Cinco prioridades de treinamento para as empresas focarem em 2023
À medida que 2022 começa a desacelerar, o cenário de negócios continua caracterizado por mudanças e território incerto, à medida que as empresas tentam antecipar “o que vem a seguir”. É muito provável que o trabalho remoto e híbrido tenha chegado para ficar.
Pesquisas recentes descobriram que a maioria dos funcionários prefere trabalhar remotamente, pelo menos em meio período, se o setor permitir. Para se manterem competitivas e ágeis, as empresas devem se adaptar a isso. Com os Estados Unidos ainda passando pela Grande Demissão – com 40% dos funcionários planejando deixar seus empregos nos próximos três a seis meses, de acordo com as descobertas da McKinsey – os funcionários têm maior probabilidade de buscar (e permanecer em) empregos que oferecem flexibilidade.
Como resultado, o treinamento e o aprendizado online devem seguir o exemplo e ser flexíveis. Foi-se o tempo em que as empresas sempre conseguiam colocar todos em uma sala para sessões de treinamento de horas.
Agora, os funcionários querem e precisam fazer treinamento em seu próprio tempo e termos, e em “pedaços” digeríveis que se encaixem em seus fluxos de trabalho. Portanto, programas de treinamento, formatos e entrega devem estar alinhados com a forma como as pessoas trabalham.
Para maximizar a eficácia do aprendizado dos funcionários e o ROI, aqui estão cinco áreas de treinamento que as organizações devem priorizar em 2023:
O que você irá saber neste artigo:
1. Fechando a lacuna de habilidades
Quase metade (46%) dos líderes de aprendizado e desenvolvimento (L&D) dizem que a lacuna de habilidades está aumentando em sua organização, e 49% dizem que os executivos estão preocupados, pois os funcionários não têm as habilidades certas para executar a estratégia de negócios, de acordo com as descobertas do LinkedIn Learning’s “Relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2022.”
Embora as transformações digitais em andamento sejam, obviamente, notícias positivas, elas podem exacerbar a “exclusão digital” e as lacunas de habilidades, e até mesmo criar redundâncias. Algumas tarefas administrativas, por exemplo, podem ser automatizadas de forma eficaz, portanto, as organizações precisam considerar onde a tecnologia e o talento podem agregar mais valor.
Portanto, no próximo ano, as organizações precisam enfatizar a qualificação, a requalificação e a qualificação correta dos funcionários – e antecipar as habilidades de que os funcionários precisam para ter sucesso em seus cargos. Estes podem ser os mais comuns, como habilidades pessoais ou conhecimentos de informática, ou específicos do setor, como o uso de inteligência artificial (IA) em finanças ou recursos humanos.
Ao avaliar as necessidades do negócio pré-treinamento (para desenvolver o conteúdo do treinamento) e pós-treinamento, as empresas podem trabalhar para preencher as lacunas de habilidades e criar programas de treinamento que tenham impacto e sejam úteis para os funcionários e para a organização.
2. Tornar o treinamento mais relevante
Você gosta de assistir aos mesmos programas de TV que todos os seus amigos e familiares? Vocês recebem as mesmas recomendações quando fazem compras online e fazem as mesmas compras? Assim como a personalização nos beneficia em nossas vidas pessoais (pense nas recomendações da Netflix e da Amazon), uma abordagem personalizada ao treinamento também pode ser útil para funcionários e empresas.
No próximo ano, os funcionários provavelmente desejarão um treinamento de trabalho altamente personalizado que também seja envolvente. Eles podem trabalhar com gerentes, treinadores e mentores para definir metas de treinamento que reflitam suas funções, habilidades e aptidões atuais, plano de carreira desejado, etc. – para que não percam tempo em áreas que já dominam ou não usarão em seu dia a dia.
Em grandes empresas, especialmente, criar caminhos de aprendizado individualizados manualmente pode consumir muito tempo e recursos. A tecnologia pode ajudar a automatizar elementos disso para que você possa conduzir experiências de treinamento adaptáveis para promover melhor retenção de informações, produtividade e resultados – algo que toda empresa pode obter.
3. Resumir é melhor
Conforme mencionado, os funcionários precisam de treinamento que se encaixe em seus fluxos de trabalho. Para trabalhadores online e remotos, especialmente aqueles que podem ter horários flexíveis e múltiplas prioridades, o treinamento direto é frequentemente apreciado. As empresas podem criar conteúdo e vídeos de treinamento “lanches”, acessíveis centralmente, que os funcionários podem acessar no momento para atender às suas necessidades no trabalho.
4. Abraçando AR e VR
O aprendizado imersivo já está sendo adotado em vários setores, com realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) usadas para simular experiências do mundo real e conduzir um treinamento eficaz.
Na manufatura, por exemplo, as empresas podem usar a RA para ensinar habilidades técnicas aos funcionários, sem risco de acidentes. Na medicina, as simulações cirúrgicas podem permitir que estudantes e profissionais de medicina “esfreguem” virtualmente e ganhem uma experiência valiosa.
Considere AR e VR para um impacto mais amplo no treinamento de habilidades interpessoais em todos os domínios. Por exemplo, ao simular um ambiente de grande audiência, o treinamento pode ajudar os funcionários a praticar – e superar os medos relacionados a – falar em público.
5. Avaliando sua pilha de tecnologia
Durante o início e meio da pandemia, muitas empresas adotaram diferentes e múltiplas ferramentas para dar suporte a várias facetas do aprendizado online (reuniões ao vivo, conteúdo sob demanda, plataformas de coaching, ferramentas analíticas, etc.). É hora de avaliar a pilha de tecnologia para ver o que está funcionando e avaliar o que melhor suporta o ambiente da força de trabalho (seja remoto, híbrido ou voltando para o presencial) e mantém a empresa “pronta para o futuro”.
Se o que as empresas adquiriram no início do Covid-19 não for adequado para o longo prazo, mudanças serão necessárias. Algumas coisas que as empresas devem ter em mente ao avaliar suas várias tecnologias são o nível de engajamento, feedback e resultados.
Preparando-se para o futuro
Como o trabalho remoto e híbrido veio para ficar, o treinamento online pode ser o caminho para as empresas manterem seus funcionários atualizados e atualizados. Ao se concentrar em áreas como preencher lacunas de habilidades, tornar o treinamento relevante e avaliar o desempenho da tecnologia, as empresas podem desenvolver um programa de treinamento mais bem-sucedido em 2023 e além.
Texto traduzido da Forbes
19 Dezembro 2022
