Como tornar o aprendizado uma delícia, não uma tarefa
A única maneira de manter o aprendizado é torná-lo um prazer, e não uma tarefa, de acordo com Timo Schuette, vice-presidente do Centro de Excelência de Aprendizagem de Produtos da SAP
O desenvolvimento de novas ferramentas e tecnologias causou um aumento espetacular na inovação. Estão a surgir funções inteiramente novas – incluindo arquitetos empresariais (que utilizam IA para otimizar processos). Como tal – e talvez não surpreendentemente – também causou a necessidade de mais pessoas serem formadas com os tipos de conjuntos de competências que podem lidar com isto em todas as indústrias.
A boa notícia é que nesta atmosfera transformacional, os funcionários estão ansiosos para aprimorar suas habilidades.
No entanto, foi identificada uma lacuna preocupante ao comparar a forma como os empregadores percebem as oportunidades de melhoria de competências que oferecem e como os seus empregados as percebem.
Isto deve-se ao fato de 89% dos empregadores afirmarem que oportunidades de melhoria de competências são oferecidas com frequência, mas apenas 61% dos trabalhadores concordam com isto.
Pior ainda, mesmo quando programas de desenvolvimento de funcionários são oferecidos e estão disponíveis, eles correm o risco muito real de cair no fim da lista de tarefas das pessoas em meio a prazos diários, necessidades urgentes e grandes projetos.
A razão para isto é que, muitas vezes, a aprendizagem é apresentada ao pessoal como uma “tarefa” e não como um prazer.
Então, o que os gestores de T&D podem fazer para evitar que a sua aprendizagem caia nesta armadilha?
O que você irá saber neste artigo:
Certifique-se de que o aprendizado seja uma parte interessante do cronograma
A primeira coisa a reconhecer é o fato de que os funcionários estão ocupados.
Muitos estão equilibrando tarefas diárias, solucionando problemas e tentando acompanhar as novas tecnologias – tudo isso enquanto ainda se adaptam a um estilo de vida híbrido.
Além disso, trabalhar em casa confundiu os limites do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, tornando mais difícil para alguns trabalhadores se desligarem ou relaxarem verdadeiramente quando o dia de trabalho termina. Estes fatores contribuem para que 94% dos trabalhadores relatem sentir stress no trabalho.
Se os líderes de equipe quiserem demonstrar o seu valor no crescimento da equipe, tendo em conta a saúde mental e agendas ocupadas, devem reservar tempo e espaço designados para que os funcionários se concentrem em oportunidades de aprendizagem profissional sem sentirem a necessidade de realizar multitarefas.
Para implementar isso com sucesso, os líderes empresariais devem marcar adequadamente o tempo em um calendário para oportunidades de desenvolvimento completo da equipe.
Adapte os programas de aprendizagem às necessidades dos funcionários
Embora a maioria dos trabalhadores prefira aprender em grupos, outros aprendem melhor individualmente e alguns podem preferir aprender sozinhos.
Além dos diferentes estilos de aprendizagem, os objetivos profissionais e as paixões dos funcionários podem variar drasticamente, mesmo para aqueles que ocupam o mesmo cargo.
Portanto, conversar com os funcionários para avaliar o que eles desejam ou precisam de um programa de desenvolvimento é vital para a satisfação dos funcionários.
Se os trabalhadores não encararem a oportunidade de aprendizagem como pessoalmente relevante ou útil – estas oportunidades tornar-se-ão apenas mais uma tarefa na sua lista de tarefas que eles temem.
Para garantir que os cursos de aprendizagem oferecidos sejam relevantes e úteis, é importante entrar em contato com os funcionários sobre a estrutura de oportunidades de qualificação. Por exemplo:
- Eles preferem algo individualizado ou valorizam as oportunidades de grupo?
- Valorizam os professores internos ou preferem um programa externo?
Embora muitos desses fatores possam variar com base na largura de banda e no orçamento da empresa, é pertinente buscar a opinião dos funcionários ao planejar programas de aprendizagem e desenvolvimento.
