‘Seja o pioneiro’: como os profissionais de RH podem demonstrar valor à liderança
Dados e análises podem ajudar os profissionais de RH a apresentar o caso de negócios para os superiores, dizem os líderes de RH
À medida que a forma como as pessoas trabalham muda, os líderes de RH devem estar preparados para assumir mais riscos e se tornarem líderes estratégicos em suas organizações, dizem os especialistas.
A pesquisa de identidade de RH de 2023 da HR Dive – uma análise anual do estado da indústria – descobriu que, embora os profissionais de RH sejam bem vistos pelos funcionários, eles dizem que perderam terreno com os líderes. 51% dos entrevistados disseram que se sentiam muito ou extremamente valorizados pela liderança, abaixo dos 58% em 2022.
Quarenta e quatro por cento disseram que se sentiram apenas um pouco valorizados, acima dos 34% do ano passado, e 5% disseram que não se sentiram valorizados, ligeiramente abaixo dos 8% do ano anterior.
Enquanto isso, 85% dos profissionais de RH disseram que sentiram que seu departamento era visto de forma um tanto ou muito favorável pelos funcionários, um número relativamente inalterado em relação a 2022.
O que é possível fazer?
Para virar a maré, os profissionais de RH precisam assumir mais riscos estratégicos, mesmo que seja uma aposta que possa ter um efeito prejudicial em suas carreiras, de acordo com Andre Allen, presidente do conselho da HRCI, uma organização de treinamento e credenciamento de RH.
Os líderes empresariais tomam “decisões de fim de carreira todos os dias” e os profissionais de RH serão levados mais a sério se se posicionarem sobre a direção que a empresa deve seguir, disse ele.
“Os profissionais de RH serão desafiados a serem realmente mais estratégicos, mesmo quando suas organizações os colocarem em funções táticas”, disse Allen. “Acho que o RH tentou ser estratégico. Não quero pintá-los como não estratégicos. As organizações colocaram o RH em uma posição nada estratégica. É uma luta sair disso do ponto de vista profissional; você tem que ser muito, muito agressivo.”
Acompanhe os números da empresa
Para Dave Barnett, diretor de recursos humanos da DeVry University, ser estratégico significa acompanhar os dados e fazer recomendações com base em pesquisas.
“No meu trabalho como CHRO, tenho que ser o pioneiro; eu tenho que ser a pessoa que define uma estratégia”, disse Barnett.
Ele observa os mercados, fica de olho no que outras empresas estão fazendo e analisa indicadores internos de avanço e atraso, como engajamento e rotatividade voluntária, para fazer recomendações à equipe executiva sobre iniciativas de RH. E, como o futuro do trabalho ainda está sendo traçado, isso pode significar cometer alguns erros ao longo do caminho, disse ele.
“Acho que você deve se sentir confortável nadando em águas desconhecidas. Temos que ter um alto grau de coragem. Temos que estar dispostos a experimentar coisas e coletar dados”, disse Barnett. Se essas coisas não funcionarem, você deve estar disposto a mudar de rumo, disse ele.
A Barnett publica mensagens mensais sobre rotatividade, gastos com contratados, engajamento, custo de benefícios, números de recrutamento, posições abertas e relações com colegas no nível universitário. Ele espera dividir esses dados por nível de disciplina no futuro para fornecer uma visão ainda maior.
Leslie Tarnacki, CHRO da WorkForce Software, concorda que a chave para mostrar o valor do RH é adotar a análise, que ela vê como compensadora na mente dos líderes.
“Acho que agora é mais fácil argumentar porque passamos os últimos anos fornecendo os dados de que a empresa precisa para tomar boas decisões”, disse Tarnacki. “Não precisa travar essa batalha tanto quanto tinha no passado”.
Texto traduzido da HR Dive
9 Maio 2023
