RH é fundamental para criar cultura de resiliência
As organizações precisam de mudar para uma abordagem que mantenha os colaboradores na vanguarda da tomada de decisões, de acordo com o relatório de cultura no local de trabalho de 2024 da OC Tanner
A estagnação e a conformidade podem afundar a inovação e o crescimento sustentado, alertou um consultor de talentos numa entrevista recente à HR Dive. As empresas que se concentram em repetir os mesmos processos e o que sempre funcionou no passado perdem a capacidade de planear o amanhã, explicou o consultor.
Isto é agora um claro sinal de alerta, dadas as mudanças rápidas e perturbadoras na cultura do local de trabalho ao longo dos últimos três anos, observou o relatório OC Tanner. Ironicamente, à luz disto, as práticas tradicionais de gestão da mudança precisam de mudar porque não estão focadas nas pessoas e no bem-estar dos funcionários, um componente necessário de uma gestão eficaz da mudança, apontou o relatório.
O RH desempenha um papel fundamental em fazer com que as vozes das pessoas sejam ouvidas – em última análise, permitindo que sejam “ágeis” durante a mudança, porque podem fazer parte do planejamento, enfatizou OC Tanner. Se os funcionários não se sentem confortáveis em expor suas ideias ou sentem que um líder ou gerente irá derrubá-los, então isso é um problema, disse o consultor.
Um diretor de cultura – o “guia humano” dos pilares e valores da empresa que impulsionam uma organização – pode ser fundamental para o processo. Foi assim que uma experiente diretora de pessoal global, que se tornou a primeira diretora de cultura de sua empresa, descreveu a função para o HR Dive no ano passado. A natureza informal da função permite-lhe enfatizar a escuta dos funcionários, um elemento extremamente importante da cultura do local de trabalho após a pandemia, disse ela.
A escuta ativa, a empatia prática e a garantia de que os funcionários têm voz no processo – todas ferramentas de liderança cruciais para uma gestão eficaz da mudança, de acordo com OC Tanner – podem ser particularmente importantes em 2024, à medida que os empregadores lidam com mandatos de regresso ao escritório.
“As pessoas esperam agora maior flexibilidade em quando, onde e como trabalham”, salientou o relatório. “No entanto, incorporar flexibilidade de forma equitativa e sem comprometer as necessidades de uma organização é um desafio significativo. A chave é adaptar a flexibilidade aos funcionários em suas diversas funções”, disse OC Tanner.
A investigação parece apoiar isto: as empresas que criam ambientes flexíveis e de apoio parecem ter os regimes de trabalho remoto mais bem-sucedidos, de acordo com um relatório divulgado este verão pelo Instituto de Tecnologia da Geórgia. Existem também outros benefícios, concluiu o relatório. As empresas com uma cultura positiva para o trabalho remoto são mais propensas a capacitar os funcionários para perseguirem os seus próprios objetivos, dar-lhes liberdade para tomarem as suas próprias decisões e permitir-lhes trabalhar num ambiente colaborativo, afirmou.
Texto traduzido da HR Dive
24 Outubro 2023
