Três maneiras de trazer a alegria de volta ao local de trabalho
De acordo com o Pew Research Center, um em cada cinco americanos entrevistados em julho de 2022 planejava mudar de emprego nos próximos seis meses.
O que os líderes de RH podem fazer para ajudar seu pessoal a reavivar sua conexão com o local de trabalho?
O que você irá saber neste artigo:
O trabalho não está mais funcionando
Antes de procurar soluções, devemos investigar as principais causas dessa remodelação maciça. O que as pessoas que mudam de emprego procuram em seus empregadores?
Claro, uma das principais razões pelas quais as pessoas mudam de emprego é a recompensa financeira. Mas a pandemia também fez muitos repensarem suas prioridades.
A necessidade de um propósito claro na vida é essencial. Uma pesquisa recente da McKinsey descobriu que dois terços dos funcionários americanos disseram que a pandemia os fez refletir sobre o propósito de suas vidas e reconsiderar suas carreiras.
Chris Howard, chefe de pesquisa do Gartner, até afirma que “as pessoas querem um propósito em suas vidas – e isso inclui o trabalho. Quanto mais um empregador limita essas coisas, maior a intenção do funcionário de sair.”
Não podemos mais falar em equilíbrio “trabalho-vida”. O trabalho é parte integrante da vida. As pessoas precisam de propósito, segurança e comunidade para prosperar. Passamos um terço de nossa vida adulta trabalhando e isso pode ser uma fonte de bem-estar emocional, intelectual e social. Mas os líderes devem criar o ambiente certo para suas equipes.
1. Comece com um propósito
Há uma história (possivelmente um mito) sobre um zelador da NASA que conheceu o presidente John F. Kennedy em 1961. Quando questionado sobre o que estava fazendo, o zelador disse que estava ajudando a colocar um homem na lua. Todos na sua equipe sabem como seu trabalho ajuda o mundo a se tornar um lugar melhor?
Como gerente de RH, repita a mensagem com frequência, use vários canais e formatos e concentre-se em uma experiência unificada em todos os canais.
Você também pode criar significado de outras maneiras:
- Crescimento profissional: cocrie planos de desenvolvimento para seus colaboradores e ajude-os a ver que estão com você para crescer profissionalmente.
- Deixar uma marca: estabeleça metas elevadas, concentre-se na construção de processos e garanta que as contribuições pessoais sejam notadas para que as pessoas possam se sentir orgulhosas de seu trabalho.
- Pertencimento: ajude seus funcionários a fazer conexões significativas. Uma forte rede de colegas pode ser tão gratificante quanto trabalhar para colocar um astronauta na lua.
2. Construa uma cultura de crescimento
Uma vez que o propósito esteja claro para todos, crie um ambiente que estimule o crescimento. As pessoas que não veem perspectiva em suas carreiras deixarão de se preocupar com seu trabalho e sua produção será prejudicada. Isso começa no topo – os gerentes devem ajudar seu pessoal a progredir.
Ao definir seus KPIs anuais, inclua critérios de desempenho e objetivos de crescimento pessoal. Crie sistemas que incentivem seu pessoal a superar suas funções. Sim, eles podem superar sua empresa em algum momento também. Mas enquanto eles ficarem com você, eles conseguirão mais.
Como criar uma cultura de crescimento?
- Aceite o fracasso: os erros tendem a se repetir se você os mantiver em segredo. Analise as falhas sem atribuir culpas. Você pode organizar “Noites de Falha”, onde seu pessoal pode rir dos erros do passado, ou incluir uma seção sobre questões em sua apresentação trimestral.
- Eleve a individualidade: incentive discussões sobre desenvolvimento pessoal e melhoria de processos em vez de recitar tarefas diárias.
- Orientação reversa: os funcionários mais jovens podem ensinar ao nível C sobre tecnologia emergente tanto quanto os altos executivos podem ensinar aos recém-chegados sobre estratégia de negócios. Esqueça as estruturas tradicionais e compartilhe conhecimento de forma consistente.
3. Use os princípios de equidade de bem-estar
Se você trabalhar, terá um grupo diversificado de pessoas trabalhando em sua empresa. A diversidade é melhor para os negócios, conforme mostram os dados da McKinsey. Mas todas as pessoas estão indo igualmente bem?
Todos em sua equipe precisam de coisas diferentes. As pessoas precisam de coisas diferentes em diferentes estágios de suas carreiras. O trabalho de um gerente é combinar os benefícios da empresa com as pessoas certas. Nem todos precisarão usar os mesmos benefícios, mas muitas oportunidades devem estar disponíveis para atender a todas as necessidades.
Pesquisadores da Universidade de Harvard desenvolveram recentemente uma nova medida de bem-estar. Eles descobriram que, para prosperar, inclusive no local de trabalho, as pessoas precisam de bem-estar emocional, saúde física, significado e propósito, força de caráter, conexão social e segurança financeira.
Um empregador não pode atender às necessidades de todos em um único ambiente. Então, o que podemos fazer para atender às necessidades de uma comunidade diversificada?
- Benefícios personalizados: os pacotes de benefícios devem refletir as diversas necessidades das pessoas. Se possível, certifique-se de que seu pessoal tenha acesso ao básico (como oportunidades de crescimento e seguro saúde) e possa selecionar seus complementos preferidos.
- Comunicação aberta: os gerentes às vezes se tornam gargalos – eles obtêm informações, mas não as distribuem para suas equipes. Atualizações regulares em toda a empresa são essenciais, juntamente com formas integradas de dar feedback instantaneamente sem passar pelos canais “adequados”.
- Gestão da experiência: crie um sistema de suporte que incentive o atendimento personalizado, como a contratação de um gerente de experiência para criar uma experiência selecionada para o funcionário.
Como criar momentos mais alegres?
Não há um modelo claro para o que funciona e o que não funciona. Todos nós trabalhamos com um grupo único de especialistas e todos criamos culturas que não podem ser replicadas.
A regra de ouro é ouvir o seu pessoal. Muito provavelmente, eles já lhe disseram sobre qual apoio precisam para florescer e crescer. Pessoas felizes significam negócios bem-sucedidos – e o RH pode ser o núcleo que conecta todos os departamentos.
Texto traduzido da Forbes
28 Fevereiro 2023
