O novo conjunto de habilidades para uma gestão eficaz
Os últimos anos trouxeram um turbilhão de mudanças na dinâmica empregado-local de trabalho. Os gestores estão na linha de frente dessas mudanças, sejam eles do RH ou não, e precisam se adaptar para garantir o sucesso de sua equipe.
O que começou como simplesmente trabalhar em casa, rapidamente se tornou muito mais do que isso, à medida que os fundamentos de nosso relacionamento com o trabalho começaram a mudar. Os funcionários da gestão C-level até as contratações de nível básico reavaliaram suas prioridades, resultando na Grande Demissão, onde os funcionários se demitiram em massa para buscar uma melhor integração trabalho-vida e melhorar seu bem-estar.
Tudo isso criou uma mudança fundamental no contrato não escrito entre as organizações e seus funcionários.
Em reação, os departamentos de RH podem estar implementando novas práticas para promover o bem-estar dos funcionários. Mas, na verdade, são os gerentes do dia a dia que podem ter o impacto mais imediato e significativo. Normalmente, pensamos nos gerentes como pessoas que possuem processos e entregas de equipe. Agora, eles são algo muito mais.
Para lidar com tudo isso, os gerentes precisam de uma nova caixa de ferramentas de habilidades e estratégias para garantir que suas equipes sejam realizadas, produtivas e conectadas.
O que você irá saber neste artigo:
Gerenciando entre gerações
Com a geração Z entrando recentemente no mercado de trabalho, agora existem cinco gerações trabalhando juntas com expectativas e hábitos drasticamente diferentes. Em apenas um exemplo, o trabalho híbrido é tudo o que a Geração Z já conheceu em suas carreiras, o que é drasticamente diferente da Geração X, que pode ter entrado em um escritório todos os dias por mais de 20 anos. Essas diferenças refletem mudanças sociais e culturais que evoluem ao longo do tempo.
Entenda as diferenças de padrões, expectativas e normas de trabalho para cada grupo distinto. Isso pode afetar a forma como os novos membros da equipe se integram, as maneiras como eles interagem uns com os outros, suas aspirações de carreira, expectativas de seus empregadores e muito mais.
Equipes multigeracionais trazem muito para a mesa, incluindo diversas perspectivas e uma ampla gama de conhecimentos. Mas lembre-se de que diferentes membros da equipe podem ter necessidades diferentes quando se trata de garantir um alto nível de bem-estar dentro e fora do escritório.
Gestão Híbrida e Inteligência Emocional
O trabalho híbrido veio para ficar e a chave para o sucesso do trabalho híbrido a longo prazo é a comunicação. Mas apenas enviar e-mails ou fazer videoconferências não será suficiente. Você precisa ter um papel proativo para encontrar os canais de comunicação e a frequência que maximizem a conexão sem diminuir a velocidade do trabalho.
Além de garantir que o trabalho seja feito, o gerenciamento híbrido também exige que você acompanhe o bem-estar emocional de sua equipe. Perguntar às pessoas como elas se sentem e mostrar mais interesse por elas como pessoas com mais frequência e de longe pode parecer trivial, mas faz uma grande diferença para garantir que ninguém esteja a caminho do esgotamento.
Fazer isso com sucesso exige que você desenvolva alta inteligência emocional para avaliar o humor, a motivação, o engajamento, a produtividade e muito mais dos membros da equipe sem vê-los pessoalmente de forma consistente.
Criando Segurança Psicológica
Costumávamos chamá-lo de equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Agora, estamos falando sobre a integração do trabalho em sua vida em casa. É uma dinâmica que veio para ficar, e você tem a responsabilidade de criar um ambiente psicologicamente seguro, seja pessoalmente ou por meio de uma tela.
Essa mescla de local de trabalho e sala de estar está fazendo as pessoas repensarem como seus objetivos de diferentes áreas de suas vidas se conectam uns com os outros. Eles estão avaliando se devem ou não desistir de um objetivo por outro, quais objetivos são uma prioridade e como tirar o máximo proveito de cada faceta de suas vidas.
Como gerente, é seu trabalho facilitar conversas abertas sobre trabalho e objetivos e desafios pessoais. Iniciar essas conversas significa que você pode se envolver na definição do resultado em benefício dos membros de sua equipe e de sua organização. Seu papel é ajudar sua equipe a descobrir como seus objetivos de trabalho podem apoiar seus objetivos pessoais e vice-versa.
As práticas de RH não estão mais restritas ao departamento de RH. Agora, todos os gerentes de uma organização podem incorporar essas práticas-chave de RH em sua estratégia:
- Observe as diferenças geracionais nos membros de sua equipe e ajuste seu estilo de gerenciamento de acordo para que todos recebam o suporte de que precisam.
- Apoie-se em sua inteligência emocional para acompanhar o bem-estar de cada membro da equipe para que possa intervir antecipadamente se algo estiver errado.
- Crie um espaço onde os membros de sua equipe se sintam à vontade para compartilhar objetivos e desafios pessoais e profissionais com você para que você possa ser um participante ativo na construção de uma solução.
Os gerentes têm o poder de criar um ambiente de trabalho – seja pessoalmente, remoto ou híbrido – que apoie efetivamente os funcionários.
Texto traduzido da Forbes
3 Novembro 2022
