Como será o cenário de contratações em 2023?
Com o início de 2023, as equipes de RH estão focadas em como podem melhorar seus processos de contratação e programas de retenção de funcionários em um ambiente econômico incerto. Os últimos anos apresentaram uma série de desafios assustadores para a contratação de profissionais, incluindo a transição noturna para o trabalho remoto, aumento da inflação, mercado de trabalho apertado e uma possível recessão.
Mas as empresas também têm a oportunidade de atrair talentos de alta qualidade, fornecendo experiências de candidato justas, envolventes e simplificadas.
Embora o mercado de trabalho esteja finalmente começando a desacelerar em alguns setores, as expectativas de candidatos e funcionários mudaram drasticamente. Eles querem flexibilidade no local de trabalho, maior ênfase na diversidade e processos de contratação imparciais que lhes permitam mostrar seus talentos e competir em igualdade de condições.
Quando as empresas atendem a essas demandas, elas não apenas melhoram a experiência de contratação dos candidatos, mas também estabelecem um processo de contratação mais rigoroso e preditivo. As equipes de RH podem usar as mesmas estratégias para criar programas de mobilidade de talentos orientados por dados que alocam o capital humano com mais eficiência e melhoram a retenção de funcionários.
Embora as equipes de RH enfrentem contratações imprevisíveis e um cenário econômico, existem várias tendências importantes que podem moldar a forma como elas realizam seu trabalho em 2023. Vamos examinar mais de perto cada uma dessas tendências e considerar como as empresas podem capitalizá-las para criar forças de trabalho mais fortes.
O que você irá saber neste artigo:
1. A mobilidade de talentos pode ser crítica para a retenção de funcionários
A rotatividade de funcionários tem sido um grande problema para as empresas no ano passado. Apesar do fato de que a mobilidade de talentos pode melhorar a retenção, descobriu-se em um relatório recente que apenas 28% das empresas afirmam ter um programa definido para incentivá-la. Os profissionais de contratação classificam a remuneração como a principal prioridade para quem procura emprego, mas os candidatos dizem que estão ainda mais interessados em oportunidades de avanço na carreira.
De acordo com as descobertas da Gallup, os funcionários dizem que um elemento-chave do engajamento é a “oportunidade de fazer o que faço de melhor todos os dias”. Quando as empresas se concentram na mobilidade de talentos, elas não apenas mantêm os funcionários por perto, mas também garantem que seu capital humano seja usado da maneira mais produtiva possível.
2. A experiência do candidato será fator determinante na contratação
Embora os benefícios e a cultura do local de trabalho sejam vitais para atrair e reter talentos, o próprio processo de contratação também pode ter um grande impacto. Descobrimos que os candidatos abandonaram um processo de recrutamento devido à má comunicação de um potencial empregador.
Além de fornecer informações claras (sobre salário e benefícios, por exemplo), os profissionais que contratam devem sempre respeitar o tempo dos funcionários: os funcionários também dizem que desistiram de um processo seletivo porque estava demorando muito. Por fim, as empresas precisam mostrar aos funcionários que seu processo de contratação é justo e objetivo, e é por isso que devem mitigar ativamente o viés.
3. Entrevistas estruturadas podem se tornar mais comuns
As entrevistas têm sido um elemento central do processo de contratação, mas muitas empresas não conseguem tirar o máximo proveito das informações que fornecem. Por exemplo, entrevistas não estruturadas ainda são amplamente utilizadas por gerentes de contratação, apesar do fato de serem indicadores muito piores de desempenho no trabalho do que entrevistas e avaliações estruturadas, que medem características como aptidão geral e ética de trabalho.
A crescente consciência do impacto da subjetividade e do viés inconsciente em entrevistas não estruturadas é o motivo pelo qual as entrevistas estruturadas provavelmente se tornarão cada vez mais comuns em 2023.
De acordo com um estudo de 2022 publicado no Journal of Applied Psychology, as entrevistas estruturadas “emergiram como o procedimento de seleção mais bem classificado” e demonstraram muito mais poder preditivo do que as entrevistas não estruturadas. Não é nenhuma surpresa que minha empresa descobriu que dois terços dos profissionais de contratação dizem que entrevistas estruturadas levam a melhores decisões de contratação – uma proporção que provavelmente aumentará no próximo ano.
4. As empresas poderiam fazer maiores investimentos no processo de contratação
Apesar da incerteza econômica, a contratação de profissionais provavelmente se preparará para o crescimento da empresa durante o próximo ano. As empresas provavelmente terão mais influência no processo de contratação à medida que o mercado de trabalho esfriar, mas também enfrentarão obstáculos financeiros significativos em 2023.
Se os orçamentos de contratação aumentarem, o RH desenvolverá requisitos mais rigorosos: as empresas desconfiarão de contratações excessivas, as decisões de contratação provavelmente terão de ser justificadas em consulta com o CFO e uma ênfase renovada na mobilidade de talentos pode ajudar as empresas a evitar os custos de más contratações.
5. A mudança para a contratação baseada em dados pode ganhar força
O aspecto mais importante de qualquer processo de contratação é sua capacidade de prever com precisão o desempenho do trabalho. É por isso que é estranho que tantas empresas dependam de ferramentas de contratação subjetivas, como entrevistas e currículos não estruturados, que são notoriamente propensos a vieses e muitas vezes geram mais ruído do que sinal.
Enquanto isso, um conjunto de evidências demonstra que variáveis como capacidade cognitiva geral (que pode ser medida com ferramentas de avaliação, como avaliações pré-emprego) são altamente relevantes para o desempenho no trabalho. Elaborar uma abordagem de contratação baseada em dados não apenas ajudará as equipes de RH a eliminar preconceitos no processo de contratação e melhorar a diversidade, mas também tornará esse processo muito mais confiável e preditivo.
Os últimos anos demonstraram que prever o futuro não é uma tarefa fácil. Certamente há mais surpresas pela frente quando se trata de contratar e reter talentos, mas as equipes de RH ainda devem fazer todo o possível para ficar à frente das tendências emergentes em seu campo. Não importa o que 2023 traga, uma ênfase na mobilidade de talentos, na experiência do candidato e na contratação baseada em dados pode valer a pena nos próximos anos.
Texto traduzido da Forbes
16 Fevereiro 2023
