Criando uma cultura de coaching: desenvolvendo seus gerentes como coaches
A cultura de coaching no local de trabalho não é um conceito novo, mas tornou-se uma abordagem mais popular para apoiar e capacitar o crescimento dos funcionários. Desenvolver seus gerentes como coaches pode ajudar a criar um local seguro para aprender, crescer e aumentar a produtividade.
De acordo com o Human Capital Institute, mais de metade das organizações (51%) com uma forte cultura de coaching beneficiam de receitas mais elevadas do que os seus concorrentes do setor.
Para ajudar a criar uma cultura de coaching, é melhor iniciar os esforços do topo com coaching gerencial. Ao compreender os estilos de gestão, você será capaz de fornecer aos seus gerentes as habilidades e ferramentas para apoiar e treinar seus subordinados diretos.
A partir daí, programas de mentoria, crescimento profissional e desenvolvimento de funcionários podem ser adaptados.
Aqui estão algumas dicas sobre como treinar como gerente.
3 dicas sobre como treinar como gerente
1. Priorize pessoas e relacionamentos saudáveis
Quer você já tenha uma excelente cultura, esteja trabalhando para renová-la ou esteja se preparando para a mudança, o primeiro passo para criar uma cultura de coaching no local de trabalho é garantir que seu pessoal esteja em primeiro lugar.
Isso significa promover um espaço seguro para desenvolver relacionamentos saudáveis baseados na abertura ao aprendizado e na confiança da equipe.
Além disso, permitir aos funcionários a liberdade de experimentar novos métodos de conclusão de tarefas e resolução de problemas é uma ótima maneira de incentivar um ambiente respeitoso.
2. Aprenda como os membros da equipe interagem
Uma das melhores maneiras de aprender como os membros da equipe interagem é por meio de situações da vida real.
Isso pode incluir a realização de avaliações de tipo de personalidade, preferência de comunicação e estilo de trabalho para determinar quais estilos de gerenciamento se sincronizam bem com sua visão e objetivos organizacionais.
Especialmente do ponto de vista da gestão, 80% das empresas Fortune 500 utilizam avaliações de personalidade para cargos de gestão de nível superior, de acordo com a Psychology Today.
A partir daí, você pode explorar as preferências de comunicação e feedback que melhor atendem à sua equipe. Por exemplo, um funcionário pode preferir feedback cara a cara e em um ambiente privado, enquanto outro funcionário pode preferir feedback em tempo real.
É importante descobrir a dinâmica das regras não escritas da equipe para identificar sinergias ou conflitos, como pontos cegos, e realinhar o comportamento com os objetivos organizacionais, ao mesmo tempo que promove os potenciais individuais e da equipe.
3. Personalize o treinamento e o feedback
A personalização, especialmente em treinamento e feedback, é um componente crítico da experiência do funcionário. A melhor maneira de personalizar uma experiência é fazer perguntas. Como você prefere receber feedback sobre seu trabalho? O que eu poderia fazer melhor para ajudá-lo a trabalhar de forma mais produtiva? Quais processos podem ser corrigidos ou melhorados? Estes são apenas alguns exemplos de perguntas que você pode fazer para ajudar a personalizar seu treinamento e feedback.
A partir daí, você pode identificar seus melhores desempenhos e elevar seu potencial. Ao incentivar a curiosidade natural, você dá aos seus funcionários permissão para inovar e confiar em você, neles mesmos e uns nos outros.
Com uma camaradagem estabelecida, você pode incentivar suas equipes a alcançar objetivos maiores e atingir seu potencial máximo.
Texto traduzido da Namely
30 Outubro 2023
