Criando uma cultura de coaching: desenvolvendo seus gerentes como coaches
A cultura de coaching no local de trabalho não é um conceito novo, mas tornou-se uma abordagem mais popular para apoiar e capacitar o crescimento dos funcionários. Desenvolver seus gerentes como coaches pode ajudar a criar um lugar seguro para aprender, crescer e aumentar a produtividade.
De acordo com o Human Capital Institute, mais da metade das organizações (51%) com uma forte cultura de coaching se beneficiam de uma receita maior do que seus concorrentes do setor.
Para ajudar a criar uma cultura de coaching, é melhor começar os esforços de cima com o coaching gerencial. Por meio da compreensão dos estilos de gerenciamento, você pode fornecer a seus gerentes as habilidades e ferramentas para apoiar e treinar seus subordinados diretos. A partir daí, programas de orientação, crescimento profissional e desenvolvimento de funcionários podem ser adaptados.
Aqui estão algumas dicas sobre como treinar como gerente.
3 dicas sobre como treinar como gerente
1. Priorize pessoas e relacionamentos saudáveis
Quer você já tenha uma grande cultura, esteja trabalhando para reformulá-la ou esteja se preparando para a mudança, o primeiro passo para criar uma cultura de coaching no local de trabalho é garantir que seu pessoal esteja em primeiro lugar. Isso significa promover um espaço seguro para desenvolver relacionamentos saudáveis, construídos com abertura ao aprendizado e confiança da equipe.
Além disso, permitir que os funcionários tenham liberdade para experimentar novos métodos de conclusão de tarefas e solução de problemas são ótimas maneiras de incentivar um ambiente respeitoso.
2. Aprenda como os membros da equipe interagem
Uma das melhores maneiras de aprender como os membros da equipe interagem é por meio de situações da vida real. Isso pode incluir o desempenho do tipo de personalidade, preferência de comunicação e avaliações de estilo de trabalho para determinar quais estilos de gerenciamento se sincronizam bem com sua visão e objetivos organizacionais. Especialmente de uma perspectiva de gerenciamento, 80% das empresas da Fortune 500 utilizam avaliações de personalidade para cargos de gerenciamento de nível superior, de acordo com a Psychology Today.
A partir daí, você pode explorar as preferências de comunicação e feedback que melhor se adequam à sua equipe. Por exemplo, um funcionário pode preferir feedback face a face e em um ambiente privado, enquanto outro funcionário pode preferir feedback em tempo real.
É importante descobrir a dinâmica das regras não escritas da equipe para identificar sinergias ou conflitos, como pontos cegos, e realinhar o comportamento com os objetivos organizacionais, além de promover os potenciais individuais e da equipe.
3. Personalize o treinamento e o feedback
A personalização, especialmente em treinamento e feedback, é um componente crítico da experiência do funcionário. A melhor maneira de personalizar uma experiência é fazer perguntas. Como você prefere receber feedback sobre o seu trabalho? O que eu poderia fazer melhor para ajudá-lo a trabalhar de forma mais produtiva? Quais processos podem ser corrigidos ou melhorados? Estes são apenas alguns exemplos de perguntas que você pode fazer para ajudar a adaptar seu treinamento e feedback.
A partir daí, você pode identificar seus melhores desempenhos e elevar seu potencial. Ao encorajar a curiosidade natural, você dá a seus funcionários permissão para inovar e confiar em você, neles mesmos e uns nos outros. Com uma camaradagem estabelecida, você pode levar suas equipes a alcançar objetivos maiores e atingir seu potencial máximo.
Texto traduzido da Namely
19 Julho 2023
