Da grande demissão à grande reconexão: como o RH pode reter os principais talentos
Todos nós já vimos inúmeras histórias sobre funcionários que “desistem em silêncio”. Em essência, após a pandemia e uma reavaliação das prioridades em torno de viver para trabalhar e trabalhar para viver, vimos um número recorde de funcionários desengajados. De acordo com as descobertas da Gallup, “51% dos trabalhadores ‘não estão engajados’ – eles são psicologicamente desvinculados de seu trabalho e empresa”, enquanto 13% estão ativamente desengajados.
Desistir silenciosamente é fazer o mínimo, não dispensar qualquer esforço e racionalizar essa prática como forma de enfrentar culturas que não priorizam mais a experiência do colaborador. Dê uma olhada ao redor de seu escritório e observe quem está engajado e quem não está. É provável que você tenha desistentes silenciosos em sua organização.
Você pode adotar a postura que muitos líderes já adotaram e fornecer caminhos para sair desses desistentes silenciosos, ou pode tentar reter e reengajar esses funcionários. Os empregadores sabem que geralmente é mais caro substituir talentos do que reter talentos e que a confiança geralmente está na raiz dos funcionários desengajados. Como líder, quer você queira ou não sair de seus funcionários desengajados, ou revigorar o compromisso de sua equipe com sua marca, você precisa se concentrar na confiança. Mas como você faz isso?
O RH desempenha um papel crítico na construção da confiança. Isso pode começar com um tour de audição para ver o que realmente corrói a confiança que os funcionários sentiram quando aceitaram a oferta de emprego. Isso também pode aprofundar a conexão que os funcionários desejam com seu empregador.
Aqui estão algumas dicas para transformar a Grande Demissão na “Grande Reconexão”:
O que você irá saber neste artigo:
1. Não apenas lidere, faça
A força de trabalho de hoje quer saber que seus líderes estão lado a lado com eles e envolvidos no trabalho tanto quanto eles – não em uma torre alta olhando para baixo na colmeia da atividade. Eles querem ver seus líderes como colegas e também como líderes.
2. Seja acessível
Faça sessões de drop-in. Inove na política de portas abertas com o “pergunte-me qualquer coisa” virtual. Convide sua equipe para conhecê-lo pessoalmente e entender o que o leva a fazer o que faz.
3. Seja vulnerável
Se sua equipe o vir enfrentando problemas e você envolver colegas para ajudá-lo a encontrar uma solução, isso pode gerar confiança. Foi-se o líder que deve ter todas as respostas. Convide as pessoas para o que está mantendo você acordado à noite.
4. A consistência é importante
É fundamental que você seja uniforme e consistente com suas comunicações. Antes de dar um privilégio generoso para reter funcionários, considere se é sustentável. Confiabilidade e consistência criam confiança.
5. Seja credível
Isso parece o mais óbvio, mas muitos líderes de todas as esferas da vida tiveram que recuar nos comentários, se explicar após o fato ou foram pegos por terem confiado em informações erradas. Cumpra os compromissos. A credibilidade é a pedra angular da construção da confiança.
Reconectando os funcionários
Funcionários que se sentem vistos, ouvidos e valorizados tendem a se conectar com seus empregadores. Funcionários que se sentem supérfluos não. Como podemos reconectar e reengajar esses funcionários? Ouça primeiro. Não presuma que eles não estão sentindo a cultura ou o avanço na carreira. Entenda o que está fazendo com que eles se sintam desengajados. Pergunte o que eles querem em uma experiência de funcionário.
Talvez seja para estar melhor conectado com a marca, então a advocacia social com a narrativa dos funcionários seria uma solução. Talvez eles sintam que simplesmente não importam — pura e simplesmente. O RH tem a oportunidade de preencher a lacuna entre funcionário e líder e ajudar a reter os principais talentos de maneira significativa.
Ao ouvir e mostrar vulnerabilidade, acessibilidade e consistência, o RH pode transformar a desistência silenciosa em reconexão com colegas, gerentes e o propósito da organização. Como profissionais de RH, atuamos como medidores de temperatura e a primeira linha de defesa contra o desengajamento. Algumas pessoas vão embora? Com certeza. Mas aqueles que permanecem podem se conectar e se comprometer com a organização com seu apoio.
Texto traduzido da Forbes
29 Novembro 2022
