Como o Agile pode acelerar a transformação cultural
No centro da mentalidade Agile está o desejo de priorizar as pessoas em detrimento do processo para garantir que o produto atenda às necessidades de seus usuários.
Quando o Agile realmente tem um processo – que envolve equipes scrum autodirigidas com funções específicas, uma cadência de reuniões e uma metodologia específica – o objetivo é um ciclo contínuo de feedback do usuário final e interação da equipe do projeto até que um produto seja considerado final.
Então, o que isso tem a ver com mudança cultural? Tudo.
Como o Agile se alinha às mudanças na cultura do local de trabalho
Ágil é um sistema de crenças, uma mentalidade e um conjunto de comportamentos que alinham as equipes ao trabalho com base em sua experiência no assunto, o que muitas vezes oferece oportunidades de crescimento como indivíduos e como um todo.
Agile é uma forma de trabalhar e está muito alinhada com o tipo de cultura que a maioria dos trabalhadores – de todas as gerações – espera dos empregadores hoje. Aqui estão as características do sistema Agile que apoiarão a mudança de cultura do local de trabalho que suas equipes procuram:
- Colaboração e comunicação: o Agile promove equipes multifuncionais e enfatiza a colaboração e a comunicação entre esses membros da equipe. Isto incentiva uma cultura de diálogo aberto, transparência e confiança, o que pode ajudar a quebrar os silos de informação em uma organização. Como resultado, o Agile pode ajudar a promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e inclusivo.
- Capacitação e propriedade: o Agile capacita as equipes a tomarem decisões e assumirem a responsabilidade por seu trabalho. Isto afasta as organizações de uma cultura de comando e controle em direção a uma cultura mais autônoma e capacitada. Ambientes como este podem levar a um maior envolvimento, motivação e responsabilidade dos funcionários.
- Melhoria contínua: o Agile promove uma cultura de melhoria contínua, refletindo regularmente sobre o desempenho da equipe e identificando áreas de melhoria. Isto incentiva uma mentalidade de aprendizagem, experimentação e adaptação, o que pode ajudar a impulsionar uma cultura de inovação e resiliência.
- Foco no cliente: as metodologias ágeis priorizam a entrega de valor ao cliente por meio de desenvolvimento iterativo e incremental. Essa abordagem centrada no cliente pode ajudar a mudar o foco dos processos internos e da hierarquia para a compreensão e atendimento das necessidades do cliente. Ele incentiva as equipes a serem mais receptivas às mudanças nos requisitos dos clientes, promovendo uma cultura centrada no cliente.
- Adaptabilidade e flexibilidade: as metodologias ágeis abrangem mudanças e incertezas, incentivando as equipes a serem adaptáveis e flexíveis quando enfrentam um novo produto ou desafio. Isto pode ajudar as organizações a desenvolver uma cultura mais aberta à mudança, à assunção de riscos e à experimentação, permitindo-lhes responder de forma mais eficaz à dinâmica do mercado e às necessidades empresariais em evolução.
Transformando a cultura com agilidade
De acordo com a McKinsey & Company, muitas organizações estão adotando a agilidade para melhorar a entrega, aumentar a velocidade e aprimorar a experiência de clientes e funcionários.
Para sustentar uma nova cultura, as organizações devem redesenhar estruturas, processos e tecnologia para apoiar as expectativas comportamentais. Iniciativas bem-sucedidas de mudança cultural conectam a mudança cultural desejada a todos os elementos da organização e da transformação.
Como cada organização é diferente, o Agile pode ajudar a fortalecer uma cultura única por meio de um novo modelo operacional.
As organizações precisam primeiro de compreender a sua cultura atual, incluindo os pontos problemáticos comportamentais que podem ser aproveitados como ponto de partida, e depois devem identificar algumas mudanças específicas de mentalidade e comportamento que causariam o maior impacto.
Quando adotado e adotado em uma organização, muitas vezes modificado de acordo com o tamanho, a estrutura e a função da equipe, o Agile cria efetivamente as condições pelas quais uma cultura de capacitação, responsabilidade, treinamento e feedback contínuos, melhoria contínua e aprendizado podem prosperar.
Mais importante ainda, os comportamentos inculcados a nível individual e de equipe criam efeitos em cascata que podem eventualmente ser sentidos pelos funcionários em todo o mundo.
Texto traduzido da Forbes
11 Setembro 2023
