Como gerenciar o trabalho assíncrono
Empresas dedicadas a dar a seus funcionários esse tipo de flexibilidade estão tentando ser mais intencionais sobre como estruturar o trabalho, dizem os especialistas
Três anos após a pandemia do COVID-19, as empresas ainda estão tentando descobrir como configurar o trabalho em um mundo sem escritório ou pelo menos com menos escritórios. O trabalho assíncrono veio à tona, o que permite que os funcionários façam seus trabalhos com base em seus próprios horários, locais e até mesmo fusos horários.
Mas não foi uma transição perfeita. “A maioria das empresas tropeçou nisso”, disse Hollie Castro, diretora de recursos humanos da Miro, uma plataforma de colaboração visual. “Tem sido uma grande mudança para muitas empresas, especialmente aquelas fora da tecnologia”.
“As empresas dedicadas a dar a seus funcionários esse tipo de flexibilidade estão tentando ser mais intencionais sobre como estruturar o trabalho”, acrescentou ela, em vez de deixar qualquer solução que eles criaram no início da pandemia cambalear – possivelmente perdendo funcionários ao longo do caminho.
Aqui está o que você precisa saber sobre o trabalho assíncrono quando ele dá certo e sinaliza que está dando errado.
O que você irá saber neste artigo:
As vantagens de ser assíncrono
Em um relatório recente, Miro pesquisou 2.228 trabalhadores nos Estados Unidos sobre seus sentimentos sobre o trabalho assíncrono e descobriu que é geralmente apreciado, com apenas 14% dos trabalhadores querendo menos trabalho assíncrono.
Eles também encontraram uma série de pontos positivos na coluna do trabalho assíncrono, com trabalhadores do conhecimento relatando esse trabalho assíncrono:
- Reduz o nível de esgotamento (61%)
- Proporciona maior flexibilidade (55%)
- Facilita as pausas e as recargas (42%)
- É menos estressante (39%)
O esgotamento relacionado à pandemia ainda é um problema dos funcionários, disse Castro, e é por isso que esses resultados são promissores quando se trata de trabalho assíncrono como forma de ajudar os trabalhadores a seguir em frente.
Miro também descobriu que as reuniões não são vistas como algo negativo com esse tipo de estilo de trabalho e abordou as preocupações de que os trabalhadores se sintam desconectados e menos criativos quando não estiverem fisicamente no mesmo espaço.
Na pesquisa, Miro descobriu que 84% dos trabalhadores achavam que as reuniões uniam as pessoas e as faziam se sentir mais conectadas com os colegas de trabalho. As reuniões também ajudaram 79% dos trabalhadores a entender como eles contribuem para sua empresa ou organização. Além disso, 74% disseram que se sentiram engajados nas reuniões e 66% disseram que se sentiram inspirados.
Onde o trabalho assíncrono fica fora de sincronia
Os benefícios do trabalho assíncrono não são sentidos de maneira geral. Uma enxurrada de solicitações vindas de pessoas diferentes em plataformas diferentes em momentos diferentes pode estressar um trabalhador e afetar sua produtividade, disse Tom Medema, CEO da Bubbles, empresa de ferramentas de tecnologia remota.
Um gerente pode pedir a um funcionário para “partir para uma videochamada rápida, ignorando o que a outra pessoa pode estar fazendo no momento e exigindo que ela pare o que está fazendo e mude de contexto”, disse ele.
Miro descobriu que 31% dos trabalhadores da Geração Z dizem que o trabalho assíncrono aumenta seus sentimentos de esgotamento, o que pode indicar que aqueles que estão iniciando suas vidas profissionais podem precisar de mais apoio.
Desequilíbrios de gênero também podem prejudicar o trabalho assíncrono, com 79% dos homens e 70% das mulheres relatando sentir-se engajados nas reuniões, e 72% dos homens e 61% das mulheres se sentirem inspirados durante elas. Enquanto 70% dos homens dizem que fazem o melhor brainstorming em reuniões, apenas 58% das mulheres dizem o mesmo.
“Se você está vendo uma população falar mais do que outra, e se você está percebendo que há um grupo que está constantemente perdido ou não engajado, esses são dois grandes sinais” de que algo está errado, disse Castro.
Ser o melhor em um mundo assíncrono
Garantir que o trabalho assíncrono funcione começa com a intenção, disse Castro, e não apenas com a tentativa de consertar quaisquer ferramentas e estruturas de trabalho que foram implementadas durante o início da pandemia. Isso significa definir expectativas logo no início da integração e pesquisar constantemente os funcionários para ver o que está funcionando e o que não está.
Medema disse que a administração precisa liderar o caminho em termos de criação de uma cultura de trabalho assíncrona saudável que beneficie a todos e respeite seu tempo e sua necessidade de fazer um trabalho profundo.
“A liderança tem que mostrar que está tudo bem se você disser: ‘Ótima pergunta, se você não se importa, eu adoraria terminar este relatório trimestral porque também é muito urgente’”, sem que o trabalhador seja punido ou informado de que precisa priorizar qualquer solicitação que esteja chegando, disse ele. “Isso, em última análise, ajuda a mover a agulha para a empresa”, disse ele.
Se a rotatividade for alta, pode ser um sinal de que o trabalho assíncrono não está dando certo, disse Castro. “Se você tem pouca retenção em sua empresa, essa é uma maneira muito baseada em dados de saber que algo está errado”, disse ela. E embora o trabalho assíncrono possa não ser o único motivo, é um fator a ser investigado.
Texto traduzido da HR Dive
19 Maio 2023
