Harmonizando seu local de trabalho: toque a música exclusiva de cada funcionário
Se você deseja garantir a motivação de seus funcionários, precisa tocar a música deles, argumenta Mark Murphy
Imagine – se quiser – que sua equipe compõe uma orquestra. Faça isso e é bem fácil ver que cada membro tem um instrumento diferente; cada um produzindo sons únicos.
De muitas maneiras, essa simples comparação representa tanto a maravilha quanto o desafio da motivação dos funcionários.
Pois o erro cometido por muitas empresas é tentar reger essa sinfonia diversificada com uma batuta de tamanho único.
Nesse caso, as empresas e seus líderes assumem que as mesmas estratégias e táticas funcionarão para todos.
Mas, assim como um violoncelo produz um som muito diferente de um trompete, seus funcionários também são motivados por fatores muito diferentes. Por exemplo:
- Alguns funcionários são motivados por conquistas, busca pela excelência ou um recorde pessoal.
- Alguns são estimulados pelo poder ou afiliação.
- Outros são movidos pela segurança ou mesmo pela aventura.
Mas, embora cada um desses motivadores realmente soe bem diferente, colocados juntos da maneira certa, eles podem fazer uma bela música – contanto que os líderes reconheçam e apreciem as diferenças.
Embora haja mais de uma dúzia de instrumentos diferentes em uma orquestra profissional, o mundo corporativo é felizmente um pouco mais parcimonioso.
Do teste, O que motiva você?, sabemos que existem cinco principais motivações de trabalho – veja abaixo.
Conheça as motivações das pessoas (e por que elas podem causar problemas)
Mas conhecer apenas os cinco motivadores não é suficiente. Os HRDs precisam reconhecer que alguns dos sistemas e abordagens em nossos locais de trabalho podem ser tolerados por alguns funcionários, mas contestados por outros.
Então, vamos olhar para cada motivação e situações que podem ser problemáticas para cada um:
1) Motivação para a realização
O que é? As pessoas que se movem com a motivação para a realização correm consigo mesmas, correndo em direção a novos recordes pessoais. Seus olhos não estão apenas no troféu, mas na montanha íngreme que leva a ele. Depois de atingirem um pico, não espere que descansem muito antes de se concentrarem em um pico ainda mais alto.
Por que pode ser um problema: há alguns anos, algumas empresas abandonaram as avaliações pontuadas de desempenho, preferindo treinamento, advertências e reforço positivo. O problema é que aqueles com uma motivação de realização realmente gostam de pontuações e métricas, e remover seu scorecard de fato é uma maneira rápida de irritá-los.
2) Motivação de poder
O que é? Essa motivação não é governar o mundo; trata-se de moldar sua esfera de influência. Eles têm uma tendência a estar no comando, tomando decisões que afetam a vida dos outros. Eles não estão em uma viagem de poder; eles estão em uma jornada para ganhar respeito.
Por que pode ser um problema: a falta de autonomia ou liberdade de decisão pode ser problemática para indivíduos motivados pelo poder. Eles valorizam sua capacidade de tomar decisões influentes e direcionar os outros, portanto, ser excessivamente controlado ou restrito pode fazer com que se sintam desvalorizados e desmotivados.
3) Motivação de afiliação
O que é? A conexão impulsiona aqueles com uma motivação de afiliação; eles anseiam por relacionamentos harmoniosos e aceitação. Essas borboletas sociais encontram suas asas em papéis cheios de interação e trabalho em equipe. Eles equilibram trabalho e camaradagem, misturando os dois em uma mistura motivadora.
Por que pode ser um problema: criar ambientes de trabalho isolados ou situações altamente competitivas em que o trabalho em equipe não é incentivado pode ser uma estratégia ruim para pessoas motivadas por afiliação. Eles são motivados pela colaboração e interações sociais, então podem se sentir alienados e menos produtivos em tal ambiente.
4) Motivação de segurança
O que é? Indivíduos motivados pela segurança desejam consistência – um ritmo que não perca o ritmo. Sua motivação reside no constante fluxo e refluxo de trabalho e remuneração, e no zumbido reconfortante da familiaridade. Eles preferem o caminho bem trilhado, uma prova de sua lealdade e aversão a mudanças repentinas e perturbadoras.
Por que pode ser um problema: políticas da empresa em constante mudança, expectativas de funções ou estruturas de trabalho podem ser muito perturbadoras para indivíduos motivados pela segurança. Eles valorizam a previsibilidade e a estabilidade em seu trabalho, e mudanças repentinas ou frequentes podem causar muito estresse e desmotivação.
5) Motivação da aventura
O que é? As pessoas motivadas pela aventura não apenas abraçam a mudança; eles o perseguem. Eles vivem pela emoção da imprevisibilidade, pela adrenalina do risco e pelo encanto da incerteza. Para eles, o fracasso não é uma pedra de tropeço, mas uma chance de tentar novamente. E eles são conhecidos por pular de um desafio para outro quando sentem que seu papel atual está esgotado.
Por que pode ser um problema: atribuir tarefas rotineiras e monótonas sem oportunidade para criatividade ou inovação pode ser prejudicial para indivíduos motivados por aventuras. Eles prosperam com mudanças e desafios, portanto, um ambiente de trabalho estagnado com pouca variação ou oportunidade de exploração provavelmente os deixaria entediados e desmotivados.
Então, o que podemos concluir disso?
Para mim, está claro. Compreender e alavancar os diversos motivadores de seu pessoal é a chave para liderar uma sinfonia corporativa harmoniosa.
O RH só precisa aceitar que a mesma abordagem não funcionará igualmente com todos. Portanto, preste atenção à singularidade de seus funcionários de realização, poder, afiliação, segurança e aventura.
E da próxima vez que você implementar qualquer tipo de mudança ou estratégia de engajamento, esteja atento às possíveis armadilhas de cada motivador.
Texto traduzido da TLNT
4 Agosto 2023
