketing de recrutamento e marca do empregador. Também afeta a imagem da sua marca.
É comum encontrar formulários de emprego com menus suspensos que não incluem cursos de graduação e pós-graduação. A incapacidade de representar com precisão as qualificações obriga o candidato a mentir e passa a mensagem de que a empresa não valoriza a educação.
Confira o que as empresas precisam fazer para melhorar seu recrutamento e reduzir a desistência de candidatos.
O que você irá saber neste artigo:
1. Perder o requisito de login
Os candidatos realmente precisam criar um login com um nome de usuário e senha? Essa etapa única garante taxas de desistência acentuadas da aplicação. Os candidatos se candidatam a muitos empregos. Eles podem nunca mais voltar ao seu site.
Tornar mais difícil do que o necessário, criando um nome de usuário e senha, oferece a você apenas os candidatos mais diligentes. Quer você esteja contratando em grande escala ou recrutando seletivamente para posições-chave, sua empresa se beneficia quando você torna isso o mais fácil possível.
2. Garanta a otimização móvel
Mais da metade do tráfego da internet vem de smartphones e tablets. Cerca de um terço dos americanos não possui um laptop. Uma experiência móvel abaixo da média gera candidatos perdidos.
A otimização móvel é essencial não apenas para cargos de alto volume, mas também para atrair candidatos profissionais. Mesmo que uma pessoa fique sentada na frente de um computador o dia todo, é provável que ela use um smartphone enquanto procura emprego em suas horas de folga.
3. Reduza o tempo para concluir a inscrição
Analisamos os processos de inscrição que levam mais de 30 minutos para serem concluídos. Se sua empresa está buscando inovadores, é quase certo que você irá rejeitá-los com aplicativos ridiculamente longos em sistemas desatualizados.
Apenas os candidatos mais complacentes ficarão sentados em seu tempo livre e brigarão com seus formulários. É melhor ocupar o tempo deles com um processo de entrevista informativo e agradável.
4. Torne a reescrita do currículo invisível
Falando em brigar com formulários, a análise de currículo abaixo da média costuma ser o que ocupa a maior parte do tempo dos candidatos. Não há nada pior do que fazer upload de um currículo e ver informações distorcidas e incorretas, especialmente se você for um funcionário experiente com muitas funções anteriores que precisam de correção de fatos.
Uma ferramenta de análise evoluída obtém as informações corretas na primeira vez. Melhor ainda, o candidato não vê nada disso; eles apenas carregam seus currículos e pressionam “Enviar”.
5. Ative a aplicação rápida
Com tantos candidatos navegando em sites de emprego, a “Candidatura rápida” com perfis do LinkedIn ou do Indeed agiliza o processo para eles. Se os candidatos se deram ao trabalho de reunir perfis detalhados no LinkedIn ou no Indeed – e encontraram seu emprego lá – por que eles deveriam recriar o perfil apenas para você?
6. Envie um e-mail de confirmação
O temido buraco negro do currículo é uma realidade para todos os candidatos a emprego. Enviar um e-mail de confirmação com a indicação dos próximos passos é um gesto de respeito. É também uma oportunidade de comunicar mais sobre sua empresa e criar boa vontade.
Se você é uma marca conhecida ou um empregador de escolha em sua comunidade, uma confirmação por e-mail e uma rejeição oportuna protegem a reputação de sua marca.
Resultados esperados de uma experiência de aplicativo simplificada
A JYSK, uma varejista global com mais de 3.200 lojas e 30.000 funcionários, simplificou seu processo e aumentou o volume de candidatos para mais de 50.000 candidatos por mês, reduzindo o tempo de processamento de 28 dias para 3-4 dias. Além disso, eles garantiram uma boa reputação de marca no futuro para uma empresa que costuma ser um dos maiores empregadores em uma pequena cidade.
“Se você não tratar os candidatos adequadamente, eles contarão a todos e será mais difícil contratar”, disse Camilla Ölander, Employer Branding Manager da JYSK. “O SmartRecruiters nos permite focar em lidar bem com nossos candidatos. Por serem também nossos clientes, constroem nossa percepção no mercado e impactam nossa reputação. Um bom processo de recrutamento leva a um bom começo para um novo contratado”.
Uma experiência de candidato ilimitada é aquela que é simples, otimizada e rápida.
Texto traduzido da Smart Recruiters
9 Agosto 2023
