Superando desafios: como tornar uma equipe introvertida/extrovertida bem-sucedida
O psiquiatra Carl Jung desenvolveu o conceito de introversão e extroversão no início de 1900. Um dos principais sinais indicadores dos introvertidos é como eles se recarregam após uma interação social.
Os introvertidos tendem a se retrair para recarregar as baterias e têm um baixo desejo de atividade social, enquanto os extrovertidos são tipicamente indivíduos extrovertidos, sociáveis e entusiasmados que desejam e prosperam em ambientes sociais.
Mas como você encontra sinergia entre tipos de personalidade aparentemente opostos?
A boa notícia é que, enquanto introvertidos e extrovertidos fornecem valor significativo para negócios prósperos, os introvertidos são muitas vezes negligenciados devido à sua natureza reservada. No entanto, ao entender os introvertidos e aproveitar suas habilidades únicas, você pode criar um ambiente de trabalho mais aberto e colaborativo, onde introvertidos e extrovertidos florescem.
O que você irá saber neste artigo:
O poder dos introvertidos
Uma pesquisa recente revelou que 65% dos executivos seniores viam a introversão de forma negativa. No entanto, estudos mostraram que gerentes extrovertidos com funcionários introvertidos obtêm lucros 16% maiores do que aqueles com colegas extrovertidos.
Apesar da crença popular, existem benefícios inestimáveis para os introvertidos no local de trabalho. Aqui estão alguns dos valores que os introvertidos trazem para ambientes profissionais:
Intelectual e Analítico
Em um estudo de Harvard, a massa cinzenta – a camada mais externa do cérebro que processa e libera novas informações – era mais espessa em introvertidos em comparação com extrovertidos. Os introvertidos também mostraram mais atividade nos lobos frontais, responsáveis por analisar e processar pensamentos.
Outro estudo revelou que, em um estado relaxado, os cérebros introvertidos são mais ativos e aumentam o fluxo sanguíneo.
Isso beneficia sua organização, pois os introvertidos provavelmente virão com mais insights baseados em dados e soluções de longo prazo. Permitir aos introvertidos algum tempo extra para processar seus pensamentos e explorar novas informações pode oferecer uma visão inestimável sobre projetos, processos organizacionais e desempenho geral da empresa.
Foco mais forte
Os introvertidos são conhecidos por seu foco elevado e, muitas vezes, podem estender seu foco por mais tempo do que os extrovertidos.
Como os introvertidos estão mais interessados na solidão, eles tendem a ser mais persistentes e detalhistas em dominar uma habilidade específica do que os extrovertidos.
Só porque alguém é reservado ou parece perdido em seus pensamentos, não significa que seja lento ou desinteressado. Eles provavelmente estão analisando o problema ou tópico em questão e explorando todas as soluções e resultados possíveis.
Talentos únicos
Embora introvertidos e extrovertidos sejam igualmente inteligentes, as estatísticas mostram que aproximadamente 70% das pessoas superdotadas – indivíduos que exibem inteligência acima da média ou se destacam em uma habilidade específica – são introvertidos.
Como os introvertidos são analíticos, intelectuais e reservados, eles são mais propensos a aprimorar um determinado conjunto de habilidades. Eles provavelmente são especialistas em vários assuntos, pois investem seu tempo aprendendo, desenvolvendo e expandindo seus conhecimentos, habilidades e habilidades.
Bússola moral resiliente
Como os introvertidos são incrivelmente introspectivos e aproveitam seu tempo sozinhos, refletindo sobre seus pensamentos, eles são menos propensos a serem afetados por influências externas. Na verdade, um estudo sobre conformidade social descobriu que os extrovertidos são mais propensos a seguir a opinião popular, mesmo que seja moralmente errado e ceder à pressão dos colegas. Além disso, à medida que a pressão aumentava, aumentava também o número de respostas conformadas dos extrovertidos. Por outro lado, não houve contraste nas respostas conformadas dos introvertidos, independentemente dos níveis de pressão.
Os extrovertidos não estão moralmente errados de forma alguma – os introvertidos simplesmente tendem a permanecer com os pés no chão em situações de alto estresse e ritmo acelerado. Isso é ótimo para empresas e equipes que precisam de opiniões impopulares e ângulos mais objetivos sobre projetos, tarefas e iniciativas. Eles provavelmente irão equilibrar o entusiasmo de pular direto para algo e oferecer uma nova perspectiva a ser considerada.