Ao implementar novas oportunidades de aprendizagem, também é importante lembrar o valor do feedback.
Oferecer um fórum para feedback anônimo pode incentivar os funcionários a serem verdadeiros e claros sobre o que funciona e o que não funciona no que diz respeito ao desenvolvimento dos funcionários. Isso permite que a liderança se adapte e compreenda melhor sua força de trabalho.
Por que isso funciona: há inúmeros benefícios em adaptar treinamentos que podem impactar positivamente os negócios e a cultura. Os programas personalizados podem ajudar os funcionários a preparar o caminho para as funções e competências nas quais irão prosperar: 81% dos funcionários que participam em programas de certificação produzem um trabalho de maior qualidade e 72% são mais eficientes. Permitir que os funcionários se especializem e desenvolvam habilidades únicas também pode levar a uma equipe mais completa, criativa e colaborativa.
Oferecer oportunidades para os funcionários aplicarem as habilidades que aprenderam
Cerca de 70% dos trabalhadores americanos afirmam que se a sua empresa lhes desse mais oportunidades de aplicar novas competências, seria mais provável que permanecessem ao longo da carreira.
Portanto, oferecer oportunidades de desenvolvimento é o primeiro passo.
Mas isso só vai até certo ponto se os funcionários não sentirem que a sua melhoria de competências terá impacto no seu papel ou no seu futuro na empresa.
Com o passar dos anos, as competências não praticadas podem necessitar de aperfeiçoamento, especialmente quando as formas de trabalhar estão a mudar com a evolução da tecnologia. Portanto, para maximizar os benefícios do treinamento de uma força de trabalho, esteja preparado para que eles implementem seus novos aprendizados.
Por exemplo, os funcionários participantes poderiam ser convidados a partilhar as suas aprendizagens numa apresentação de equipe ou convidados a liderar um novo projeto centrado nas suas competências recém-aprendidas.
Os líderes devem, portanto, considerar ter conversas honestas com os colaboradores sobre como as atuais oportunidades de aprendizagem irão impactar o seu futuro na empresa, por exemplo, como a obtenção de certificações pode levar à transformação de funções ou a potenciais promoções.
Este é um bom momento para conversar com os funcionários sobre como eles gostariam de ver seu papel se transformar no futuro e como as oportunidades de aprendizagem poderiam orientá-los na direção certa.
Sem comunicar explicitamente o ROI das oportunidades de aprendizagem, os funcionários podem questionar o propósito ou os benefícios de dedicar tempo e energia a tais oportunidades.
Por que isto funciona: aqueles que participam em oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento têm 4,1 vezes mais probabilidades de se adaptarem às mudanças, o que os torna candidatos principais para novas funções ou para maiores responsabilidades.
Pensamentos finais
A oportunidade de aprender e crescer é algo que a maioria dos funcionários procura quando procura um empregador.
No entanto, garantir que os funcionários tiram o máximo partido destes programas é crucial não só para a satisfação dos funcionários, mas também para o crescimento organizacional.
Ao disponibilizar tempo e espaço, adaptar programas para corresponder aos interesses dos colaboradores e demonstrar às equipes que estas novas competências serão aplicáveis à sua função atual, os empregadores podem garantir que a aprendizagem seja vista como um prazer bem-vindo e não como uma tarefa temida.
Razões para tornar o aprendizado mais emocionante
- Embora a maioria dos colaboradores considere a aprendizagem no trabalho essencial para os resultados da aprendizagem, apenas cerca de 12% o fazem de forma eficaz. Esta é uma preocupação crescente com as mudanças aceleradas da indústria e os desafios de retenção de hoje.
- Os programas de aprendizagem podem ter um impacto significativo na satisfação dos colaboradores, com 84% dos colaboradores a sentirem-se mais determinados a ter sucesso profissional depois de passarem por um programa de certificação e outros 92% a sentirem-se mais confiantes nas suas capacidades de trabalho.
- As organizações que implementam oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento têm duas vezes mais probabilidades de envolver e reter funcionários.
Texto traduzido da TNT
13 Setembro 2023
