Aumente o engajamento com propósito e considerando o funcionário como um todo
Construir e sustentar uma cultura corporativa forte é fundamental para o sucesso de um negócio, colaboradores engajados geralmente vão além para melhorar os resultados e resolver problemas.
No entanto, apenas 32% dos funcionários dos EUA estão envolvidos com seus empregadores, de acordo com um estudo Gallup de 2022. Os números de engajamento vêm diminuindo há algum tempo, caindo de 36% em 2020 para 34% em 2021 e 32% em 2022 – a primeira queda no engajamento em uma década.
Uma força de trabalho menos engajada tende a ser menos entusiasmada e enérgica com os seus afazeres e o local onde as executa. Isso está diretamente relacionado a resultados negativos, como maior absenteísmo e rotatividade, menor fidelidade e engajamento do cliente e menor produtividade.
Por outro lado, há uma correlação direta entre funcionários altamente engajados e o desempenho dos negócios. Simplificando, o engajamento não é bom apenas para os funcionários; também é bom para os negócios.
O local de trabalho continuará a evoluir, portanto, o compromisso com o envolvimento dos funcionários deve ser uma iniciativa contínua para empresas de sucesso.
Embora as prioridades mudem para os funcionários – por exemplo, a flexibilidade agora está em jogo e os funcionários desejam trabalhar para organizações que realmente se preocupam com seu bem-estar – há duas peças críticas para a construção do envolvimento dos funcionários que continuarão sendo fundamentais. Estes estão definindo um propósito e considerando a pessoa como um todo.
Definindo um propósito
Os funcionários querem passar a maior parte de suas horas de trabalho com uma empresa alinhada com seus valores. De acordo com a pesquisa de 2022 da McKinsey & Company, 82% dos funcionários sentem que o propósito de uma organização é importante e 70% dizem que seu trabalho define seu senso de propósito. Essas estatísticas provam que um propósito bem definido é significativo e pode ajudar os empregadores a atrair e reter os melhores talentos.
Mas a pesquisa da McKinsey aponta para uma lacuna de propósito; apenas 42% dos funcionários disseram que o propósito de sua organização gera impacto. Isso prova que os propósitos e valores corporativos devem ir além de apenas texto nos sites da empresa. A liderança deve incorporar essas visões, compartilhando e tomando decisões constantemente com base na visão e nos valores centrais da empresa e reconhecendo os funcionários que demonstram esses comportamentos.
A primeira etapa é garantir que cada funcionário entenda as metas do negócio, o plano para chegar lá e como isso afeta. Eles sabem como seu papel apoia as estratégias, metas e objetivos de sua empresa?
Workshops com a liderança podem ser uma ótima maneira de ajudá-los a entender os objetivos de negócios maiores e como cada unidade de negócios ou departamento ajuda a alcançar o sucesso. Uma cadência contínua é uma maneira de manter a conversa, e há muitos benefícios da liderança se conectando diretamente com os funcionários.
A segunda etapa, igualmente importante, é a localização do gerenciamento de como seus subordinados diretos afetam os objetivos de negócios maiores. Os gerentes precisam conduzir essas discussões de forma mais granular e rotineira, e deve haver uma ligação direta com o estabelecimento de metas como uma faceta do processo de gerenciamento de desempenho.
Para ter sucesso, os gerentes devem ter tempo, treinamento e ferramentas disponíveis. Faça um inventário e avalie o que você precisa fazer para preparar seus gerentes para o sucesso.
Finalmente, onde muitos programas de engajamento de funcionários falham é que isso se torna apenas uma função do RH. Embora esse departamento seja importante para ajudar e facilitar, toda a organização deve estar a bordo, desde a liderança até os gerentes de pessoal.
Considere toda a pessoa
As pessoas não são unidimensionais. Fora do trabalho, eles são membros da família, amadores e colaboradores de suas comunidades. Portanto, os empregadores devem levar isso em consideração ao procurar criar engajamento. Olhe para sua cultura e valores para ajudar a definir as áreas que você considera importantes e considere o funcionário como uma pessoa inteira.
Contribuidores significativos para esse objetivo incluem o foco no bem-estar financeiro e na saúde mental, benefícios para os funcionários, como folga em dias determinados, desenvolvimento profissional e um local de trabalho flexível. Os dados do Pew Research Center de março de 2022 mostram por que os funcionários deixam seus empregos, com problemas de não ter com quem/onde deixar as crianças e a falta de flexibilidade entre os cinco primeiros motivos.
O engajamento dos funcionários não é algo que uma empresa possa resolver e depois abandonar. Ele deve permanecer uma prioridade máxima dentro de uma organização, e toda a organização precisa continuar a melhorá-lo. Estabeleça metas, seja humilde e incline-se para o fato de que este é um trabalho em andamento.
Texto traduzido da Forbes
24 Abril 2023
