Dicas para criar um ambiente de trabalho verdadeiramente inclusivo
No mundo em evolução de hoje, a inclusão assumiu um nível crescente de importância nos ambientes de trabalho. De fato, um estudo realizado pela Glassdoor em 2020 mostrou que 76% dos funcionários consideram os níveis de diversidade nas organizações como um fator na escolha de cargos. Como tal, promover a diversidade e a inclusão tornou-se uma prioridade maior para muitas organizações nos últimos anos.
Se você decidiu que deseja criar um local de trabalho mais acolhedor e inclusivo, pode ser útil ter alguma orientação sobre o processo. Ver alguns exemplos de estratégias que podem facilitar a concretização de sua visão facilitará o início e a execução.
Aqui estão algumas dicas para criar um ambiente de trabalho verdadeiramente inclusivo.
O que você irá saber neste artigo:
Defina e comunique suas metas de diversidade e inclusão
Embora você possa ter uma visão específica de inclusão como líder organizacional, seus funcionários não conseguirão se esforçar para atingir esses ideais se você não os comunicar claramente. Além disso, ideais elevados e fantasias sobre um local de trabalho perfeitamente inclusivo podem soar bem, mas não são muito práticos para implementação. Sendo esse o caso, seu primeiro curso de ação deve determinar metas claras em torno da inclusão que você deseja que seus funcionários e organização alcancem.
Essas metas podem incluir coisas como aumentar a diversidade de origens em sua divisão, garantir que aqueles de grupos marginalizados tenham amplas oportunidades de progredir em sua empresa e garantir que uma linguagem inclusiva seja usada em reuniões e memorandos. Quanto mais específicos forem seus objetivos de inclusão, mais fácil será criar um plano de jogo e implementá-los em sua organização.
Incentive a comunicação aberta e a escuta ativa
Em qualquer ambiente de trabalho, sentir-se incapaz de falar o que pensa fará com que você se sinta desvalorizado, desconhecido e insatisfeito como funcionário. Se você está empenhado em garantir um local de trabalho inclusivo no qual seus funcionários não se sintam assim, é vital incentivar a comunicação aberta — especialmente quando se trata de tópicos como diversidade e inclusão.
Além disso, é importante que você, juntamente com outros líderes organizacionais, ouça ativamente e trabalhe para entender o que os funcionários estão tentando expressar.
Para desencadear mais instâncias de comunicação aberta, é importante criar espaços seguros onde os funcionários se sintam à vontade para transmitir seus pensamentos e queixas. Isso pode ocorrer por meio de reuniões individuais, discussões em grupo nas quais todos compartilham seus pensamentos e sentimentos ou reservam um tempo para verificar periodicamente os funcionários.
Quanto mais comum a comunicação aberta e a escuta ativa se tornarem em seu local de trabalho, mais inclusivo ele parecerá para uma ampla variedade de indivíduos.
Forneça treinamento e educação
Embora seja bom imaginar que, após transmitir seus objetivos aos funcionários, seu local de trabalho se tornará imediatamente mais inclusivo, as chances de isso acontecer são mínimas. Para cultivar verdadeiramente um ambiente de trabalho inclusivo, você deve fornecer treinamento e educação amplos e consistentes aos funcionários. Educar seus funcionários sobre inclusão é importante porque muitos deles podem estar inadvertidamente envolvidos em comportamentos não inclusivos, como falta de competência cultural.
Para remediar quaisquer tendências e ações inconscientes nas quais os funcionários possam estar envolvidos regularmente, é importante fornecer exemplos e treinar os funcionários sobre quais ações devem ser evitadas. Ao fornecer ferramentas e um espaço para os funcionários examinarem seus comportamentos, eles serão mais capazes e propensos a se envolver em comportamentos inclusivos que garantam que todos os funcionários, independentemente de origem e identidade, se sintam bem-vindos e incluídos.
Celebre e abrace as diferenças
Celebrar as diferenças é um aspecto fundamental da criação de um local de trabalho verdadeiramente inclusivo. Quer a pessoa trabalhe em um ambiente industrial ou em um escritório, reservar um tempo para defender e celebrar as diferenças entre os funcionários terá um efeito significativo em como seus funcionários veem a diversidade entre a força de trabalho e a inclusão nos ambientes de trabalho. Além disso, um estudo conduzido pela Mckinsey descobriu que equipes com diversidade racial têm 35% mais chances de superar os concorrentes. Ao se envolver nesses tipos de comportamento, os funcionários de grupos marginalizados se sentirão mais à vontade sendo quem são e você poderá atrair mais funcionários racialmente diversos para reforçar o potencial de sua equipe.
As diferenças entre funcionários podem ser celebradas de muitas maneiras únicas. Ter comemorações para diferentes feriados culturais pode educar os funcionários sobre diferentes culturas e fornecer aos funcionários de várias origens oportunidades para compartilhar suas experiências culturais com outras pessoas. Criar prêmios e destacar indivíduos de determinados grupos também terá um efeito positivo sobre como as minorias se sentem em sua organização. Independentemente de como você escolher celebrar as diferenças entre os funcionários, fazê-lo de forma consistente irá alterar seu ambiente de trabalho e o tornará mais inclusivo para uma gama diversificada de indivíduos.
Lidere pelo exemplo
Embora seja extremamente importante criar metas e fornecer treinamento em diversidade para seus funcionários, a potência desses esforços será muito reduzida se você e outros líderes organizacionais não liderarem pelo exemplo. Os líderes desempenham um papel central em determinar o quão inclusivo é um ambiente de trabalho, e a falta de esforço de sua parte pode resultar em um local de trabalho hostil e não inclusivo.
Para realmente criar mudanças em seu local de trabalho, você deve responsabilizar os funcionários e a si mesmo por comportamentos não inclusivos. Além disso, é fundamental que os líderes organizacionais se envolvam consistentemente na inclusão e priorizem o cultivo de um ambiente de trabalho acolhedor para todos. Ao mostrar aos funcionários que você está genuinamente comprometido em criar um local de trabalho diversificado e inclusivo, eles estarão mais propensos a se comprometer com a causa.
Monitorar e adaptar
Embora você possa se envolver em esforços em larga escala para tornar seu espaço de trabalho mais inclusivo, você pode não ter sucesso total em suas tentativas iniciais. Isso destaca a importância de monitorar seus esforços e determinar o que está funcionando bem e o que não está. Ao ser honesto e objetivo consigo mesmo sobre seus esforços de inclusão, você estará em uma posição melhor para se adaptar e fazer as mudanças necessárias para cultivar um ambiente de trabalho inclusivo para seus funcionários.
Uma tática eficaz que você pode utilizar é pedir feedback aos funcionários. Isso pode ser feito por meio de reuniões privadas ou mesmo de questionários anônimos. Quanto mais informações você conseguir obter dos funcionários, mais precisamente poderá avaliar a eficácia de seus esforços de inclusão. Além disso, eles podem oferecer orientação sobre como ajustar seus esforços e torná-los mais impactantes em seu espaço de trabalho.
Um ambiente de trabalho inclusivo está ao seu alcance
A criação de um ambiente de trabalho inclusivo está ao seu alcance como líder organizacional. Aproveitando algumas dicas importantes, você conseguirá criar um espaço acolhedor no qual todas as pessoas, independente de quem seja, se sintam incluídas e valorizadas. Embora possa ser complicado saber exatamente por onde começar, consultar as dicas desta lista pode ajudar a tornar o processo mais claro e menos intimidador.
Texto traduzido da HPPY
22 Março 2023
