Recrutamento 4.0 na saúde: Utilizando a tecnologia para encontrar os melhores profissionais
Os processos de recrutamento e seleção realizados nas empresas têm influência direta no desempenho de todos os setores da organização. Caso o processo não seja bem sucedido, a competitividade do negócio e a convivência harmônica entre as equipes ficam ameaçadas.
Por isso, o departamento de Recursos Humanos precisa contar com ferramentas estratégicas para identificar o perfil dos profissionais desde a seleção. Com isso, não haverá o risco de contratar alguém sem fit cultural com a empresa, o que influenciará negativamente na produtividade e harmonia das equipes.
Assim, os recrutadores devem estar atentos às mudanças nas formas de recrutar colaboradores para uma empresa. As soluções tecnológicas e as mudanças nas perspectivas da gestão de pessoas trouxeram uma grande evolução a esse fator.
Inicialmente, os processos seletivos tinham foco apenas nos aspectos técnicos da posição. Hoje, porém, são considerados aspectos emocionais e intelectuais, habilidades interpessoais e o alinhamento de valores à cultura organizacional da empresa.
A tecnologia no RH faz parte dessas transformações e traz diversas vantagens para otimizar o processo seletivo. Neste artigo, você descobre como funciona o “recrutamento 4.0”, como é chamado nessa nova fase e suas vantagens para a área da saúde. Vamos lá?
O que você irá saber neste artigo:
O que é Recrutamento 4.0?
O recrutamento 4.0 tem como foco usar as ferramentas tecnológicas de maneira inteligente para transformar esse processo. O objetivo é que as ações sejam mais estratégicas e menos burocráticas.
O RH como um todo está se tornando cada vez mais inteligente e automatizado, aliando tecnologia e conhecimentos estratégicos dos profissionais da área. Assim, as bases do RH 4.0 são a estratégia, a tecnologia e a gestão de perfil dos candidatos e colaboradores das empresas.
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Dentro do RH 4.0, o recrutamento 4.0 envolve diversos conceitos e ferramentas relacionados à inovação e à tecnologia. Por exemplo, O TAQE é uma ferramenta tecnológica de recrutamento e seleção por meio da gamificação, inteligência de dados e algoritmos. O objetivo é ajudar as empresas a reduzirem em até 80% o tempo de recrutamento.
Tecnologias aplicadas ao Recrutamento 4.0
Inteligência Artificial e aprendizado de máquina
A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina já são utilizados por várias empresas para otimizar o recrutamento e seleção. Isso é feito por meio de soluções como o TAQE, que usa inteligência de dados para diminuir o tempo e o custo das contratações.
Análise de Big Data e Analytics
Por meio do People Analytics – método de análise de dados que usa tecnologia, estatística e expertise -, hoje a tomada de decisões na gestão de pessoas é feita com base em informações estratégicas.
Por meio da coleta, organização e análise de dados sobre processos e colaboradores, o RH pode antecipar tendências e aprimorar sua gestão estratégica. Com essa análise profunda, é possível mensurar engajamento, produtividade e satisfação dos colaboradores.
Essa é uma importante ferramenta para a resolução de problemas no RH, já que ajuda a identificar e investigar as causas de fatores como:
- Baixa produtividade;
- Falta de engajamento;
- Altas taxas de rotatividade de colaboradores;
- Queda na satisfação dos clientes.
Saiba mais sobre o People Analytics no recrutamento e seleção.
Chatbots e assistentes virtuais na seleção de profissionais
Hoje, os recrutadores usam chatbots para simular conversas com os candidatos, fazendo perguntas sobre experiência, objetivos profissionais e outros assuntos relevantes. A tecnologia é utilizada para tornar mais rápido o processo de triagem de candidatos.
Isso também colabora para a experiência do candidato, que não precisa mais ficar dias ou semanas aguardando para ter um feedback. A ferramenta também colabora para a redução do custo do processo seletivo, realizando tarefas manuais e otimizando o tempo dos recrutadores.