Diferentes tipos de introvertidos
Em 2011, três psicólogos – Jennifer Grimes, Jonathan Cheek e Julie Norem – forneceram pesquisas sobre introversão e a dividiram em quatro tipos principais.
- Social: apesar do nome, os introvertidos sociais preferem ficar sozinhos. Embora não se oponham a saídas sociais ocasionais com a família e amigos, eles se sentem mais confortáveis e contentes em isolamento completo ou em pequenos grupos.
- Pensando: os introvertidos pensantes se destacam em áreas onde seu intelecto pode crescer – estudar, pesquisar, ler e aprender. Eles gostam de refletir sobre uma pergunta antes de fornecer uma resposta e muitas vezes se perdem em seus pensamentos.
- Ansioso: esses introvertidos geralmente são reservados e podem parecer nervosos. Eles preferem ficar sozinhos e evitam pessoas e situações que possam induzir ansiedade aumentada.
- Contido: ao contrário do introvertido ansioso, os introvertidos contidos parecem atenciosos e receptivos. Embora possam parecer insensíveis, são pensativos e confiáveis.
E então, o ambivertido – a mistura perfeita de extrovertido e introvertido. Sua maior força é a capacidade de se adaptar a diferentes pessoas com base na situação. A pesquisa mostra que a flexibilidade social dos ambivertidos lhes permite vender 51% mais produtos por hora do que um vendedor médio. Eles são confiantes e apaixonados, mas muitas vezes ouvem ativamente os pontos problemáticos dos clientes e, portanto, são vistos como menos arrogantes.
Como criar um local de trabalho onde todas as personalidades possam ter sucesso
Embora os extrovertidos possuam características-chave de funcionários bem-sucedidos, é importante que algumas dessas características não ofusquem os funcionários mais introvertidos, que oferecem qualidades e habilidades igualmente inestimáveis.
Por exemplo, os extrovertidos tendem a buscar os holofotes e não gostam de ambientes silenciosos por longos períodos. Isso pode alienar colegas de trabalho introvertidos, como a crítica de um funcionário extrovertido a um funcionário introvertido por não ser um jogador de equipe devido à sua natureza reservada. Ou sua necessidade de interação social pode distrair ou até mesmo deixar funcionários introvertidos desconfortáveis.
Aqui estão algumas dicas sobre como administrar a alta energia e entusiasmo dos extrovertidos, bem como encorajar o extrovertido a sair do introvertido:
Abra o diálogo para que outros participem
Enquanto os extrovertidos podem oferecer grandes ideias e percepções, os introvertidos podem estar menos inclinados a verbalizar seus pensamentos. Oferecer um “Obrigado por seus valiosos comentários, mas também gostaria de ouvir aqueles que ainda não tiveram a chance de compartilhar”, pode respeitosamente pedir aos extrovertidos que façam uma pausa para que outros façam comentários e sugestões. Isso também abre uma oportunidade para que outros participem.
Estabeleça limites e expectativas
Embora possa não haver uma abordagem única para personalidades no local de trabalho, existem maneiras de definir limites e expectativas quando se trata de gerenciar as diferenças entre introvertidos e extrovertidos.
A melhor abordagem para estabelecer limites é perguntar aos funcionários qual é a preferência deles para fornecer informações. Eles preferem configurações de pequenos grupos ou reuniões individuais? Fazê-los apresentar suas ideias em uma apresentação seria mais adequado do que convocá-los durante uma reunião? Você não pode agradar a todos, mas é importante, pelo menos, levar em consideração as preferências individuais.
Se você espera que eles contribuam durante essas configurações, apesar de suas preferências, defina expectativas claras sobre como isso pode parecer. Por exemplo, envie exemplos de perguntas ou tópicos antes da reunião para dar aos introvertidos a oportunidade de reunir seus pensamentos.
Promova o aprendizado e o desenvolvimento
Outra ótima maneira de ajudar introvertidos e extrovertidos é promover o aprendizado e o desenvolvimento. Os extrovertidos podem se concentrar mais na inteligência emocional, enquanto os introvertidos podem querer trabalhar nas habilidades de comunicação.
Isso não quer dizer que ambos tenham deficiências padrão resultantes de suas personalidades, mas oferecer ferramentas, educação e treinamento para apoiar o desenvolvimento profissional de todos os funcionários é uma vantagem para os funcionários e sua organização.
Texto traduzido da Namely
31 Março 2023