Vantagens do Recrutamento 4.0 na área da saúde
Aumento da eficiência e precisão no processo seletivo
O uso da tecnologia na identificação de perfis comportamentais dos colaboradores traz ganhos à gestão de talentos. Isso porque torna as contratações mais direcionadas e eficazes, tornando o processo seletivo mais eficiente e focado no alinhamento dos perfis que atendem às expectativas do negócio.
Redução de tempo e custos no recrutamento
As ferramentas tecnológicas são fundamentais para que o RH tenha mais tempo livre para realizar uma gestão estratégica. Hoje, isso acontece por meio de feedbacks automatizados, entrevistas online, triagem automática e diversas outras ferramentas.
Além disso, o setor tem um ganho na redução de custos com o uso da tecnologia. Por meio dela, é possível aproximar as empresas dos melhores candidatos e reduzir o tempo de recrutamento, o que também significa menos gastos financeiros.
Desafios e limitações do Recrutamento 4.0 para a área da saúde
Questões éticas e privacidade dos dados
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709) permite que as empresas usem os dados pessoais de seus colaboradores em alguns casos. Porém, é preciso tomar todos os cuidados para que a lei seja aplicada da forma correta desde o recrutamento e seleção.
Assim, o RH deverá garantir a segurança das informações, ser transparente quanto à sua utilização e solicitar a autorização clara de tratamento de dados. Assim, o RH deve rever seus processos e adequar os procedimentos utilizados para proteger as informações de colaboradores e candidatos.
Adaptação dos profissionais de recrutamento
A mentalidade do RH possui fortes raízes em uma realidade burocrática. Assim, um dos maiores desafios do RH 4.0 é fazer com que todos mudem sua mentalidade para o novo modelo de trabalho, com foco na transformação digital e na inovação.
Ao mesmo tempo que a digitalização dinamizou e simplificou as rotinas, conferiu a elas um novo ritmo. Assim, as empresas e equipes que não conseguirem acompanhar essa corrida poderão ser superadas por concorrentes.
Possíveis vieses na seleção de candidatos
Outro grande desafio é superar os vieses inconscientes na seleção de candidatos, que podem ser de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, religião e outros. Reduzir esses vieses no processo de seleção é fundamental para a diversidade no mercado de trabalho.
Implementação do Recrutamento 4.0
Antes da contratação de novas ferramentas, é muito importante que o RH tome algumas ações para direcionar seu recrutamento para a indústria 4.0. Confira alguns passos para adotar o Recrutamento 4.0 nas organizações de saúde:
- Mude aos poucos
A implantação do recrutamento 4.0 pode não ser tão simples. Por isso, busque realizar o processo de forma gradativa, digitalizando primeiro a triagem, depois a etapa de entrevistas e assim por diante.
- Ofereça treinamentos
É muito importante realizar treinamentos com os colaboradores antes de começar a usar as novas tecnologias. Esse momento é importante para que os profissionais aprendam a usar os recursos, tirem suas dúvidas e já comecem a se adequar à transição para o recrutamento 4.0.
- Implemente uma cultura de inovação
É muito importante começar a plantar sementes para mudar a mentalidade dos colaboradores para ajudá-los a perceber as vantagens das tecnologias. Os profissionais também devem ser incentivados a compartilhar suas ideias.
Resultados e impactos do Recrutamento 4.0 na área da saúde
Case de sucesso – recrutamento 4.0 no Google
Nos anos 2000, o Google identificou que seus processos seletivos tomavam muito tempo e eram ineficazes. Por isso, usou algoritmos para identificar quanto tempo levava para reunir todas as informações necessárias para a tomada de decisões de contratação.
Com isso, dados e análises de algoritmos substituíram percepções subjetivas e se tornaram a base das decisões centradas em pessoas. Além disso, por meio do algoritmo do Google, a equipe de recrutamento consegue reavaliar perfis de candidatos que não foram considerados anteriormente, evitando que bons talentos se percam.
Medição de resultados e indicadores de desempenho
Estabelecer indicadores de desempenho é fundamental para acompanhar o progresso e os resultados da implementação do recrutamento 4.0. Também é importante acompanhar estes indicadores, fazer os ajustes necessários e avaliar o impacto das mudanças para alcançar os resultados esperados.
Benefícios para a instituição de saúde e os profissionais contratados
- Recrutamento mais eficaz
Por meio das soluções tecnológicas, é possível identificar os melhores talentos que se candidatam aos processos seletivos. Além disso, é possível medir seu fit cultural com a empresa desde as primeiras etapas, otimizando e tornando a seleção mais estratégica.
2. Gestão de tempo
As soluções tecnológicas permitem que a equipe de RH foque em sua atuação estratégica na empresa, por meio da automação de tarefas manuais. Assim, pode focar no relacionamento com os melhores talentos do mercado, definir estratégias para atrair profissionais de alto desempenho e outros.
3. Mais qualidade
Com a otimização do recrutamento, os profissionais de RH podem realizar seleções mais eficazes e aumentar a qualidade de suas entregas. Além disso, essa é uma ótima oportunidade para humanizar mais o processo, fortalecendo as etapas em que há contato humano.
Tendências futuras do Recrutamento 4.0 na saúde
O recrutamento online vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas, inclusive na área da saúde. Por meio dele, todo o processo seletivo é feito no ambiente virtual – desde a divulgação das vagas até simulações de casos clínicos, por exemplo.
Além disso, a digitalização das etapas manuais, como o recebimento e a triagem de currículos, é uma tendência que veio para ficar. Por meio de plataformas como o TAQE, as empresas ainda podem aplicar testes aos candidatos para realizar uma triagem ainda mais efetiva.
Soluções de inteligência artificial, people analytics e assistentes virtuais também fazem parte das inovações tecnológicas do recrutamento 4.0. Por último, ferramentas de Applicant Tracking System (ATS) estão chegando para tornar mais ágeis os processos de divulgação de vagas, atração de talentos e triagem de currículos.
Recapitulação dos benefícios e desafios do Recrutamento 4.0 na saúde
O recrutamento 4.0 usa soluções tecnológicas de forma inteligente para tornar os processos de seleção nas empresas mais estratégicos e menos burocráticos. Entre os benefícios dessa ação estão mais precisão e eficiência nos processos, bem como redução de custos e do tempo gasto na seleção de novos profissionais.
Porém, apesar das diversas vantagens, o RH na área da saúde ainda enfrenta desafios em sua implantação, como resistência à mudança e questões relacionadas à segurança das informações de colaboradores e candidatos.
Sua empresa já aderiu ao recrutamento 4.0? Mesmo que isso ainda não tenha acontecido, é fundamental que você continue acompanhando as tendências tecnológicas no setor de recrutamento para conhecer soluções para resolver as dificuldades que vocês possam enfrentar atualmente.
Uma ótima forma de fazer isso é acompanhando o blog do TAQE para não perder nenhum conteúdo sobre inovação no RH!
Perguntas Frequentes
O que é Recrutamento 4.0 na saúde?
O recrutamento 4.0 na saúde une a estratégia, a tecnologia e a gestão de perfil dos candidatos e colaboradores das empresas com o intuito de tornar o recrutamento mais estratégico e menos burocrático.
Quais são as tecnologias utilizadas no Recrutamento 4.0?
Inteligência Artificial, aprendizado de máquina, análise de Big Data, People Analytics, chatbots e assistentes virtuais na seleção de profissionais são exemplos de tecnologias utilizadas no recrutamento 4.0.
Quais são os benefícios do Recrutamento 4.0 para as instituições de saúde?
- Recrutamento mais eficaz;
- Otimização da gestão de tempo;
- Mais qualidade nos processos.
Quais são os desafios e limitações do Recrutamento 4.0 na saúde?
- Questões éticas e privacidade dos dados;
- Adaptação dos profissionais de recrutamento;
- Possíveis vieses na seleção de candidatos.
Como implementar o Recrutamento 4.0 nas organizações de saúde?
- Mude aos poucos;
- Ofereça treinamentos;
- Implemente uma cultura de inovação!
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